Провинция Алжир, Алжир: отели, где есть Завтрак

Это было мое второе пребывание в этом отеле. В первый раз я уже заметил НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ на стойке регистрации. Вы спрашиваете цену, быстро идете в пункт обмена валюты, только чтобы узнать, что есть две дополнительные платы (какая-то надбавка + налог)... поэтому вам придется вернуться в пункт обмена валюты... общение - определенно не их сильная сторона 🤬 Обслуживание в ресторане было превосходным, уборка была вполне приемлемой (что я нахожу очень странным: в этом отеле НЕТ ТУАЛЕТНЫХ ЩЕТОК! Пожалуйста, дезинфицируйте стаканы/миски и ложки в номере, так как персонал только ополаскивает их водой... следовательно, опасность герпеса!!!). Во время моего второго пребывания я действительно вышел из себя, так как меня будили оба дня из-за НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА на стойке регистрации (включая руководство)... оба раза не было доброго утра, а скорее криков, чтобы я немедленно пришел на стойку регистрации, чтобы исправить ошибки, которые были виной персонала на стойке регистрации. Я прошу вас разбудить кого-нибудь в день выезда, потому что сотрудник не рассчитал налоги, и когда вы затем спрашиваете, полусонный: «Сколько денег я должен заплатить?» и получаете ответ «Я не знаю»... это действительно захватывает дух, насколько безмозглые сотрудники ресепшена на самом деле, БЕЗУМНЫЕ🤯 Потом я узнал, что их расчет налогов был даже неверным... действительно, не передать словами... Ресепшн НОЛЬ, остальной персонал отеля получает от меня 3,5 из 5. P.S.: Я могу рекомендовать стандартные номера... номера большего размера определенно не стоят своих денег!

Отличный отель, номер всегда был безупречно чистым, обслуживание безупречное, только завтрак каждый день один и тот же. В остальном отель чистый.

Потрясающие виды, отель идеально подходит для деловых поездок, если хочется заодно и позагорать. Оснащение отеля также на высоте, и он расположен недалеко от достопримечательностей.

Super accueil sourire et professionnalisme de l accueil service au top et restaurant également Service navette aller retour aéroport Alger 10 a 15 min de l aéroport Hôtel propre et excellent séjour

The location is great,the service amazing and the food was delicious

Сервис отличный, хотя и не английский, но теплая помощь 👍 чистая и упорядоченная, цена очень высокая! Недалеко вы можете менять деньги, станция метро находится в 10 минутах ходьбы!

I'm Algerian, this hotel is amazing ❤️ the location is perfect being so close to the airport (the hotel will provide the shuttle service). More importantly, the people who work there are very very professional and nice. I came so early before the check-in time and yet they allowed me to take my room. The breakfast is also so yummy and diverse. I will, of course, book here again when coming back to Algeria. Hopefully, the price will go low a bit or at least remains as it is.

⸻ J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Suisse à Alger. L’accueil a été remarquable dès mon arrivée, notamment grâce à la réceptionniste Célia, dont le professionnalisme et la gentillesse font toute la différence. Toujours souriante, attentive et disponible, elle a su répondre à toutes mes demandes avec efficacité et bienveillance. Grâce à elle, je me suis senti immédiatement à l’aise et parfaitement pris en charge. L’hôtel est confortable, propre et idéalement situé, mais c’est vraiment la qualité de l’accueil, en particulier celui de Célia, qui rend l’expérience exceptionnelle. Je recommande vivement cet établissement !

I’ve found from experience in Algeria, customer service is not their forte. I’d suggest this is not just the HI but all service sectors in general, perhaps it’s the French influence, but regardless, across the whole residence I did not meet one cheery, polite or energetic person, everything just seemed to be troublesome or beneath them, I blame management however and somewhat by need, I will return however, let me conclude by suggesting the hotel is very nice, my room was well appointed and clean, the restaurant and food within, commendable. As an aside, do book the hotel taxi service to and from the airport, it was efficient and very cheap compared to other countries I visit.