Провинция Стамбул, Турция: отели на тему «Горячие источники»

Как обладатель статуса Titanium в Marriott, я использовал сертификаты на повышение категории номера, и хотя мне дали номер с видом на море, он был всего на 3-м этаже. Хотелось бы повыше, но мне сказали, что все занято, так что, видимо, так тому и быть. Зато поздний выезд до 16:00 был приятным бонусом! Приветственное письмо было адресовано не мне и не моему номеру, из-за чего мне предложили завтрак на одного человека!

Отель расположен в прекрасном месте, состоит из 17 небольших вилл, многие из которых находятся буквально за стеной от старого дворца. Наш гид рассказал, что эти виллы были резиденциями знати во времена Османской империи. Интерьер комнат стильный, с местным колоритом, а обслуживание достаточно быстрое; вскоре после заселения нам позвонили, чтобы узнать, как мы устроились. Завтрак также довольно разнообразный. Самое главное, что отель находится очень близко ко всем достопримечательностям старого города, а еще есть трансфер на гольф-каре. Мы путешествовали с пожилыми людьми, и когда они уставали, мы могли вернуться в отель отдохнуть за считанные минуты. При выезде несколько сотрудников очень тепло попрощались с нами и ответственно проследили за нашим трансфером в аэропорт, не уезжая, пока весь багаж не был погружен в машину. Однако есть один момент, который, надеюсь, отель улучшит: при заселении была произведена предварительная авторизация по карте, а при выезде нам сказали, что отменять ее не нужно, она отменится автоматически. Но прошла почти неделя, а предварительная авторизация все еще не отменена. Когда я позвонил в банк-эмитент карты для подтверждения, в банке сказали, что если отель не отменит ее активно, то придется ждать 20-30 дней до ее автоматической отмены.

Прибыли в отель раньше по времени заселения, заселили без проблем. Персонал не разговаривает по-русски, просили говорить медленнее , без проблем, не возникло не взаимопонимания. В отеле чисто, полотенца меняли каждый день, местоположение удобное, рядом трамвайная остановка, много ресторанов. Номер очень маленький. И жаль, что заявленный бесплатный хамам, оказался платным 10 евро. Бесплатно только бассейн.

Нас тепло встретили, а затем мы были приятно удивлены нашим очень чистым номером (с прекрасным видом на город). Завтрак был отличный… Хороший выбор блюд хорошего качества. Весь персонал был очень любезным, особенно официанты в зале для завтраков. Обязательно вернёмся снова 😊

Ресторан Mola İstanbul — это настоящая жемчужина! С того момента, как мы вошли, нас встретили с теплотой и гостеприимством, благодаря чему наша семья почувствовала себя как дома. Атмосфера располагающая, уютная и идеально подходит для семейного отдыха — будь то расслабление, наслаждение едой или просто отдых после прогулок по оживленным улицам Стамбула. Что действительно произвело впечатление, так это персонал. Вежливые, внимательные и искренне желающие помочь, они сделали все возможное, чтобы наше пребывание здесь прошло безупречно. От продуманных рекомендаций до удовлетворения наших потребностей с улыбкой — их доброта значительно обогатила наш визит. Я в восторге от того, что открыла для себя Mola İstanbul — это оазис комфорта и радости в этом оживленном городе. Если вы ищете место, где качественное обслуживание сочетается с семейной атмосферой, то вам сюда. Мы ушли с полными сердцами (и желудками!) и с нетерпением ждем возможности вернуться. Настоятельно рекомендую! Также выражаем огромную благодарность госпоже Рахме и Нисануру за ваше терпение, помощь и доброту на протяжении всего нашего пребывания.

Всё отлично, как во всей сети Хилтона — обслуживание, приветливый персонал, чистота, удобства в номере. Повысили номер в честь ДР, дали комплимент, украсили номер. Очень заботливые! Из минусов — очень маленький и формальный спортзал. Нет парковки, что для такого расположения, если вы на авто — супер критично.

Хороший чистый отель. Не далеко от аэропорта. ( такси 600 лир) Хороший номер . У меня был делюкс. Халаты, тапочки , ванные принадлежности, чай ,кофе.Приятные милые девочки на ресепшене. Есть русскоговорящие. Уборка, питьевая вода в бутылочке каждый день. Хамам ,джакузи, бассейн крытый и открытый. Всё понравилась. Один маленький минус открытый  бассейн . Он чистый , всё хорошо. И тапочки дают и полотенце. К отелю претензий нет. Вот только я не знала, что бассейн может посетить любой человек заплатив за вход . А так как у детей каникулы, погода стояла жаркая, то желающих было очень много. Дети кричат, играют в мяч  , прыгают с бортиков в бассейн. Конечно же 2 раза получила мячом по голове и приличный удар от прыгающего в воду мальчика . Я выбирала этот отель из за бассейна, с надеждой полежать у него,  поплавать  и просто отдохнуть между перелетами. Немного не угадала) ) Но, так как  основной поток приходит к обеду, то можно отдохнуть у бассейна  с утра) Была 3 ночи. Осталась довольна. Рядом 10 минут на такси( 180 лир ) чудесная набережная с шопингом и развлечениями. WiFi в отеле не плохой. И в номере и у бассейна и на улице ( у отеля есть террасы прогулочные) везде ловит. Хороший отель! Рекомендую!

Отель расположен очень близко к остановке автобуса из аэропорта, всего в пяти минутах ходьбы. Единственное неудобство – это необходимость пересекать дорогу без пешеходного перехода. Мы забронировали номер с видом на море и получили номер на 9-м этаже, откуда открывался хороший вид на противоположный берег пролива. Завтрак был превосходным, от качества блюд до персонала ресторана. Мы завтракали там четыре дня подряд и каждый раз оставались очень довольны, нам очень понравилось. Отель находится менее чем в десяти минутах ходьбы от улицы Истикляль, а рядом есть станция метро и автобусные остановки, что очень удобно. Однако во время нашего пребывания произошел очень неприятный инцидент. На третий день мы вышли на экскурсию в 11:30 утра, а когда вернулись в номер около 16:00, обнаружили, что он не был убран (это касалось обеих наших комнат, нашей и наших друзей). Когда мы позвонили на ресепшн, нам просто сказали, что уборка будет организована как можно скорее. После ужина, вернувшись в отель, мы снова подошли на ресепшн, чтобы узнать, почему так произошло. К нашему большому возмущению, дежурный молодой менеджер нисколько не извинился, а лишь сказал, что иногда номера убирают только к десяти вечера (извините?). Я спросил, соответствует ли это стандартам обслуживания отеля Intercontinental, на что он просто пожал плечами, не давая никакого объяснения. Это было крайне возмутительно, и я просто не мог этого не выразить!!!

Мы зарегистрировались, когда приехали в отель рано утром. Как только мы вошли в номер, мы были потрясены прекрасным восходом солнца над проливом! Номер просторный и роскошный, с открытым видом на пролив как из гостиной, так и из спальни. Устрицы, пицца и паста в итальянском ресторане оказались неожиданно вкусными, а обслуживание превосходным.