Сабах, Малайзия: отели на тему «Пляж»

Удобства: Очень ждала этой поездки! Удобства полностью укомплектованы и хорошо оборудованы. В саду есть стулья и столы для отдыха, а также специальная зона для путешественников с ранними/поздними рейсами. Чистота: Номера убирают каждый день, расходные материалы пополняются своевременно. Минеральная вода предоставляется в больших бутылках, и при необходимости можно попросить персонал принести еще! Это очень приятно... Окружение: Невероятно красивый закат... Для сапсёрфинга в море есть специальный отельный понтон, который гости могут использовать для отдыха и любования закатом. Оно того стоило! 👍👍👍 Обслуживание: Чтобы позавтракать в ресторане, нужно попросить официанта помочь с рассадкой за столом, нельзя просто так садиться куда попало. Есть как внутренние, так и внешние зоны, и обстановка везде отличная...

12 лет назад я останавливался в отеле на острове [название острова] и с нетерпением ждал возможности вернуться туда с дочерью, но в итоге был очень разочарован. Причин было две: 1. Девушка на стойке регистрации (фото 1) была грубой, высокомерной и уклонялась от своих обязанностей. Мы прибыли на остров в 14:10, и после стандартной процедуры регистрации в 14:45 нам всё ещё не предоставили номер (стандартное время заезда 15:00). Учитывая, что моя дочь простудилась и чувствовала себя плохо, я договорился с девушкой на ресепшене, что мы сначала пойдём в ресторан, чтобы поесть и отдохнуть (персонал ресепшена проводил нас до ресторана и знал о нашей ситуации). Когда мы вернулись на ресепшен в 15:30 для заселения, нам сказали, что комнаты нет, потому что мы не ждали на ресепшене. Что это за логика?! На самом деле, комната просто ещё не была убрана, но сотрудница ресепшена в грубой форме настаивала на том, что это из-за того, что мы не ждали на месте. На протяжении всего разговора я вежливо общался на английском языке, но всё равно чувствовал высокомерие в её словах и поведении, что совершенно неприемлемо для отеля такого уровня. Я видел, что у других китайских гостей тоже были проблемы с заселением. Я не хотел скандалить и портить себе настроение, поэтому немедленно связался с эксклюзивным менеджером Trip.com. Цзюньцзюнь очень профессионально и терпеливо помог решить проблему. В итоге, вмешался менеджер отеля, принёс извинения, и мы заселились в 16:45. Как только появился менеджер, проблемная сотрудница ресепшена сразу же сникла, её поведение было просто отвратительным. 2. Уборка в номере была плохой, в ванной были волосы, а ванна не была как следует очищена от пятен. Большая ванна – это особенность отеля, но обычные одноразовые пакеты для ванны не подходят, нужны очень большие. Компенсация от отеля: повышение категории номера и бесплатный ужин. Условия в отеле и благодарность Trip.com за помощь в беспрепятственном заселении. Природная обстановка отеля по-прежнему великолепна, тихо и комфортно, именно поэтому я не мог забыть об этом отеле спустя столько лет. Основной контингент гостей – это в основном белые и корейцы, китайцев не так много. Ресторан неплохой, особенно уровень шеф-повара.

Отличное месторасположение. В пешей доступности причал Jesselton point, через дорогу большой торговый центр Suria. Также пешком можно дойти до ночного рынка. Хорошие завтраки. Персонал дружелюбный. Из минусов. Шумоизоляция в номере отсутствует. Основной шум идёт через окно с улицы. Ощущение, что спишь на улице, а рядом с тобой ездят машины и мотоциклы. Также постельное белье выглядело не очень чистым (возможно просто старое). Одна подушка была откровенно грязной.

Прожили здесь две ночи и три дня, в целом остались очень довольны. Есть бесплатный шаттл по предварительной записи, от площади Шеньгуан до отеля ехать около часа. Обратно в город на такси примерно 130 юаней. На Китайский Новый год было много людей, заселение заняло довольно много времени, но нам предложили полотенца и чай, что было очень мило и создавало особую атмосферу. В ресторане на берегу моря нам подарили торт на день рождения, что было очень приятно. Завтрак и рестораны в отеле хорошие, с местным колоритом, хотя я не очень привыкла к такой еде. Можно платить через Alipay и WeChat, что очень удобно!

