Дата отзыва11 авг. 2024 г.
Гость
Комфортабельный отель. Рядом с мечетью Аль-Раджи. Отель расположен на территории Харама. Поблизости много удобств, включая супермаркет «Дунай». Трансфер до Харама осуществляется ежечасно, но иногда бывает ненадежным.
Развернуть
Цена за ночь от:40 €
Дата отзыва15 апр. 2025 г.
moyo
2 ночи в нашем первом посещении этого отеля. Итак, начнем с регистрации. Не очень. Всего 2 сотрудника, которые, похоже, не очень быстро справлялись с гостями, которые стояли в очереди. Пришлось подождать около 25 минут, что совсем не то, что вам нужно.
Сам номер, полулюкс, с одной большой двуспальной кроватью и отдельной зоной отдыха, был довольно чистым, но это может быть связано с тем, что он нечасто бронируется, поэтому не так часто используется и не так сильно изношен.
Оборудование и фурнитура определенно не помешали бы ремонту и обновлению. Матрас не поддавался и ощущался как деревянная доска, а подушки были похожи. Диван был неудобным и провисшим, как и 2 маленьких кресла, подушек тоже не было. Шторы в гостиной и спальне были на блочной системе, которая отказывалась двигаться, и мы были полуоткрыты и не могли двигаться. Еще один недостаток, из-за которого нам пришлось позвонить, — это фактическая область стены/потолка над дверью в главную комнату. Дверь не закрывалась легко и требовалось очень сильное усилие, чтобы закрыть ее. Выходя, я заметил, что штукатурка и стена вокруг трескаются, а также вся дверная рама трескается. Персонал на ресепшене послал плотника, который пришел посмотреть и сказал, что на следующий день им нужно будет прислать штукатура. Излишне говорить, что больше никто не пришел, и к концу нашего пребывания неисправность все еще оставалась неустраненной. Уборщики также не пропылесосили и не смахнули растущую кучу штукатурки и пыли, которая скапливалась каждый раз, когда открывалась и закрывалась дверь.
Еще одним недостатком номера была звукоизоляция, или, лучше сказать, ее отсутствие вообще. Всю ночь мы были подвержены шуму из соседнего номера, разговорам и звуку телевизора, когда пытались заснуть. В соседней зоне отдыха на самом деле была большая щель в стене у оконной рамы, через которую проникал свет и звук от соседей с другой стороны. Очень неприятно.
Wi-Fi был ужасно медленным, до такой степени, что мы даже не смогли загрузить QR-код для услуг отеля.
Трансфер, если его можно так назвать, казался бессмысленным, если вы в форме. Быстрее было дойти пешком. Буквально минута езды на обратном пути.
Мой ребенок заболел ночью, и нам нужно было сменить простыни для кровати. Потребовалось 2 телефонных звонка, а затем удержание и ожидание 20 минут, к тому времени я физически отправила его на ресепшен, чтобы узнать, что происходит.
Предположительно, на этаже H был детский клуб, где также находится тренажерный зал, но он был заброшен и представлял собой пустую комнату.
Хорошо, давайте напишем что-нибудь позитивное. Холодильники в номере действительно работали. Телевизоры были совершенно новыми тонкими Samsung. Но, что раздражает, сами каналы и телевизионный сигнал были не очень хорошими. Лифты были довольно чистыми, хотя и немного медленными в зависимости от того, какой телевизор вы использовали. Моя жена отметила, что туалеты в зоне ресепшена были самыми чистыми, которые она когда-либо видела, и что там были дежурные, которые могли их убрать.
Плата за парковку также раздражает, можно было бы подумать, что она будет бесплатной для гостей или дешевле, чем ежедневная плата в размере около 75 сар.
Доступны недорогие местные закусочные, но они могут не подойти для людей с хрупкой конституцией. В комплексе вестибюлей отеля также есть несколько магазинов, продающих одежду, молитвенные принадлежности и т. д., а также небольшой мини-маркет с предметами первой необходимости, а также обязательная парикмахерская и дорогое кафе/кофейня.
