
Отслеживание рейса
Отслеживание рейса в реальном времени. Вас будут ждать, даже если ваш рейс задерживается.













После приземления вашего рейса водитель и служба поддержки поставщика услуг свяжутся с вами напрямую в чате приложения. Затем вы сможете присоединиться к групповому чату обслуживания на странице бронирования, чтобы уточнить местоположение водителя.
После бронирования ознакомьтесь с иллюстрированным руководством на странице бронирования и пройдите к назначенному месту посадки. Как только водитель отправится в путь, вы сможете отслеживать его местоположение в режиме реального времени.
Трансфер от/до аэропорта представляет собой услугу предварительного заказа автомобиля. Чтобы обеспечить комфортную поездку, мы рекомендуем бронировать минимум за 12 ч.
Как только водитель отправится в путь, вы сможете увидеть его местоположение в реальном времени на странице бронирования. Если вы опоздаете на рейс по вине водителя, Trip.com компенсирует вам прямые расходы на авиабилеты.
Как правило, автомобили класса компакт/эконом/комфорт и другие 5-местные автомобили (включая водителя) вмещают до 2 мест багажа размером 60 см или 1 место багажа размером более 60 см. Типы автомобилей с 6 и более местами вмещают 4 места багажа размером 60 см или 2 места багажа размером более 60 см.
Если у вас много багажа, после бронирования вы можете обратиться в службу поддержки поставщика услуг, чтобы подобрать автомобиль с учетом количества багажа. Если предоставленный автомобиль не соответствует вашему бронированию, вы можете связаться с нашей службой поддержки, чтобы мы помогли подобрать другой автомобиль.
Вы можете бесплатно отменить бронирование до истечения крайнего срока отмены. Сроки отмены зависят от поставщика услуг и класса автомобиля и обычно составляют от 24 часов до начала предоставления услуги до момента ее фактического начала. Точное время можно посмотреть на странице выбора автомобиля.
Если вам нужно отменить забронированный автомобиль по таким причинам, как отмена рейса или изменение маршрута, бронирование можно бесплатно отменить без взимания какой-либо платы.
После бронирования вы можете изменить дату подачи автомобиля до начала оказания услуги заказа автомобиля или время подачи автомобиля после приземления вашего рейса. Каждое бронирование можно изменить 3 раза.
Стоимость измененного бронирования будет пересчитана с учетом нового времени и местоположения, при этом цена может уменьшиться или увеличиться.

Отслеживание рейса в реальном времени. Вас будут ждать, даже если ваш рейс задерживается.

Забронируйте поездку заранее. Нет свободных автомобилей? Мы выплатим компенсацию.

Без дополнительных сборов и доплат

Бесплатная отмена, если план вашей поездки изменится

Водитель опоздал? Мы выплатим компенсацию.

Опоздали на рейс по вине водителя? Мы выплатим компенсацию.

Квитанция оформлена на полную сумму, профессиональное обслуживание

Безопасные поездки для маленьких детей. Спокойствие для вас.

Спланируйте свою поездку заранее, чтобы избежать лишних хлопот

Пунктуальные водители. Беззаботные поездки.
| Критерии сравнения | Трансфер от/до аэропорта на Trip.com | Такси / онлайн-сервис по заказу поездок | Прокат автомобилей на Trip.com |
|---|---|---|---|
| Цена | ✅ Фиксированная цена по предоплате, без скрытых сборов | Таксометр / динамическое ценообразование | Базовая стоимость аренды + топливо, страховка и сборы за проезд по дорогам и мостам |
| Удобство | ✅ Трансфер от двери до двери | ✅ По запросу | ❌ Требуется самостоятельное управление автомобилем и навигация |
| Отслеживание рейса | ✅ Автоматическая корректировка времени подачи автомобиля в зависимости от задержек | ❌ Необходимо вручную уведомить водителя | При самостоятельном вождении отслеживание не требуется |
| Время ожидания | ✅ Неограниченное бесплатное время ожидания при задержках | ❌ Дополнительные сборы через 5–10 минут | - |
| Выбор типа автомобиля | ✅ Можно заранее выбрать конкретную модель/размер автомобиля | ❌ Зависит от текущего наличия автомобилей | ✅ Можно выбрать любой тип автомобиля (может быть распродан) |
| Служба поддержки | ✅ Круглосуточная многоязычная поддержка | ❌ Ограниченная местная поддержка | ✅ Стойка проката автомобиля (ограниченные часы работы) |
| Способы оплаты | ✅ Предоплата (наличные не требуются) | ❌ Оплата наличными/картой по прибытии | ✅ Предоплата + залог (требуется кредитная карта) |
| Место для багажа | ✅ Гарантировано (бронирование по размеру) | ❌ Не знаю точно | ✅ Гибко (багажник + сиденья) |
| Гибкость | Обычно фиксированный маршрут (без отклонений), с возможностью изменения маршрута за сбор | ✅ Можно добавить остановки (за дополнительную плату) | ✅ Свободное вождение в любое время и в любом месте |
| Подходящие сценарии | Беззаботный трансфер от аэропорта, групповые поездки и компактный маршрут | Ближние и горящие поездки | Автопутешествия, отдаленные районы и маршруты с несколькими остановками |
Сравнение основных отличий между трансфером от/до аэропорта / такси / прокатом автомобиля