Дата отзыва22 июля 2024 г.
Гость
Gostei muito da comida e do pré atendimento. A equipe como um todo bem gentil e solicita. Em relação as instalações tenho somente ressalva (sugestão), em relação ao controle do ar-condicionado, gostaria de um móvel além do fixo na parede. E de um mapa do hotel destacando os principais locais, como: restaurante, como chegar rooftop, academia... Mas o hotel é de muita qualidade. Muito satisfeita com a experiência de me hospedar no Vidam, e principalmente com o atendimento.
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Цена за ночь от:MXN2 099
Дата отзыва5 нояб. 2023 г.
Гость
A avaliação feita por minha esposa ... O hotel é super confortável (quarto amplo, limpo, iluminado, banheiro espaçoso, lençóis maravilhosos). Café da manhã com uma variedade fantástica (sem falar no bolo de puba, que estava um espetáculo). Fica bem localizado, uma piscina boa com um jardim bem cuidado.
O único ponto negativo, foi a cobrança de uma taxa extra, criada pelo estabelecimento, que o segundo o recepcionista, seria para gratificação dos funcionários, além dos 10% pelo serviço, a qual pagamos sem problema. Ao questinarmos sobre mais esse valor, o recepcionista nos fez assinar um termo afirmando que nos negamos a pagar uma despesa que NÃO GERAMOS. Isso foi constrangedor. Fora essa situação, o hotel é muito bom.
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Цена за ночь от:MXN1 971
Дата отзыва12 мая 2023 г.
Гость
Atendimento da recepcionista Laysla incrível, muito simpática e prestativa. Fiquei em um quarto que o ar condicionado não estava gelando bem, o funcionário Arthur ( muito simpático e disposto a ajudar) tentou resolver o problema, como não conseguiu prontamente nos mudaram de quarto . O Sr Carlos ( também muito educado e prestativo) nos ajudou a fazer a troca e antes nos levou ao quarto para ver se ar nos satisfazia. Atendimento no geral excelente!!! Ótimas instalações, tudo muito limpo. Adorei!!!
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Цена за ночь от:MXN1 443
Дата отзыва2 янв. 2024 г.
RONALDO DE CAMPOS
Para quem viaja com criança, o hotel deixa a desejar. Minha filha ficou sem a mamadeira da noite porque o hotel não tinha um microondas ou um liquidificador disponível.
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Цена за ночь от:MXN1 602
Дата отзыва22 нояб. 2023 г.
Edgard Ferreira Pinto Cesar
Somos habitues deste hotel , ou melhor Fomos habitues . Nunca mais
1º dia Cabide quebrado no guarda roupa . Tampado vaso sanitário não parava aberto
2º dia Não acendiam as luzes principais do quarto - dois dias para concertar
]
3° dia frutas do café da manhã incomíveis - mamão duro e sem gosto , abacaxi muito ruim
4º dia a mesma coisa
5º dia sem novidades
6º Dia acabou a agua do hotel 14horas prometeram a volta em meia hora
18 horas ainda sem agua . Pedi a devolução de uma diária para mudar de hotel . O gerente que poderia autorizar se tornou incomunicável
Saí para jantar . Na volta\ por volta de 21 horas ainda sem agua . Apareceu o gerente dizendo que não poderia devolver a diária . Me ofereceu pa trocar por uma suite .
Troquei . Suite só com agua fria
7º dia Chuveiro da suite abria normalmente e quando começava a esquenta a agua desaparacia
Enfim um desastre completo . Férias estragadas
Edgard Ferreira Pinto Cesar
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Цена за ночь от:MXN1 979
Дата отзыва7 сент. 2023 г.
Гость
Hotel muito bem localizado, além do espaço ser bem aconchegante. Por ser corredora, os atendentes da cozinha me deixaram tomar um café antes da corrida e após fazer a refeição completa, achei isso bem legal da parte deles. Voltarei mais vezes com certeza
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Цена за ночь от:MXN625
Дата отзыва4 мая 2025 г.
Гость
O hotel está localizado em frente à praia, próximo a Passarela do Caranguejo, a piscina excelente, ótima decoração na entrada com sofás e cadeiras de balanço, os quartos estilo uma vila, porém a infraestrutura do quarto deixou muito a desejar.
A cama parecia um barco, pois havia partes mais altas outras mais baixa, o piso do banheiro encardido, as toalhas pareciam lixas de tão áspera, a madeira das portas degradadas, no último dia choveu tanto que molhou parte do quarto pela janela. O café da manhã saboroso, mas achei com pouca variedade. O atendimento excelente de todos os funcionários e dos recepcionista. Estacionamento espacoso, excelente. Penso que por ser um hotel de 5 anos e pela localização que possui está mal cuidado, poderia ter mais manutenção, sabemos do desgaste por ser em frente à praia devido ao salitre, mas tem coisas que ao meu ver não são justificáveis.
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Цена за ночь от:MXN656
Дата отзыва13 авг. 2024 г.
Гость
Leider war das Zimmer vom Greuch her nicht tragbar
Es roch nach feuchte Schimmel. Wir mussten deshalb von 2 Tagen auf 1 Tag verkürzen. Das Geld wie bei der Rezeption versprochen ist natürlich bis heute nicht da. Also Lieber hier Airbnb und Finger weg vor diesem Hotel.
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Цена за ночь от:MXN1 173
Дата отзыва30 янв. 2024 г.
Гость
Boa localização, bom atendimento às instalações do quarto boa, só uma observação as toalhas e lençóis que precisam melhorar estão encardidos e gastos.
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Цена за ночь от:MXN963