Акаба, Иордания: отели, где есть Завтрак

Окружающая среда: Внизу находится самая оживленная торговая улица Акабы, на которой очень удобно есть и пить. Удобства: Немного староват, но парковка бесплатная, а самостоятельное вождение очень удобно. Тем не менее, в течение двух дней нашего пребывания каждый день давали четыре бутылки бесплатной минеральной воды, что очень важно для иорданского отеля. Сервис: И администратор, и охранник очень дружелюбны и вежливы! Когда мы пили кофе в летнем кафе на первом этаже (вдоль улицы), если мы встречали туристов, болтающих с приветливой охраной, они подходили и вежливо прерывали, чтобы помочь нам избежать ненужных притеснений и болтовни, а также убедиться, что что слишком болтливые туристы-мужчины ушли еще до его ухода! Это чувство служения просто великолепно!

У нас был очень неприятный опыт регистрации. Несмотря на то, что мы объяснили, что очень устали и голодны (ведь уже почти 8 вечера), и нам просто нужно немедленно заселиться и поужинать, персонал на стойке регистрации отклонил наше подтверждённое и оплаченное бронирование на trip.com. Персонал знал, что мы очень устали, и даже предложил гарантировать бронирование нашей кредитной картой (просто чтобы мы получили номер и смогли поужинать); но он настоял на том, чтобы мы ждали ответа от trip.com. После долгого ожидания он сказал, что ответа от trip.com всё ещё нет, и просто попросил нас ждать целую вечность. Я очень расстроилась после долгого спора с ним; мне пришлось настойчиво просить его предоставить нам номер, и мы оплатили новое бронирование нашей кредитной картой. НАМ НУЖЕН НОМЕР! Я показала ему сумму, которую заплатила за номер с видом на море в долларах США. (Только на следующий день я поняла, что он списал с меня не ту сумму, вместо того чтобы пересчитать её в долларах США с правильной конвертацией). Итак, с меня списали не ту сумму, так как я слишком устал, чтобы проверить, сколько он с меня взял. После долгих споров и ожидания он наконец дал мне ключ от номера и извинился за ожидание. Они сказали, что в качестве извинений предоставят номер более высокой категории. Как только мы вошли в номер, я обнаружил, что они НЕ повысили категорию номера. Это был именно тот номер, который я забронировал на trip.com; просто мне пришлось снова платить своей кредитной картой по гораздо более высокой ставке! Я слишком устал, чтобы спорить с персоналом, поэтому мне стало всё равно, когда я позвонил им и сказал, что они не повысили категорию номера! Персонал даже не попытался поменять номер, хотя мы сказали, что это не повышение категории. Мы ОПЛАТИЛИ эту категорию номера на trip.com. Никто не извинится за столько ошибок со стороны персонала или руководства. Когда мы выезжали, менеджер спросил меня, как прошло наше пребывание. Он даже не знал, что у НАС БЫЛИ ПРОБЛЕМЫ, из-за которых они отклонили наше оплаченное и подтверждённое бронирование! Trip.com наконец-то уладил этот вопрос с отелем, и отель вернул нам переплаченную сумму с кредитной карты. Trip.com несколько раз извинился, они пытались связаться с нами несколько раз. Но отель и руководство ведут себя так, будто ничего не произошло! Разве это действительно 5-звёздочный сервис? Роскошь какая? Они обращались с нами как с бездомными, умоляющими о комнате! Это НЕПРИЕМЛЕМО! Я никогда не останавливался в 5-звёздочном отеле с таким УЖАСНЫМ обслуживанием! Это худший отель в нашей истории путешествий! Этому месту нужно держаться молодцом! Учитесь гостеприимству ЛУЧШЕ! В целом, мы были очень разочарованы, и это место далеко не Luxury Collection, это ДЕШЁВАЯ коллекция!

Великолепный отель недалеко от центра города, но делать там особо нечего. Этот отель — настоящий оазис спокойствия, где вы отрезаны от мира; вы можете одеваться как хотите, чего нельзя сказать о внешней стороне. Частный пляж небольшой; жаль, что нет доступа к другим отелям (они разделены стенами). Маленькая зона для купания, потому что все лодки проходят рядом. Для 5-звёздочного отеля шторы так себе. В остальном всё отлично. Шведский стол на завтрак огромный и разнообразный. Однако рестораны дорогие и не очень высокого качества по сравнению с ресторанами в центре города. Стоило бы создать ресторан самообслуживания, как по утрам.

