Саравак, Малайзия: отели категории 5 звезд

Мы пара, путешествующая в Мири. Отель находится примерно в 25 минутах езды от аэропорта. Когда я прибыл в отель, меня встретил носильщик и помог мне с багажом. В целом впечатления были приятными. Процесс регистрации прошел гладко. Однако я заметил, что некоторые аспекты номера можно было бы улучшить. Например, повреждения пола и пятна в туалете. Уборка также не пополнила удобства в номере. Устранение этих недостатков сделало бы пребывание по-настоящему исключительным. Спасибо за гостеприимство, и я с нетерпением жду возможности остановиться у вас снова!

Местоположение отеля позволяет насладиться близостью открытого моря и дождевых лесов. Завтрак отличный, пляж отеля чистый. Из того что не понравилось- море мутное, купаться в таком не было желания. Бассейн отеля очень большой и чистый, купались в нем. Персоналу отеля следует уделить внимание уборке балконов в номерах и мест общего пользования - лестниц и коридоров.

1. Парковка была очень удобной, а швейцар помог с багажом у входа. 2. Мы забронировали номер с видом на сад и за дополнительную плату получили виллу с видом на сад на территории отеля. Сидеть на диване на открытом воздухе и слушать шум волн было невероятно приятно. 3. Завтрак был лучшим из всех, что мы ели в Сараваке. Он был в формате полу-шведского стола, где каждый мог заказать блюда по меню. Предлагалось множество блюд западной, саравакской и малайзийской кухни, все красиво оформлено и очень вкусно – настоящий курортный отдых. Несколько предложений, и я надеюсь, что отель продолжит совершенствоваться: а. Большая общественная зона перед номерами с видом на сад выложена плиткой, и после дождя она становится невероятно скользкой. Длинные коврики были бы гораздо лучше. б. Персонал на ресепшене был очень вежлив, но их полномочия, казалось, были ограничены; многие вещи требовали предварительного согласования. В общем, очень рекомендую!

Был в Кучинге пару раз, но в этом отеле остановился впервые, выбрал его из-за близости к набережной. Остановился в номере размера «king-size» с видом на здание DUN и набережную, можно смотреть световые шоу каждый вечер из номера на 6 этаже. Номер был очень просторным. Отель старый, зеркальная дверь была треснута. Меня беспокоило то, что, поскольку отель связан с торговым центром, а торговый центр делит с отелем один лифт, лифты загружены, и нам, гостям отеля, приходится ждать лифт, а некоторые гости могли попасть на уровень номеров, если они просто оставались в лифте, хотя они собирались попасть в торговый центр, что я видел много раз. Чудаки из торгового центра могут просто постучаться в ваш номер, так как они могут просто следовать за вами на ваш этаж, не прикладывая карту отеля в лифте! Для меня это проблема безопасности и конфиденциальности для безопасности гостей отеля. По праву гости, не являющиеся гостями, должны иметь возможность подняться на лифте только до вестибюля или воспользоваться отдельным лифтом, который не дает доступа к бассейну и номерам. Или лифт в торговый центр для гостей отеля должен быть отдельным. Завтрак был хорошим, хотя я нахожу его за RM30-40 для моей 6-летней дочери. Она могла бы есть завтрак бесплатно в европейских отелях. Вода в бассейне также холодная, так как вы не получаете солнечного света. Весь персонал отеля очень услужливый.

Комната, особенно кровать и подушки, потрясающие. Не такой твердый, не такой мягкий. Это лучшая кровать с подушками во всех отелях, в которых я останавливался раньше. Атмосфера и декор в вестибюле и коридоре хорошие, возможно, потому, что они были недавно отремонтированы. Неудача требует только долгого времени, чтобы забрать, и когда заказ обслуживания номеров немного сбивает с толку, еда приходит с какой стороны, со стороны Путери или со стороны Астаны, что не должно быть проблемой для гостя и вызывать задержку.

Отличный отель, хорошее расположение, большой открытый бассейн. Чистые просторные номера. Снизил оценку отеля за обслуживание при регистрации: в связи с опозданием прибытия рейса малазийских авиалиний, прибыли в отель в 21 час 30 мин. У нас был оплачен ужин в отеле, но нам отказали в обслуживании, хотя ресторан по расписанию работал до 22 час. ( более того из того же расписания было написано, что в период рамадана работа ресторана продлевается до 22час.30мин) и предложили заказать еду в номер за дополнительную плату. На следующий день мы обратились на стойку регистрации отеля и попросили чем либо компенсировать пропущенный ужин. В чем было тоже отказано. Это жлобство и жадность менеджера отеля. Могли бы хоть фрукты в номер принести. Впервые сталкиваемся с таким отношением к гостям 5 звездочного отеля.