Западный Кейп, ЮАР: отели, где есть С тренажерным залом

Я впервые останавливалась в отеле Cape Verde, и всё превзошло мои ожидания. Автобус-шаттл был очень удобен для высадки и посадки, особенно для нашего международного рейса. Найти место отправления шаттла было легко. Меня впечатлила экологичность отеля, а также дружелюбие и внимательность персонала. Всё оправдало мои ожидания. Я обязательно остановлюсь там снова.

Хочу поделиться своим опытом проживания в этих апартаментах. Нам жилось там очень плохо, потому что это самообслуживание, всего две тарелки. Если я использую одну тарелку для чего-то другого, а мой партнёр – другую, у меня больше нет тарелки, чтобы приготовить что-то ещё. У нас в доме было буквально две тарелки, как будто это отель, где нам всё готовят – нам больше ни для чего не нужно. Как я могу купить продуктов на две тарелки, если у нас буквально одна ложка на человека, ещё одна чайная ложка на двоих утром для кофе и ещё одна чашка на человека? К тому же, у нас не было метлы, и убирать за собой было очень сложно. Приходилось ждать уборщицу/ремонтника в 10 утра, пока мы вытираем грязь или используем салфетки, хотя мы и не хотели никого приглашать, у нас был выбор. Мы даже пол сами помыть не могли; приходилось ждать, пока мы уснём, и ждать их. Никаких шапочек для душа, никаких зубных щеток с пастой, чтобы начать пребывание, даже недостаточно, чтобы почувствовать себя комфортно, когда вы регистрируетесь... Я не рекомендую это путешественникам, которые прилетают поздно ночью, это совсем не полезно, вы спите здесь грязными, пока не откроются магазины, у них заканчиваются обогреватели и вы оставляете себя мерзнуть в номере, время выезда 10 утра, так что если ваш рейс в 6 вечера того же дня, будьте готовы бродить по улицам, как бездомный, пока вы Останавливались у них на ночь, что случилось с 12 дня времени выезда и 2 часа дня как самое позднее ??? Мой партнер работал в ночную смену и был выброшен в 10 утра, а его рейс был в 6 вечера! Он попросил отдохнуть 2 часа и выехать в 12, они взяли 50% от стоимости номера за сон в течение 2 часов даже не за полдня. Эта квартира совершенно не полезна, и они в первую очередь выставляют вам счет побольше, вместо того, чтобы обратиться за помощью сами. Постельное белье меняют каждые 3 дня, что означает, что если у вас месячные, как у женщины, и вы испачкаете простыни, вам придется спать с кровью следующие 2 дня - Почему ??? Я считаю, что кровати должны меняться каждый день в соответствии с расчетами стоимости номера за каждый день, если только они не означают, что мы должны сами паковать простыни на случай чрезвычайной ситуации... кроме того, там была конструкция, которая могла повредить крышу, пока вы спали в 8 утра, так что мой партнер снова не мог спать после работы в ночную смену БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ!!! Мы пожалели, что остановились здесь, и об одной травмирующей проблеме с тарелками: я мою посуду после каждого приема пищи, потому что не было дополнительных тарелок, чтобы продержаться еще день, мою руками, так как не было никакой уборки 🧽. Я чувствовала, что не заплатила достаточно, чтобы остаться здесь.

Освещение в номере было очень тусклым, да и во всем отеле свет был довольно приглушенным. Пришлось попросить дополнительную лампу с белым светом. Дверь в ванную была сломана.

Хорошее расположение, обильный завтрак, много блюд индийской кухни, хорошее обслуживание в ресторане, вкусная еда, разумная цена. Красиво оформленный, роскошный отель Не было никакой координации между стойкой регистрации и рестораном (мы заплатили за ужин без ведома персонала ресторана, что сделало наш ужин некомфортным).