Остановились бы мы снова? Возможно, из-за того, что отель находится недалеко от Харама и относительно бюджетных цен. Не рекомендовал бы пожилым или инвалидам, так как будет сложно добраться до Священной мечети, даже если вы воспользуетесь автобусом-шаттлом. Просто будьте готовы к шумному пребыванию, поэтому возьмите с собой беруши, если вы не хотите точно знать, о чем говорят соседи по номеру ночью.
Развернуть
Цена за ночь от:34 €
Дата отзыва22 окт. 2025 г.
REHAN MOMIN
Исключительное духовное пребывание в отеле Jumeirah Jabal Omar Makkah
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (5/5 звезд)
Мое трехдневное пребывание в отеле Jumeirah Jabal Omar Makkah стало поистине исключительным опытом, идеально дополняющим духовное путешествие умры. С момента нашего прибытия и до отъезда отель оправдывал свою репутацию отеля мирового класса, предлагающего роскошь и внимательное обслуживание.
Расположение: Непревзойденная близость к Хараму
Расположение отеля, несомненно, является его главным преимуществом. Будучи частью комплекса Jabal Omar, мечеть Аль-Харам находится в невероятно короткой и удобной пешей доступности. Эта близость была бесценна, позволив нам легко и быстро посещать все ежедневные молитвы и совершать умру, экономя драгоценное время и энергию, которые можно было посвятить поклонению. Для тех, кто хочет максимально использовать свое время в Святой мечети, удобство доступа просто непревзойденно.
Проживание и комфорт
Мы остановились в номере Делюкс (или другом конкретном типе номера, если вы его знаете), который был одновременно просторным и элегантно оформленным. Внимание к деталям в номере было отличительной чертой бренда Jumeirah — от премиального постельного белья и матраса из пены с эффектом памяти, обеспечивающих глубокий и спокойный сон, до современных, ухоженных удобств. Общая атмосфера номера была наполнена безмятежным комфортом.
Если вам посчастливится забронировать номер с видом на Харам, вы получите поистине глубокий и умиротворяющий опыт, позволяющий размышлять и даже совершать добровольные молитвы с прямым видом на Каабу, дополненным трансляцией азана через громкоговорители.
Безупречное обслуживание и варианты питания
Обслуживание персонала было неизменно превосходным на протяжении всего нашего пребывания. Каждый сотрудник, от команды на ресепшене до горничных, был невероятно вежливым, дружелюбным и профессиональным. Их готовность быстро и эффективно помочь действительно подняла уровень обслуживания.
Хотя мы не пользовались завтраком, мы несколько раз воспользовались круглосуточной услугой доставки еды в номер. Еда была доставлена оперативно, была высокого качества и стала вкусным и удобным вариантом после долгого дня богослужения. Разнообразие вариантов питания на территории отеля также предоставляет гостям большую гибкость.
Итоговый вердикт
Отель Jumeirah Jabal Omar Makkah создал атмосферу роскоши, комфорта и глубокого спокойствия, сделав наше трехдневное паломничество поистине безупречным и духовно обогащающим опытом. Сочетание его превосходного расположения, роскошных номеров и безупречного пятизвездочного сервиса полностью оправдывает пребывание. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель любому паломнику, ищущему спокойного, удобного и первоклассного отдыха в Мекке.
Развернуть
Цена за ночь от:145 €
Дата отзыва7 окт. 2025 г.
Гость
Отличное соотношение цены и качества, удобное расположение. До Заповедной мечети на такси минут 15. У отеля много парковочных мест, а сами удобства новые. За 200 с небольшим юаней это просто невероятно выгодно!
Развернуть
Цена за ночь от:30 €
Дата отзыва20 июля 2025 г.
Гость
Мне все понравилось, отель чистый и ухоженный, персонал дружелюбный и отзывчивый, особенно на завтраке на трассе М1. Расположение очень близко к Хараму, и мне понравилось, что рядом много магазинов и фуд-кортов.
