В отеле очень красивый классический декор. К сожалению, сервис нам ничего не обещал. Не подходит для семей с детьми. При регистрации нам пришлось узнать, что мы должны были заплатить дополнительные 100 евро за ночь за нашу 5-летнюю дочь в нашем забронированном полулюксе. Ей не нужна дополнительная кровать, она съела булочку на завтрак и использовала 3 полотенца за 4 ночи. Обслуживающий персонал был очень недружелюбен и не имел пощады, несмотря на все хорошие разговоры. Что-то пошло не так с бронированием. Я думаю, что искал номер в отеле для 2 взрослых и ребенка. Я не был удивлен, что в подтверждении было только 2 человека, так как в Германии мы платим за номер, а не за человека. Леди затем сопровождает нас в комнату. Когда мы попросили ее застелить обе кровати, она сказала, что нет проблем, и ушла, и больше ее никто не видел. Раньше она настояла на том, чтобы отвести нас в комнату и все нам объяснить. Так что ни Wi-Fi, ни красивая зона SPA нам не объяснили. Также за завтраком персонал был очень далеким. Я чувствовал, что к другим гостям относились гораздо добрее. Думаю, мы не были целевой аудиторией отеля. Мы никогда не вернемся туда, и меня раздражают 1400 евро, которые мы заплатили за 4 ночи. На самом деле мы хотели использовать отель, чтобы расслабиться после долгого дня измерений. Это было не так.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google