Макао, Китай: отели на тему «Семейные»

Отель оставил самые приятные впечатления, я полностью доволен. Расположение очень удобное. Высадившись с парома, я сразу же сел на трансфер до отеля. Когда возвращался в Гонконг, прямо из лобби отеля отправлялся экспресс до Гонконга и Макао, который доставил меня прямо в Цим Ша Цуй. Заодно и посмотрел на мост Гонконг-Чжухай-Макао. Отель соединен с комплексами The Londoner и The Parisian, так что гулять можно целый день и не все обойдешь. Обслуживание тоже на высшем уровне. Номер достаточно просторный, две полутораметровые кровати вмещают четверых человек. Соотношение цены и качества намного лучше, чем в гонконгских «голубиных клетках».

Сначала о плюсах, потом о минусах. [Преимущества] Смотровое стекло очень чистое, с ним приятно любоваться городским пейзажем; в ванной есть верхний душ; ванная комната и постельное белье очень чистые, качество предоставляемых туалетных принадлежностей также на высоте; отель относительно новый; персонал на стойке регистрации и уборщики очень вежливы; розетки у кровати совместимы с китайскими вилками, так что не нужно носить с собой переходник, а также в номере есть трехконтактный зарядный кабель. [Местоположение] Отличное расположение, рядом с Grand Lisboa и Wynn (не Wynn Palace, а просто Wynn), но из-за широкой дороги, хотя все находится на одном кольцевом перекрестке, пешком все равно придется пересекать несколько улиц, что займет около десяти минут. Семьям с пожилыми людьми стоит это учесть. Если вы хотите легко найти еду, лучше забронировать отель возле Руин Святого Павла, там есть несколько хороших вариантов. Те, кто не ходит в казино, могут забронировать номер с видом на город, чтобы полюбоваться этими достопримечательностями. Конечно, через дорогу находится довольно большой автобусный узел (как показано на картинке), откуда можно добраться практически в любую точку Макао, что является большим плюсом. У отеля есть шаттлы до других отелей и основных пограничных переходов, а также легко поймать такси. Лично я считаю, что проживание в старом районе удобнее, чем в Тайпе, потому что оно идеально подходит для прогулок по городу: в пределах 1-4 км можно исследовать множество исторических мест, магазинов и ресторанов старого города. Макао очень маленький, и такси легко найти в любом месте; стартовая цена составляет 25 юаней, а от пограничного перехода Цинмао досюда — 76 патак. [Этажи] Стойка регистрации находится на цокольном этаже (-1), поэтому здесь есть ”вестибюль отеля” (этаж L) и ”входной вестибюль” (этаж G). Такси и доставка еды подъезжают к входному вестибюлю, на этаж G. [Цена] Для справки: я останавливался в апреле в будний день, номер с видом на город и фонтан, включая налоги, стоил 600-700 юаней. [Недостатки] В номере нет таблички ”Не беспокоить” и лампочки ”Не беспокоить”; когда чувствовался запах дыма, до оператора и по телефону в номере дозвониться было невозможно, ответа не было; на дверцах шкафа были жирные пятна и отпечатки пальцев от предыдущих гостей, персонал уборки, возможно, провел только базовую уборку, но не обратил внимания на такие ”общие” зоны, как дверцы шкафа. Звукоизоляция действительно плохая, если кто-то проходит по коридору или разговаривает обычным голосом, в номере очень шумно; когда убираются на верхнем этаже или в соседних номерах, и швабра задевает стену, в номере также ощущаются серьезные помехи (как показано на видеозаписи), такое ощущение, что стены полые. Зато звукоизоляция стекла хорошая, внизу кольцевой перекресток, машины ездят туда-сюда, но ни звука не слышно. Самый большой минус в том, что отель не соблюдает правила запрета курения: в лифте пахнет как в караоке-баре, а в коридоре — прокуренным ковром; проходя мимо одной комнаты, я увидел, как оттуда вышли трое мужчин, и запах дыма был просто отвратительным. 11-й этаж — этаж для некурящих, но в коридоре часто чувствовался запах дыма, один раз он проник прямо в мой номер. Я открыл дверь, чтобы сообщить об этом персоналу, но обнаружил, что, хотя персонал был на месте, они игнорировали эту ситуацию. Позже я обратился к дежурному менеджеру в вестибюле, который с сожалением сказал, что это проблема ”качества” некоторых гостей, и они могут только проверять номера на запах дыма при выезде и штрафовать уже выехавших гостей, если он есть. Но это совершенно не решает проблему, и в итоге мы, некурящие, соблюдающие правила туристы, становимся жертвами. Когда я обратился на стойку регистрации, я увидел, как сотрудник-мужчина на стойке регистрации очень равнодушно отвечал на вопросы другого гостя, не поднимая головы, очень невежливо, как будто продавец в магазине на улице отвечал на вопросы прохожего. В общем, хотя отель позиционирует себя как пятизвездочный, управление оставляет желать лучшего.