Прекрасное пребывание в Pepperclub — рекомендую. Мы решили отметить важное событие в Южной Африке, чтобы создать особенные воспоминания. Мы путешествовали из Йоханнесбурга, через Намбити в Дурбан, а затем в Кейптаун, и забронировали Pepperclub, чтобы приятно завершить нашу поездку. Расположение отличное, недалеко от Бо-Каап, местных рынков и безопасных прогулок. У нас не было проблем с тем, чтобы добраться куда нужно. Отель очень чистый, включая общие зоны, тренажерный зал и, конечно же, номера. Однако уборка была больше на 4 звезды: простые просьбы, такие как дополнительные одеяла, приходилось убирать, а номер готовили каждый день, но нерегулярно (иногда ванную комнату убирали и пополняли, иногда нет). Обслуживание тоже было нестабильным, хотя на стойке регистрации/консьерже всегда было хорошо — Годфри всегда встречал нас с энтузиазмом, а другой дежурный менеджер был очень внимательным и хорошо следил за порядком. Однако, когда Годфри не был на смене, приём был более сдержанным, а персонал на стойке регистрации не отличался особой теплотой и не всегда был эффективен. Персонал ресторана всегда был очень приветливым и дружелюбным. Завтрак был отличным — с хорошим выбором блюд шведского стола и a la carte, которые подавали быстро. Обед тоже был хорошим, а обслуживание номеров работало быстро. Спа-центр был превосходным, с очень хорошими массажами и процедурами. Тренажерный зал хороший, хотя и немного маловат, и, для ясности, бассейн без подогрева (но он прекрасен). Нам не удалось посетить частный кинотеатр Odeon, но там показывали только старые фильмы, а не новые, как в общественных кинотеатрах Odeon. Из номеров открывался прекрасный вид на Столовую гору и Голову Льва. Отель удовлетворил наши особые пожелания: раннее заселение, размещение в смежных номерах, украсил номер и предоставил торт и игристое в честь нашей годовщины — приятные мелочи. Вы не пожалеете о своём пребывании, но, возможно, не захотите останавливаться здесь снова.

Westin, Cape Town — старый отель, но он по-прежнему сохраняет свой статус, качество и определённо высокий уровень обслуживания в Кейптауне. Мы останавливались здесь на 8 дней во время празднования 60-летия друга в Кейптауне. Мы заняли номер категории «Executive» и получили доступ в клуб категории «Executive» на 19-м этаже. Номер был очень хорошим, с хорошим постельным бельём и кроватью отличного качества. Однако на второй день пребывания нам пришлось подать жалобу на поспешную уборку номера. Кровать была не заправлена как следует, ковровое покрытие не было чистым, а ванная комната была убрана лишь наполовину. Для пятизвёздочного отеля это недопустимо. После нашей жалобы горничная исправила ситуацию, и уровень уборки был повышен до самого высокого уровня на всё время нашего пребывания. Мы также заказали еду в номер, но половину заказа нам не принесли – нам принесли что-то другое. Прождав 45 минут, пока нам принесут первоначальный заказ, мы неохотно приняли не тот заказ, съели еду и позже подали жалобу. Завтрак (шведский стол) был неплохим, но в мясном отделе выбор мясных деликатесов был невелик. Им действительно нужно улучшить этот вопрос. И наконец, качество обслуживания некоторых сотрудников действительно нуждается в серьёзном улучшении. Некоторые сотрудники ресторана слишком громко разговаривают друг с другом, а некоторые даже относятся к своим клиентам с неприветливым и равнодушным отношением. Создаётся впечатление, что они делают нам, своим клиентам, одолжение, обслуживая нас. Недостаточно хорошо для отеля такого уровня, и некоторым сотрудникам нужно пройти переподготовку. В целом, нам понравилось пребывание в The Westin, и мы обязательно вернёмся туда, когда в следующий раз приедем в Кейптаун.

Отель с отличным соотношением цены и качества, расположен в центре города, удобно для шопинга, поездок на транспорте и осмотра достопримечательностей. Особенно хочется отметить очень радушный персонал, который активно интересовался, помогал с багажом и был внимателен к нашим нуждам. В общем, в следующий раз обязательно остановимся здесь снова.

Плюсы: Отлично для краткосрочного пребывания. Внимательный персонал, начиная от охраны и заканчивая стойкой регистрации и завтраком. Центральное расположение. Очень чистый и ухоженный номер. Живые джазовые группы по ночам (потрясающе!) Минусы: Доплата за парковку (которая быстро накапливается при длительном пребывании). Нестабильный Wi-Fi. Прием мобильных данных изменен (использование моего собственного Интернета в качестве точки доступа также было проблемой). Электрические розетки странно расположены в номере (ни одной возле кровати или рядом с выделенным рабочим местом). Тренажерный зал простой.

Мой ребенок поехал в Кейптаун на конференцию. Из нескольких отелей, рекомендованных организаторами мероприятия, он выбрал Pullman. Сказал, что это международная сеть и к тому же отель расположен недалеко от места проведения конференции. Мы забронировали два номера, и оба очень понравились.

Отель хороший и чистый, и все, кто там работает, отличаются хорошим отношением и готовностью к сотрудничеству. Номер просторный и уютный, но, к сожалению, в нем нет биде. Расположение близко к набережной, но добраться туда пешком сложно, так как большинство дорог перекрыто железным забором. Все там хорошо, но немного дороговато, и есть бесплатный автобус и лодочный транспорт.