The St. Regis Abu Dhabi

Недостатки: Номер старый и маленький, не 40 квадратных метров, как заявлено, а максимум 30. Туалет и душевая очень маленькие, а оборудование серьезно устарело. Звукоизоляция очень плохая, дверь открывается и закрывается рядом, мотоциклы внизу постоянно работали посреди ночи, а ночью был слышен шум дискотеки (37 этаж). Преимущества: Красивый пейзаж и беспрепятственный вид на море. Обслуживание особенно хорошее, а скорость реагирования высокая. Так как ванная комната была немного затоплена после принятия душа, я сообщил об этом на стойке регистрации при выезде, и они отменили плату за посещение пляжного бара. Как бы это сказать? Это отношение было очень позитивным. Кроме того, чтобы попасть на пляж, нужно подняться на 3-й этаж, сменить лифт на B2, пройти по коридору и затем подняться на лифте на G. Качество воды на пляже среднее, но поскольку он эксклюзивный, людей там немного. Пляжный бар и ресторан ближневосточной кухни рядом с лифтом — оба очень вкусные.

Этот отзыв написан потому, что я был очень впечатлен обслуживанием одного из дворецких, Хуршида Алама, и я почувствовал необходимость выразить ему свою благодарность. Я останавливался в отеле St. Regis всего на две ночи. Утром второго дня я увидел, как несколько человек катаются на водных лыжах на пляже внизу, поэтому я спросил Алама, дворецкого в холле, есть ли в отеле какие-нибудь развлечения, которые можно было бы забронировать. На самом деле Алам не был моим дворецким, но он все равно очень осторожно сообщил мне, что в Сент-Реджисе такой услуги нет, и что по соседству есть похожий клуб, и он может помочь мне выяснить это. Я оставил номер своей комнаты и ушел. Я вернулся в отель около 10 часов вечера и, войдя в номер, обнаружил визитку, оставленную Аламом. Позже я узнал, что он на самом деле несколько раз стучал в дверь, чтобы передать мне сообщение, но меня не было в комнате. Информация на карте была очень исчерпывающей, но, к сожалению, нам нужно было уезжать завтра, а наш график был плотным, поэтому было сложно организовать поездку; посчитав, что было слишком поздно, мы не ответили. На следующее утро мы пошли на стойку регистрации, чтобы выписаться. Пока мы ждали, Алам все еще помнил о нас. Увидев нас издалека, он подошел и спросил, не нужен ли нам гидроцикл. На самом деле, мы тогда забыли об этом вопросе (я должен извиниться за то, что забыл ответить), но мы и подумать не могли, что Алам все еще обратил на это внимание и принял меры. Это действительно был небольшой сюрприз. В это время в кассу пришло много клиентов, и я думаю, что у него было много дел, которые нужно было обсудить, но он смог запомнить и ответить на требование о разговоре, длившемся менее 5 минут. Такое внимательное обслуживание и профессионализм действительно произвели на меня впечатление. Не только Алам, но и каждый официант в этом St. Regis заставил меня почувствовать себя как дома. Как только я заселился в номер, ко мне подошла горничная и подробно рассказала об удобствах номера; Во время завтрака каждый официант был очень внимателен и предупредителен к нам; и каждый сотрудник в холле и на пляже смог решить наши проблемы вежливо и профессионально. Если говорить только о сервисе, то этот отель St. Regis безупречен. Отель также отлично поработал над другими элементами. Оформление, удобства, пейзажи и еда очень хороши, и каждый из них производит впечатление. Мы остановились в стандартном номере, но это не испортило великолепный вид на море и золотистый закат над Персидским заливом. Я считаю, что частный пляж и пляжный бассейн являются самыми недооцененными преимуществами отдыха в Абу-Даби. В целом это превосходный отель.