Провинция Денизли, Турция: отели на тему «Горячие источники»

Обслуживание в отеле очень гостеприимное. Гостей бесплатно отвозят на машине к верхнему южному входу Памуккале (который находится в 5 км), откуда можно спуститься вниз до среднего входа, а затем всего несколько сотен метров пройти пешком обратно до отеля. Это гораздо удобнее, чем ехать на собственной машине, так как в последнем случае пришлось бы не только платить за парковку, но и возвращаться тем же путем, проходя несколько километров в обратном направлении, что очень утомительно. К тому же, при выходе из отеля гостям предлагают бесплатную питьевую воду, что очень заботливо. Однако, сами удобства отеля довольно средненькие, ничего выдающегося, не сказать, что хорошие, и, конечно, заметно уступают тем, что предлагают звездные отели. Номер был чистым и аккуратным, общие зоны хорошо поддерживаются. Во внутреннем дворе есть гамаки, где можно отдохнуть, бассейн убирают ежедневно. Я ехал(а) не для того, чтобы проводить все время в отеле. Главное, чтобы я мог(ла) наслаждаться поездкой в полной мере, а полезная информация и помощь в пути – это самое важное. В целом, как турист, я остался(ась) вполне доволен(довольна).

В отеле была плохая звукоизоляция и очень посредственное обслуживание. Не знаю, есть ли в других отелях Памуккале что-то подобное, но ресторанная зона напоминала большой рынок. Горячие источники были неплохие, но больше напоминали общественные бани в Китае; я попробовал сауну, но температура была невысокой. Я потерял плавки и не смог их найти на следующий день. Цена была не из низких, примерно как в Marriott в Измире, но обслуживание и удобства были действительно очень плохими.

Я не знала, что бронировала номер на одного взрослого, а нас было двое. В номере могли разместиться 4 человека, но парень все равно настаивал на доплате за одного человека. То есть, если один человек может заплатить 90 долларов за номер, в котором могут разместиться 4 человека, то за двоих я должна доплатить еще 50 долларов? Это нелогично. В любом случае, термальные бассейны грязные, желтоватые, на дне чувствуется песок. Поручни на лестнице сломаны. Возможно, я сравниваю это со своим опытом в Японии, поэтому это определенно не соответствует действительности.

Прежде всего, как человек, много лет проработавший в сфере туризма и посетивший множество термальных спа-отелей, я много лет проработал управляющим. Отель был отремонтирован, и общие зоны, бассейны, турецкая баня, сауна, ресторан и лобби безупречно чисты. Однако и сад, и крытый бассейн, где расположены термальные спа-центры, нуждаются в генеральной уборке и обслуживании, а также в услугах обслуживающего персонала. Ресторан предлагает широкий выбор блюд, и вы обязательно найдете что-то на свой вкус. Недостаток – чай, кофе и вода во время еды платные, за исключением времени чаепития. Персонал на стойке регистрации очень вежливый и профессиональный. Нам бесплатно повысили категорию номера со стандартного до номера класса люкс на троих взрослых. Спасибо за все. Мы с удовольствием вернемся.

Отель расположен недалеко от северных ворот Памуккале, в 8 минутах езды. Хозяин предоставил нам стандартный номер с балконом. Номер был среднего размера, а с балкона открывался вид на бассейн и горячие источники во дворе. В ванной комнате также была термальная ванна. В подвале есть две турецкие бани. Этот семейный отель чистый и гигиеничный, но удобства средние. Отелем управляет семья владельца из трёх человек, а их сын, Осман, в основном отвечает за ресепшен. По прибытии он показал нам близлежащие достопримечательности и рассказал, как передвигаться по Памуккале. Завтрак был сытным и разнообразным. Ужин также доступен в отеле, с пятью или шестью комплексными обедами, приготовленными самой матерью. Мы заказали комплексный обед из баранины на двоих с салатом, который был довольно хорош.