Развернуть
Цена за ночь от:139 €
Дата отзыва25 июля 2025 г.
Quancunのxiwang~xiaohuang
Посчастливилось остановиться в этом отеле, и это полностью изменило моё представление о мире! Отель соединён подземным переходом с мечеть Аль-Харам. Номера просторные, комфортабельные, тихие и чистые. Завтрак довольно разнообразный, но самое главное — это невероятный вид из номера!!! Персонал был очень гостеприимен и внимателен, хотя в час пик регистрация заезда заняла полчаса, что было немного медленно. В остальном всё было отлично… В целом, мне очень понравилось!!!! Обязательно вернусь снова!!!
Развернуть
Цена за ночь от:143 €
Дата отзыва29 апр. 2024 г.
Гость
Пожалуйста, прочитайте некоторые отрицательные отзывы, потому что это правда. Старый отель с поврежденной мебелью в номерах (обе номера, в которых я останавливался, были одинаковыми). Ужасное обслуживание большинства сотрудников. Когда я упомянул о плохом обслуживании руководству (очень медленное обслуживание номеров/уборка номеров), мне сказали, что я «честно говоря, потратил не так много денег, это одни из худших регистраций и услуг, которые я когда-либо получал». Расположение - единственный вау-фактор этого отеля.
Развернуть
Цена за ночь от:144 €
Дата отзыва17 янв. 2025 г.
Marzira
Отзыв об отеле: Raffles Makkah Palace
Мое недавнее пребывание в Raffles Makkah Palace было абсолютно выдающимся, предлагая безупречное сочетание роскоши, продуманных деталей и исключительного обслуживания, которые сделали наш опыт незабываемым.
С того момента, как мы прибыли, нас тепло встретила команда стойки регистрации, и мы были рады бесплатному повышению категории при регистрации. Улучшенный номер был не только просторным с захватывающим видом, но и безупречно чистым и прекрасно ухоженным, что отражает высокие стандарты отеля.
Особая благодарность менеджеру стойки регистрации, чей профессионализм и гостеприимное поведение сделали процесс регистрации гладким и задали позитивный тон нашему пребыванию. Их внимание к деталям и приверженность обеспечению нашего удовлетворения были по-настоящему оценены.
Одним из продуманных штрихов, которые улучшили наши впечатления, было предоставление солей для ванн, что позволило нам расслабиться и отдохнуть после завершения умры. Это был небольшой, но значимый жест, который добавил общего ощущения заботы.
Обслуживание во всем отеле было исключительным. Команда по уборке номеров была проактивной, постоянно проверяла, достаточно ли у нас полотенец, туалетных принадлежностей и других предметов первой необходимости, что в значительной степени способствовало нашему комфорту.
Завтрак был еще одним ярким моментом нашего пребывания. Команда по обслуживанию завтраков была внимательной и приветливой, обеспечивала нам комфорт и уход. Они даже провели экскурсию по шведскому столу, познакомили нас с меню и рассказали о блюдах. Тематика завтрака была тщательно продумана, предлагая широкий выбор вкусных блюд на любой вкус.
Деста и Сэнди выделялись своим исключительным гостеприимством. Они были невероятно услужливы, внимательны и проактивны в предвосхищении наших потребностей, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Хаджар также заслуживает особой признательности за ее терпение и креативность в решении наших запросов с помощью практичных и продуманных решений.
Команда по обслуживанию номеров, особенно Фарук, обеспечила превосходное обслуживание. Внимательность и эффективность Фарука гарантировали, что каждое блюдо было доставлено быстро и с заботой, что улучшило наше общее впечатление.
Raffles Makkah Palace устанавливает золотой стандарт роскошного гостеприимства. Благодаря своему выдающемуся обслуживанию, продуманным жестам и исключительной команде, он сделал наше пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Мекку, и с нетерпением жду возможности вернуться сюда для еще одного невероятного отдыха.
Развернуть
Цена за ночь от:268 €