Дата отзыва25 мая 2024 г.
Гость
У меня было два отдельных бронирования в этом отеле, так как я собирался в Мачу-Пикчу и ночевать там. В первый день в этом отеле по первому бронированию меня попросили оплатить второе бронирование вместе. Квитанции не дали, но заверили, что не возникнет никаких недоразумений. Мне сказали собрать вещи и оставить их на стойке регистрации, выехать и зарегистрироваться снова. Так что не уверен, зачем мне нужно было платить за второе бронирование заранее в первом бронировании (возможно, боялся, что отменю его, как мне очень хотелось). Как я уже упоминал в предыдущем посте, удобств очень мало, из-за низкого уровня воды трубы и туалет наполняются очень громко, а поток воды из крана такой, как на картинке ночью, и вода капала и струилась одним из ранних утра, когда у меня была экскурсия. Короче говоря, я больше здесь не остановлюсь.
Развернуть
Цена за ночь от:313 HK$
Дата отзыва28 сент. 2025 г.
n a g i
Я остановилась здесь, чтобы подняться на Мачу-Пикчу. До отеля было легко добраться, и он находился очень близко к автобусной остановке, откуда отправляются автобусы до Мачу-Пикчу.
Завтрак подавали довольно рано, поэтому мне пришлось встать рано, но он был очень вкусным.
Москитных сеток нет, поэтому я рекомендую либо осторожно открывать окна, чтобы предотвратить попадание насекомых, либо оставлять их открытыми, чтобы смотреть наружу.
Я также оценила скидки в ресторанах-партнерах.
Развернуть
Цена за ночь от:584 HK$
Дата отзыва7 мар. 2025 г.
Гость
Belmond Monasterio: Лучший отель в Куско, вне всякого сравнения
Без преувеличения, Belmond Monasterio — лучший отель в Куско. Даже после посещения двух других более дорогих отелей сети Belmond и JW Marriott, я по-прежнему твердо убежден, что это лучший выбор.
Красота этого отеля неописуема. Элегантные общественные пространства и тихие сады создают атмосферу вневременного спокойствия. Классические исторические стены шепчут истории прошлого, а ослепительная золотая часовня добавляет захватывающего дух величия. Каждая деталь — шедевр.
Однако то, что действительно отличает Belmond Monasterio, — это его сервис. Персонал приветливый, профессиональный и искренне заботливый. Их отношение к клиентам безупречно — возможно, лучшее в Южной Америке. Яркий пример: когда я потерял свою кредитную карту, они нашли ее и быстро вернули. По сравнению с отелем Waldorf в Лос-Кабосе (который я упоминаю из-за его высокой цены), обслуживание в этом отеле находится на совершенно другом уровне — оно бесконечно более индивидуальное, внимательное и искреннее.
Я бы с удовольствием выразила особую благодарность своему дворецкому, хотя, к сожалению, забыла его имя.
В общем, я не могу не порекомендовать этот отель. Безграничная любовь к Belmond Monasterio.
Развернуть
Цена за ночь от:5 649 HK$
Дата отзыва18 мая 2024 г.
K Travels
Let me start with the positives, stylish design, exactly like the pics advertised, from entering the hotel to the resting area to the balcony to the room, all very nice.
But you need to be ready for the stairs if you not getting here by car, going out and coming back from the square, especially if you have luggage or backpack, everyone arriving here were out of breath.
The bathroom has odor coming up from the pipe, which is normal for house this old, if you are okay with it.
I was in room 201, sound proof does not exist, can hear car passing, dog barking, guests coming back from partying at night, tourists cheering & leaving hotel for trips at 3:30am, didn’t get much sleep.
Most disappointing thing was hot water, I arrived in the afternoon climbing up the stairs, was hoping to have a quick shower before heading out for dinner, stood in the bathroom waited 5mins for hot water, was told be staff hot water was out they are trying to fix, came back after drinks, still no hot water, was very late so didn’t call staff, tried to have a shower before check out at 7am, hot water was still not available after another good 5mins standing in the shower… sigh
Развернуть
Цена за ночь от:511 HK$
Дата отзыва29 апр. 2025 г.
Анонимный пользователь
Именно такой стиль я и хотел. Можно бесплатно погладить альпак. Однако освещение в номере было слишком тусклым, что немного некомфортно. А в день заезда возникла проблема: отель не смог найти мою бронь. Молодой человек на ресепшене сказал, что это не его вина. Кто будет с вами обсуждать, что хорошо, а что плохо? Как сотрудник отеля класса люкс, он должен терпеливо помогать гостям решать проблемы! Я предлагаю отелю усилить обучение по повышению осведомлённости о сервисе, чтобы соответствовать своему статусу отеля класса люкс. Обслуживание со стороны других сотрудников было довольно хорошим. Особая благодарность службе поддержки клиентов Ctrip: они быстро решили мою проблему.
Развернуть
Цена за ночь от:3 288 HK$
Дата отзыва19 окт. 2023 г.
Гость
Очень безопасный отель, персонал внимателен и не беспокоит гостей после того, как они покидают номер, так как в номере могут находиться важные вещи. Настоятельно рекомендую путешественникам.
Развернуть
Цена за ночь от:870 HK$
Дата отзыва5 янв. 2026 г.
Jay Kay Nocturnal
Highly recommended, I’d definitely stay here again
Location is unbeatable: just a 3‑minute walk to Plaza de Armas, perfect for exploring the city on foot.
Rooms are comfortable and clean, with a cosy bed and a heater available at all times. No TV in my room but honestly, with everything nearby, you won’t miss it 😄
Extremely helpful staff, genuinely some of the most supportive I’ve ever encountered. They were incredibly accommodating and even helped me multiple times late at night when Rappi wasn’t working and I needed to order food.
If you have early tours (4:00, 5:00, 6:00 AM), just let them know in advance — they’ll happily prepare your breakfast earlier for you, which I really appreciated.
They also decorated our room exactly as requested, which made our stay even more special.
Развернуть
Цена за ночь от:661 HK$