Отель расположен прямо у пляжа Танджунг Ару. Выходишь направо, и через три минуты ты уже там. Отличное расположение, номера довольно просторные, удобства старые, но все необходимое есть, и даже небольшой балкон. Чисто, гигиенично, за такую цену очень хорошо. Ночью выглядит немного жутковато, но днем вид просто потрясающий!

Отличное расположение, буквально через дорогу от моря. Конечно, удобства здесь не такие новые, как в отелях в центре города, но чистота и обслуживание на высоте. На соседней улице есть магазины и рестораны, а до «дуриановой улицы» можно дойти пешком за несколько минут, ха-ха. Очень понравились большие окна в номере с видом на море. Прямо под отелем – пирс, где мы с мужем фотографировались на закате 10 лет назад в нашу свадебную поездку. Завтраки разнообразные, а в уличной части ресторана для завтраков есть уютная небольшая барная стойка с видом на море. Жаль, что в этот раз было мало времени, и мы не успели сходить в бассейн. Ребенок уже спрашивает, когда мы приедем снова.

Нам практически все понравилось. Большая зелёная ухоженная территория. Гуляют вараны, белки, цапли. Заход в море отличный, мягкий песок. Номер большой, после ремонта, кондиционер работал, вода горячая была, сантехника новая, есть душ и ванная. Белье, пототенца белоснежные. Холодильник маленьких, без морозилки. Завтрак нормальный, нам было всего достаточно. Из яиц только скрембл каждый день, фасоль, сосиски, овощи, фрукты арбуз, дыня, ананас, грейпфрут. Чай, кофе из кофемашины. И очень много местной, а скорее китайской еды. На территории много активностей. Велосипеды, серф, рыбалка,теннис,Сапы, роспись батика.Есть спа, мы делали массаж, нам понравилось. Есть небольшой супермаркет. Вечером живая музыка. Бассейна 2, чистые, вода тёплая. Пляжные полотенца есть.У бассейна лежаки, зонты, матрасы новые. У моря все старое, лежаков мало. Уборка у нас была не каждый день по просьбе, может так получилось, не знаем. Туалетов на пляже нет, бежать к главному корпусу. 3 ресторана, из них один буфет, один китайский и один европейский (ходили только в него). До Кота Кинабалу минут 40-50 на машине. Граб приезжает быстро, в аэропорт на 10 минут дольше. Отель можем рекомендовать, но после проживания в КК, а здесь на 3-5 дней для спокойного отдыха без поездок в КК

Номер был очень чистым, а персонал — очень гостеприимным. Каждый действительно улыбался, что оставило приятное впечатление. Обязательно хочу отметить менеджера отеля Махиру и сотрудника по уборке Малфрея в день нашего заселения. Сразу после регистрации, по дороге в номер, мы увлеклись фотографированием, и я потеряла свою обложку для паспорта (включая паспорт, банковские карты, удостоверение личности и наличные ринггиты). Паспорт был очень важен, и я была в панике. Муж пошел спросить на ресепшн, а я снова искала на пути между лобби и номером. Увидев горничных, убирающихся в соседних номерах, я быстро спросила, и они сказали, что нашли его и что я могу подождать в лобби. Я была так благодарна! Мне невероятно повезло! Муж позвонил и сказал, что менеджер отеля также проверяет в бюро находок, и действительно был найден кошелек с этими вещами. От момента моего вопроса до получения обложки для паспорта прошло всего около десяти минут. Эффективность работы была на высоте! Раньше я видела на других платформах, что некоторые считают удобства в этом отеле устаревшими, но я думаю, что чистота, порядок и хорошее обслуживание — это самое главное. Отдаю должное этому старому отелю Magellan!

Всё было идеально. Весь персонал курорта был невероятно дружелюбным и отзывчивым, даже работники, которых мы встретили по дороге, были очень гостеприимны. Еда в ресторанах была восхитительной, а завтрак – просто идеальным – я не нашёл ни одного недостатка. Курорт не сократил спектр услуг и не закрыл некоторые заведения только из-за меньшего количества людей. Это был идеальный отпуск, и я обязательно вернусь сюда снова.