Макао, Китай: отели на тему «Семейные»

Мы провели медовый месяц в Макао и выбрали номер с видом на Котай в отеле Studio City, откуда открывался вид на Башню. В Studio City есть собственный трансфер, что очень удобно — из аэропорта прямо до лобби отеля. Обслуживание в отеле было очень внимательным. Я заранее написала по электронной почте, и все мои пожелания (номер для некурящих и высокий этаж с видом на Башню) были выполнены. Вид из номера был превосходным, нас ждали приветственные фрукты и закуски (напитки в мини-баре бесплатные, закуски пополнялись ежедневно). Узнав, что мы на медовом месяце, отель заранее украсил номер, а также подарил розы и шоколадный торт — это было очень торжественно. Ночной вид на Башню еще более великолепен, из номера открывается панорамный вид на оживленный Котай, а также виден Биг-Бен отеля The Londoner. Мы также прокатились на колесе обозрения «8-образное колесо» в Studio City, ночной вид был потрясающим. Инфраструктура отеля отличная: на первом этаже очень удобно расположен магазин Don Don Donki, где можно купить различные японские бенто и закуски, ассортимент очень богатый, мы ходили туда каждый день. Завтраки в отеле разнообразные и в целом неплохие, также есть много других ресторанов на выбор, что очень удобно. Это было очень приятное пребывание!

Отель расположен очень удачно, в 10 -15 минутах езды от аэропорта и морского терминала, при этом от отеля ходят бесплатные шаттл басы, которые забирают своих постояльцев каждые 15-20 минут. О самом отеле можно говорить много, одна только копия Эйфелевой башни чего стоит, для постояльцев проход на смотровую бесплатен, а вот за подъем на башню нужно будет заплатить, территория отеля огромная и шикарная. Номер мы просили на этаже для некурящих. В номере все устроило, кровать с жестким матрацем, подушки разной жесткости, туалетные принадлежности от Lavin. Есть как рестораны так и фуд-корт, также есть бассейн. Рекомендую к посещению!

Процесс заселения занял слишком много времени. При бронировании на Trip.com было указано, что заселение в Grand Lisboa Palace возможно с 15:00. Мы приехали в отель в 14:40, планируя принять душ и немного поспать, а затем отправиться гулять вечером. Однако нам сообщили, что номер еще не готов и придется ждать полтора часа. Мы гуляли по торговому центру и саду, а в 16:30 снова спросили о номере, но нам сказали, что он еще не готов и потребуется еще 30 минут. Мы устали и хотели спать. В итоге мы смогли заселиться только в 17:30, то есть через 2,5 часа после приезда. После онлайн-жалобы отель Grand Lisboa Palace предложил в качестве извинения лишь небольшую тарелку фруктов, и на этом все. Что касается оборудования, кровать показалась слишком мягкой, от чего у меня болела поясница. Звукоизоляция в номере средняя, разговоры в коридоре были очень хорошо слышны. В душевой гель для душа и шампунь были закреплены, как будто боялись, что гости их заберут. Обслуживание было неплохим, но и не впечатляющим, вполне стандартным.

Главной изюминкой моей поездки в Макао стал этот отель. Роскошь здесь не в показном шике, а в продуманном до мелочей сервисе и бесконечных возможностях для изучения прямо на территории отеля. Идеальный выбор для стэйкейшена! Очень удобно добираться до Руа-ду-Кунья и международного аэропорта.

Этот отель, когда он только открылся, назывался Westin и был одним из лучших в Макао. Спустя 30 лет я вернулся и всё равно считаю, что обстановка здесь превосходна, а санитарные условия отличные. Моему 12-летнему сыну очень понравились удобства и атмосфера, и он попросил меня обязательно вернуться сюда в следующий раз. Хотя отель находится довольно далеко от центра города, это приемлемо. Он также не слишком далеко от недавно открывшихся казино!

Хотя мы приехали намного раньше, чем планировалось, они смогли нас зарегистрировать и провести в наш номер, что было очень полезно. Кроме того, я был рад, что они смогли быстро внести изменения в типы ставок. Комната была очень чистой, со множеством удобств, мини-баром и радушным обслуживанием, поэтому я был очень доволен. Во время нашего пребывания весь персонал приветствовал нас с улыбками, поэтому наши дети чувствовали себя в безопасности и весело проводили время. Я был очень доволен содержимым гостиной. Я был особенно доволен обширной алкогольной картой во время коктейлей, моя жена была очень довольна разнообразием сыров, доступных на завтрак и во время коктейлей, а дети были очень довольны свежими напитками. соки и сладости, такие как пирожные и шоколад. Даже после отъезда я не ожидал, что смогу донести свой багаж до остановки автобуса, идущего в аэропорт, так что это было очень полезно. Благодаря вам я провел полноценную и приятную канун китайского Нового года. Я хочу использовать его снова!

