Страна Басков, Испания: отели, где есть Завтрак

The pension is easy to find, and staff are very helpful. Beds are comfortable; coffee and tea are available; everything is clean. The only difficulty might be is there is only one bathroom for all the guests. We were here in low season, so didn't have much difficulty, but I can imagine problems in the high season. The pension is in the old part of San Sebastian, so visiting the most picturesque parts is easy, as is visiting nearby villages. Local food is excellent. I highly recommend this pension; excellent value for your money. It's the best base for exploring this part of the Basque Country.

Отличный отель — соотношение цены и качества на высоте Мы остались очень довольны проживанием. Прекрасное соотношение цены и качества: разумная стоимость, отличное расположение — всё рядом, включая достопримечательности, транспорт и хорошие рестораны. Сервис на высоком уровне: персонал приветливый, быстро реагирует на любые просьбы. Завтраки приятно порадовали — свежие продукты, хороший выбор, всё вкусно. Номера чистые, аккуратные, с приятным дизайном и всем необходимым для комфортного отдыха. Единственный небольшой минус — звукоизоляция с коридором могла бы быть лучше. Если кто-то проходит мимо или разговаривает в коридоре, это слышно. Но если вы не спите допоздна и встаете около 8–9 утра, то это не доставит особого дискомфорта. В целом — отличное место для короткой или длительной остановки. С удовольствием вернулись бы снова.

Персонал на ресепшене отеля был очень приветливым и ответственным; они даже помогли организовать парковку, когда я забыл, что забронировал ее – большой плюс! Отель находится в нескольких минутах ходьбы от пляжа, а поблизости есть несколько хороших ресторанов. Собственный бар и ресторан отеля тоже довольно хороши; очень рекомендую.

**”ПЛОХО: Остерегайтесь ”улучшения””** При бронировании мы в первую очередь ценили размер номера и бюджет, поэтому забронировали номер с видом на город площадью 32 м². При регистрации персонал отеля предложил нам ”улучшение”. Он сказал, что за дополнительные 25 евро в день мы можем ”улучшить”, поэтому мы согласились. Однако, хотя номер и имел вид на море, его площадь была уменьшена до 21 м². Я сказал им, что заплатить 25 евро за меньший номер — это понижение, но они настояли на том, что вид был улучшен. Я попросил переселить меня обратно в номер, который мы изначально забронировали, но персонал проигнорировал мою просьбу в течение целого дня. Позвольте мне спросить вас: если бы вы пошли посмотреть на новый пейзаж, а вид изменился, как бы вы его описали? Вы бы не сказали, что сам пейзаж был ”улучшен”, не так ли? Вы бы сказали, что вид был другим или лучше. На следующий день я наконец получил ответ от персонала. Они сказали, что мне нужно будет заплатить дополнительно €70 в день, если я хочу номер площадью 32 м² с видом на море. Хотя удобства и пейзажи в отеле превосходны, персонал полностью сосредоточен на бизнесе и, похоже, стремится выжать из своих гостей каждый дополнительный евро. В конце концов, мы заплатили €25. **Остерегайтесь «Улучшения».**

Номер был очень красивым и создавал первоклассную атмосферу, гостям предложили приветственное шампанское. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, помогает забронировать столик в ресторане и предоставляет различную информацию. Немного жаль, что в комнате нет большого зеркала, поэтому я не могу видеть свое тело целиком. Интересно, о чем думают звезды, когда они меряют одежду без зеркала в полный рост, когда останавливаются здесь.

Я думал, что сауна включена в наше пребывание, поэтому я и забронировал отель. Когда я сказал персоналу, что при бронировании онлайн за нее не нужно платить дополнительно, они сказали, что это часть спа. Это очень сбивает с толку, как будто это часть спа, зачем упоминать об этом и не включать в раздел спа. Спа и сауна — это не одно и то же, и если это плата за нее, то это следует упомянуть. Все остальное было потрясающе. Также у них нет отдельной платы только за сауну! Я просто хотел воспользоваться тренажерным залом и сауной, но не спа! Не было возможности забронировать сауну без спа. Это около 20 евро за доступ, а не за день, что я подумал, что это обман, особенно когда вы уже забронировали номер в отеле и заплатили за свой номер! Опять же, персонал не проявил гибкости, нужно было либо заплатить за то, чем вы не будете пользоваться, либо вы этого не получите! В итоге я не стал бронировать номер, так как не хотел пользоваться спа-салоном, а платить за 15 минут посещения сауны (20 евро) было бы слишком дорого.

Exceptional Stay at Holiday Inn Bilbao! Our stay at Holiday Inn Bilbao from March 18-19 was nothing short of amazing! From the moment we arrived, the hospitality and service exceeded our expectations. The hotel provided seamless airport pick-up and drop-off, making our travel stress-free. The room was spacious, clean, and well-equipped, ensuring a comfortable stay. We were particularly impressed with the peaceful and welcoming environment, perfect for relaxation. The complimentary breakfast was outstanding, offering a great variety of fresh and delicious options to start the day right. What truly made our stay special was the exceptional customer service team—every staff member was friendly, attentive, and always ready to assist with a smile. Overall, Holiday Inn Bilbao provided us with an excellent experience, and we would highly recommend it to anyone visiting the city. Looking forward to staying here again! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Мы выбрали этот отель из-за его близости к автобусному узлу. Мы ходили пешком до всех основных туристических достопримечательностей. Бильбао — очень удобный город для пеших прогулок. Этот отель выделяется дружелюбием персонала. Персонал на стойке регистрации невероятно приветлив и отзывчив. Отдельное спасибо Ноэми, которая сделала всё возможное, чтобы помочь нам и дала совет по поводу утерянного багажа. Номер просторный, как раз для наших нужд. Кровать размера «king-size» очень удобная и оптимальной жёсткости. Постельное бельё мягкое, подушки пушистые. В номере есть простой, но функциональный чайник. В номере у кровати было зарядное устройство USB, что очень важно для современных путешественников. Нам понравилась ванная комната. Хорошо освещённая, просторная душевая кабина с сильным напором воды. В ванной комнате есть все необходимые туалетные принадлежности (зубная щётка и т.д.). Уборщица хорошо убрала номер. В холле и общественных зонах безупречная чистота. Судя по интерьеру, отель, возможно, недавно отремонтировали.