Анонимный пользователь
23 февраля 2024 г.
Избегайте этого отеля! Прежде всего, я бронировал номера с помощью Ctrip уже много лет, и моя регистрация всегда проходила гладко. На этот раз мы забронировали клубный номер с кроватью размера «king-size» и доступом в представительский лаундж на 2 ночи. С письмом-подтверждением на английском языке проблем не было. Когда мы зарегистрировались, парень на стойке регистрации сказал, что мы забронировали обычный двухместный номер с двумя односпальными кроватями. Я показал ему В письме-подтверждении он это отрицал, но сказал, что в своей системе он нашел обычный двухместный номер, за исключением представительского лаунджа. В то время было уже очень поздно, поэтому я быстро связался с Ctrip. Служба поддержки клиентов Ctrip была очень хорошей, и я немедленно связался с отелем, но отель все равно настаивал на том, что это общая комната. Затем служба поддержки попросила меня заплатить больше за повышение класса номера, и они выплатили мне компенсацию. Сяохэй сначала сказал, что я заплачу 620 дирхамов за две ночи, а затем, когда я провел картой, он сказал, что я заплачу 620 дирхамов за каждую ночь. ночь, на общую сумму 1240 дирхамов. Я разозлился и отругал его, связавшись с Ctrip. Затем вышла женщина-менеджер, отругала Сяо Хэя и подтвердила, что цена 620 ди за 2 ночи. Прошло уже больше часа, и я был измотан как физически, так и морально. После оплаты я не забронировал клубный номер с кроватью размера «king-size». Я могу только добавить доступ в представительский лаундж к обычному двухместному номеру. Тогда я впервые в жизни встретил ****. Этот отель существует уже давно, и я не верила, что последний номер был неудачным. На этот раз мне выделили номер в конце коридора. Как только я вошел в номер, мой теленок меня сильно свело судорогой. Я не могла терпеть боль и плакала по отцу и матери. Я пробовала разные методы, но безрезультатно. В конце концов я справилась с этим, но мою другую ногу снова свело судорогой. Боль была мучительной, а моя одежда была мокрой от пота. Наконец, немного успокоившись, я заметил, что в комнате было относительно холодно и сыро. Я увидел небольшую запертую дверь на стене снаружи комнаты, и изнутри донесся звук льющейся воды. Я подумал, что это канализация. Влажность в номере Возможно это как-то связано с этим.Я спустился вниз к стойке регистрации, чтобы сменить номер.Ресепшен попросил меня посмотреть другой номер.За окном был кондиционер на крыше другого здания.Шум было немного громко. Я колебался, стоит ли менять комнату. Когда я вернулся в первоначальную комнату, мои ноги снова сильно свело судорогой. Это было так больно, что я закричал: «Извините за беспокойство, мы уходим сейчас...» ребенок принимал ванну, поэтому я быстро собрала свои вещи и перешла в ту комнату после того, как ребенок был одет. Девочка спросила меня, вернулась ли я за это время, и услышала шаги, когда принимала душ. Что еще более странно, на следующий день я встретил на стойке регистрации двух тетушек из Пекина, которые путешествовали с группой. Они попросили поменять номер. Они сказали, что это тоже последний номер. В 8 часов вечера кто-то сильно тряс их окнами. снаружи, а они были на 11 этаже., снаружи ничего не было, ни ветра, ни дождя. Они закричали "Кто!" Звук прекратился, и через мгновение они еще сильнее затрясли окнами. Они испугались и побежали вниз, чтобы попросить поменять комнату, когда встретили меня. Я помог им общаться на английском языке и дал им знать. Охрана отеля проводила их в номера, чтобы забрать багаж. Единственная похвальная вещь в отеле - это женщина-менеджер, которая помогла мне и двум моим тетям поменять номер. Она, кажется, была из Южной Азии. Я не запомнила ее имя. У нее было очень хорошее отношение, была очень терпеливой и была очень преданный. Маленький черный парень на стойке регистрации самый худший. Ребята, он должен избегать молний! Фото не делал, поэтому просто прикреплю пляжное фото откуда-то еще, чтобы чисто текстовые комментарии не опустились на дно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google