Сначала о плюсах, потом о минусах. [Преимущества] Смотровое стекло очень чистое, с ним приятно любоваться городским пейзажем; в ванной есть верхний душ; ванная комната и постельное белье очень чистые, качество предоставляемых туалетных принадлежностей также на высоте; отель относительно новый; персонал на стойке регистрации и уборщики очень вежливы; розетки у кровати совместимы с китайскими вилками, так что не нужно носить с собой переходник, а также в номере есть трехконтактный зарядный кабель. [Местоположение] Отличное расположение, рядом с Grand Lisboa и Wynn (не Wynn Palace, а просто Wynn), но из-за широкой дороги, хотя все находится на одном кольцевом перекрестке, пешком все равно придется пересекать несколько улиц, что займет около десяти минут. Семьям с пожилыми людьми стоит это учесть. Если вы хотите легко найти еду, лучше забронировать отель возле Руин Святого Павла, там есть несколько хороших вариантов. Те, кто не ходит в казино, могут забронировать номер с видом на город, чтобы полюбоваться этими достопримечательностями. Конечно, через дорогу находится довольно большой автобусный узел (как показано на картинке), откуда можно добраться практически в любую точку Макао, что является большим плюсом. У отеля есть шаттлы до других отелей и основных пограничных переходов, а также легко поймать такси. Лично я считаю, что проживание в старом районе удобнее, чем в Тайпе, потому что оно идеально подходит для прогулок по городу: в пределах 1-4 км можно исследовать множество исторических мест, магазинов и ресторанов старого города. Макао очень маленький, и такси легко найти в любом месте; стартовая цена составляет 25 юаней, а от пограничного перехода Цинмао досюда — 76 патак. [Этажи] Стойка регистрации находится на цокольном этаже (-1), поэтому здесь есть ”вестибюль отеля” (этаж L) и ”входной вестибюль” (этаж G). Такси и доставка еды подъезжают к входному вестибюлю, на этаж G. [Цена] Для справки: я останавливался в апреле в будний день, номер с видом на город и фонтан, включая налоги, стоил 600-700 юаней. [Недостатки] В номере нет таблички ”Не беспокоить” и лампочки ”Не беспокоить”; когда чувствовался запах дыма, до оператора и по телефону в номере дозвониться было невозможно, ответа не было; на дверцах шкафа были жирные пятна и отпечатки пальцев от предыдущих гостей, персонал уборки, возможно, провел только базовую уборку, но не обратил внимания на такие ”общие” зоны, как дверцы шкафа. Звукоизоляция действительно плохая, если кто-то проходит по коридору или разговаривает обычным голосом, в номере очень шумно; когда убираются на верхнем этаже или в соседних номерах, и швабра задевает стену, в номере также ощущаются серьезные помехи (как показано на видеозаписи), такое ощущение, что стены полые. Зато звукоизоляция стекла хорошая, внизу кольцевой перекресток, машины ездят туда-сюда, но ни звука не слышно. Самый большой минус в том, что отель не соблюдает правила запрета курения: в лифте пахнет как в караоке-баре, а в коридоре — прокуренным ковром; проходя мимо одной комнаты, я увидел, как оттуда вышли трое мужчин, и запах дыма был просто отвратительным. 11-й этаж — этаж для некурящих, но в коридоре часто чувствовался запах дыма, один раз он проник прямо в мой номер. Я открыл дверь, чтобы сообщить об этом персоналу, но обнаружил, что, хотя персонал был на месте, они игнорировали эту ситуацию. Позже я обратился к дежурному менеджеру в вестибюле, который с сожалением сказал, что это проблема ”качества” некоторых гостей, и они могут только проверять номера на запах дыма при выезде и штрафовать уже выехавших гостей, если он есть. Но это совершенно не решает проблему, и в итоге мы, некурящие, соблюдающие правила туристы, становимся жертвами. Когда я обратился на стойку регистрации, я увидел, как сотрудник-мужчина на стойке регистрации очень равнодушно отвечал на вопросы другого гостя, не поднимая головы, очень невежливо, как будто продавец в магазине на улице отвечал на вопросы прохожего. В общем, хотя отель позиционирует себя как пятизвездочный, управление оставляет желать лучшего.