Сан-Паулу, Бразилия: отели на тему «Пляж»

Это наш дом в Сантосе! Всегда возвращаюсь с семьей в этот отель. Самым ценным я считаю ласку и отдых с детьми, от завтрака до ужина. Для родителей размещение получается более спокойным и спокойным. Команда отдыха замечательная, мы всегда возвращаемся в отель, зная, что отдых будет с большой заботой о нашем ребенке. Доволен сын, папа и мама еще счастливее. Также отмечу отличный сервис в баре у бассейна с Халком, отличные напитки (см. фото). Я рекомендую номера с видом на проспект или на сторону пляжа. Задние комнаты не так хороши. Я советую уделять больше внимания уходу за ванными комнатами (освещение, двери, сантехника) и, поскольку это в первую очередь пляжный отель, предложить какую-нибудь бельевую веревку для сушки мокрой одежды. Я всегда рекомендую его друзьям, особенно семьям с детьми, чтобы насладиться прекрасным отдыхом, и надеюсь, что мы скоро вернемся.

Добрый день! Мы с мужем остались очень довольны пребыванием. Мы провели три замечательных дня и отлично провели время. Нам понравилось всё, от номера до зоны отдыха. В номере была удобная кровать, постельное белье, кажется, было плотностью 400 нитей... лол, очень мягкое, и мы отлично выспались. На завтрак было всего понемногу, а персонал всегда был готов помочь. Мне также очень понравился бар у бассейна. Цена была разумной, и всё, что мы заказали, было прекрасно подано: джин, кайпироска и порция стейка из вырезки с панированными куриными стрипсами. Вкусно, хрустящее и хорошо подано. Хочу поблагодарить персонал (АПОЛО и БЬЯНКУ) за их превосходное, спокойное и доброжелательное обслуживание. И господин ЖОАО, который помог нам донести багаж до машины, был очень любезным. Хочу вернуться снова. 😁🫶🙌👏 Нам тоже очень понравился бассейн. Спасибо.

Прекрасный отель, модернизированные и обновленные удобства, а завтрак восхитительный. Отличный вид на пляж, и все это по доступной цене. Этот отель — жемчужина Сантоса. Спасибо!

The hotel is complete and the sauna is really good :) Heated pool, great staff and cute baby kittens at the garden !!

This is a beautiful hotel with full amenites, including a great pool. The food and service are top notch.

Отличное место

Сам отель очень тихий, расположение отличное, недалеко от пляжа, удобная кровать и очень хороший завтрак. Что меня расстроило, так это то, что они наняли нового сотрудника, и он не знал, как работать. Проблема не в том, что он новичок, а в том, что его не научили делать бронирования и т.д. Мы хотели забронировать номер на другой день, чтобы уехать немного позже, а он подумал, что мы просим вернуть деньги? Ха-ха, и он также не отметил, что наш номер забронирован. Затем на следующий день следующий сотрудник сказал, что мы уезжаем в 12 часов дня, мы были в замешательстве, но сам он очень добрый, ему просто нужно обучение. Я думаю, время выезда очень неудобное, 12 часов дня слишком рано, к тому же за такую ​​цену номер должен быть забронирован на весь день, но в остальном все было хорошо!

Положительные моменты: Персонал, от стойки регистрации до горничных (которые на самом деле очень много работают), очень услужлив. Во всем, что нам было нужно, они нам помогали, насколько это было возможно, делая то, что было в их силах. Отель находится напротив пляжа и предлагает пляжное обслуживание. После оформления заказа Клейд позволил нам оставить наши сумки на стойке регистрации, пока мы ждали, пока мы уйдем. Начался дождь, и она позволила моему мужу тоже подождать на стойке регистрации... (Спасибо, Клейд) Отрицательные моменты: Все пахнет плесенью, когда идет дождь, в коридорах полно воды. Номера: Сначала мы жили в номере, который не был подготовлен для троих гостей и все пахло плесенью. Кровати (матрасы) казались старыми и полными насекомых, от которых мы чесались и кусались по всему телу. В комнате стояла кровать, похожая на больничную, старая и ржавая. В ванной появился таракан, из-за чего мы попросили поменять номер. Номер 115: Лучше, чем 141, но с запахом канализации, темным балконом, а также запахом плесени, кондиционер все время капает за пределами номера. Три дня мы не мыли пол в номере, потому что когда мы приехали, на полу была муха и она оставалась там до нашего отъезда. Лол (это не вина уборщиц, они все время бегают, чтобы удовлетворить спрос). Детский бассейн грязный, взрослый тоже грязный, везде грязь. По краю несколько сломанных или расшатанных полов (будьте осторожны)! К сожалению, мы не смогли воспользоваться бассейном в последний день, так как уборщик прибыл как раз во время использования (10 утра), а выезд должен был быть в 12 вечера. Сауна: Несколько раз просили включить, но воспользоваться удалось только один раз. Пахнет плесенью, затирка на плитке вся грязная и склизкая (зеленая), греется хорошо, но мы ушли с насморком и. все атакованные предметы.кккккк Предложение: Ремонт отеля был бы замечательным. Наем большего количества уборщиков, безусловно, будет хорошим решением. Потому что я видел, что девушки перегружены. Мойте плитку сауны не реже одного раза в 15 дней, чтобы сохранить здоровье гостей. Спасибо всему персоналу, который, несмотря на все структурные трудности отеля, постарался сделать наше пребывание добрым и светлым.