Отель расположен очень удачно, прямо рядом с поездом, и можно подъехать на машине прямо к входу. Персонал очень отзывчивый, и через них мы сразу же забронировали ужин и 2-часовой тур на джипах для встречи рассвета на следующий день. Бедуинский ужин был очень самобытным: курица и баранина, запеченные в тандыре, были восхитительны, и заодно мы попробовали другие настоящие арабские блюда. После ужина в большой гостиной бесплатно подавали чай, кофе и живую музыку. Желающие могли попробовать кальян.

Кемпинг Shell Luxury Camp — это идиллический оазис на фоне сурового пустынного ландшафта. Просыпаться на рассвете прямо у входа в лагерь — поистине захватывающее зрелище. Уютные номера в стиле «ракушки» обеспечивают поистине пятизвездочный уровень комфорта, с исключительно удобным постельным бельем. Обслуживание было оперативным, персонал внимательным, приветливым и профессиональным. Горячая вода доступна только в определенные временные промежутки и зимой была лишь слегка теплой. К чести персонала, на ресепшене напоминали гостям об этом, что помогло снизить ожидания. Хотя кемпинг относительно новый, признаки износа уже заметны. Сломанная напольная плитка и поврежденные сантехнические приборы портят общее впечатление и должны быть оперативно устранены для поддержания статуса кемпинга как роскошного места. Кемпингу не помешало бы улучшение состояния. В отличие от описания отеля, добраться до кемпинга на личном автомобиле напрямую не всегда возможно, особенно когда дороги покрыты песком. Требуется трансфер из отеля. Чтобы избежать недоразумений, связанных с языковыми барьерами, было бы полезно, если бы лагерь заранее запрашивал у гостей номерной знак автомобиля, цвет и модель, а также сообщал их местоположение в режиме реального времени. Цена за номер, несомненно, высока, но в целом, мой отдых в Shell Luxury Camp в пустыне был незабываемым и роскошным.

Наше пребывание в лагере «Шахин» стало невероятным опытом, несмотря на то, что из-за низкого сезона нас перевели в лагерь «Хасан Завайде». Поскольку лагеря расположены рядом друг с другом и, вероятно, принадлежат одним и тем же владельцам, переезд прошёл гладко, и нас тепло встретили по прибытии. С самого момента прибытия нас встретили с исключительным гостеприимством. Персонал позаботился о том, чтобы мы чувствовали себя как дома, предлагая вкусный чай, традиционные танцы и живую музыку, создавая поистине захватывающий опыт жизни в бедуинской среде. Разнообразные экскурсии и мероприятия позволили нам исследовать захватывающие дух пейзажи Вади-Рам незабываемым образом. Еда была превосходной — аутентичной, вкусной и прекрасно приготовленной. Каждый приём пищи ощущался как особый случай, добавляя волшебства нашему пребыванию. Единственным небольшим недостатком, который можно было бы улучшить, была кровать, которая была составлена ​​из двух односпальных, но, честно говоря, это была такая мелочь по сравнению с общим потрясающим опытом. Если вы ищете гостеприимный, аутентичный и незабываемый отдых в Вади-Рам, я настоятельно рекомендую лагерь Шахин и Хасан Завайде. Я бы с удовольствием вернулся и снова отправился в незабываемое приключение!

Нам очень понравилось пребывание в UFO Luxotel. Стоит отметить, что отель не находится в охраняемой зоне Вади-Рам, поэтому до главных ворот около 5 минут езды. У отеля есть партнерские отношения с местными бедуинами, которые могут отвезти вас на экскурсию по пустыне или на верблюдах, но лучше связаться с местным бедуином самостоятельно. Палатки-пузыри действительно хороши, сделаны из пластика, оснащены стоячим душем, раковиной и удобной кроватью. Внутри палатки есть кондиционер. Снаружи палатки есть гамак и несколько стульев. Ночью погода в пустыне может быть довольно холодной, поэтому мы наслаждались специальным меховым одеялом, предоставленным в номере. Был курс фотографии наблюдения за звездами, но мы на него не записывались. Еда была просто восхитительной, от ужина с местными блюдами и запеченным под землей ягненком до завтрака «шведский стол». Поскольку наша палатка была довольно далеко от входа, был багги, чтобы доставить нас в наш номер. Но в день выезда, после звонка на ресепшн, багги ехал немного дольше, чем ожидалось. В целом, нам понравилось наше пребывание в пустыне в этих роскошных палатках, и цена была доступной.

В этот раз мне особенно помог Зид, но и весь остальной персонал был очень любезен. Отличное расположение, много вкусной еды — путешествие получилось насыщенным. Если собираетесь в Вади-Рам, Иордания, очень рекомендую это место!