Во второй раз останавливаемся в этом отеле в Макао. Расположение очень удобное, можно пешком дойти до Grand Lisboa, а вокруг отеля много автобусных остановок. Удобства: В отеле есть все необходимое, чистота на высоте. Особенно рекомендую ресторан: завтрак очень разнообразный, а обеденные сеты предлагают отличное соотношение цены и качества. Ананасовый сок был особенно вкусным!

Отель расположен очень удачно, в 10 -15 минутах езды от аэропорта и морского терминала, при этом от отеля ходят бесплатные шаттл басы, которые забирают своих постояльцев каждые 15-20 минут. О самом отеле можно говорить много, одна только копия Эйфелевой башни чего стоит, для постояльцев проход на смотровую бесплатен, а вот за подъем на башню нужно будет заплатить, территория отеля огромная и шикарная. Номер мы просили на этаже для некурящих. В номере все устроило, кровать с жестким матрацем, подушки разной жесткости, туалетные принадлежности от Lavin. Есть как рестораны так и фуд-корт, также есть бассейн. Рекомендую к посещению!

Мы провели медовый месяц в Макао и выбрали номер с видом на Котай в отеле Studio City, откуда открывался вид на Башню. В Studio City есть собственный трансфер, что очень удобно — из аэропорта прямо до лобби отеля. Обслуживание в отеле было очень внимательным. Я заранее написала по электронной почте, и все мои пожелания (номер для некурящих и высокий этаж с видом на Башню) были выполнены. Вид из номера был превосходным, нас ждали приветственные фрукты и закуски (напитки в мини-баре бесплатные, закуски пополнялись ежедневно). Узнав, что мы на медовом месяце, отель заранее украсил номер, а также подарил розы и шоколадный торт — это было очень торжественно. Ночной вид на Башню еще более великолепен, из номера открывается панорамный вид на оживленный Котай, а также виден Биг-Бен отеля The Londoner. Мы также прокатились на колесе обозрения «8-образное колесо» в Studio City, ночной вид был потрясающим. Инфраструктура отеля отличная: на первом этаже очень удобно расположен магазин Don Don Donki, где можно купить различные японские бенто и закуски, ассортимент очень богатый, мы ходили туда каждый день. Завтраки в отеле разнообразные и в целом неплохие, также есть много других ресторанов на выбор, что очень удобно. Это было очень приятное пребывание!

Процесс заселения занял слишком много времени. При бронировании на Trip.com было указано, что заселение в Grand Lisboa Palace возможно с 15:00. Мы приехали в отель в 14:40, планируя принять душ и немного поспать, а затем отправиться гулять вечером. Однако нам сообщили, что номер еще не готов и придется ждать полтора часа. Мы гуляли по торговому центру и саду, а в 16:30 снова спросили о номере, но нам сказали, что он еще не готов и потребуется еще 30 минут. Мы устали и хотели спать. В итоге мы смогли заселиться только в 17:30, то есть через 2,5 часа после приезда. После онлайн-жалобы отель Grand Lisboa Palace предложил в качестве извинения лишь небольшую тарелку фруктов, и на этом все. Что касается оборудования, кровать показалась слишком мягкой, от чего у меня болела поясница. Звукоизоляция в номере средняя, разговоры в коридоре были очень хорошо слышны. В душевой гель для душа и шампунь были закреплены, как будто боялись, что гости их заберут. Обслуживание было неплохим, но и не впечатляющим, вполне стандартным.

Это был наш первый раз в Макао с родителями во время Китайского Нового года. Мы заселились за два дня до Нового года, так что народу было не так уж много, но всё равно толпы уже собирались. На обеды и ужины нужно было бронировать столики заранее, даже на завтрак-шведский стол была большая очередь. В целом, номер и расположение отличные. Из окна видно шоу фонтанов Wynn Palace. Дополнительная кровать была бесплатной, но довольно маленькой и не очень удобной. Обслуживание номеров тоже было очень медленным. Однако еда, безусловно, лучшая среди пятизвездочных отелей Макао. В целом, соотношение цены и качества хорошее, я бы порекомендовал его семье и друзьям.