Гость
27 марта 2025 г.
Прежде всего, я хотел бы сказать, что обслуживание в клубном лаунже было очень хорошим. Весь персонал там дружелюбный и услужливый.
Однако обслуживание на стойке регистрации в вестибюле было ужасным и могло считаться полным беспорядком. Они не позволили мне зарегистрироваться в клубном лаунже и попросили меня подождать 5 минут, чтобы начать процедуру регистрации в вестибюле.
И самое ужасное, что они разместили меня на этаже для курящих, хотя я забронировал этаж для некурящих. Пока я не заметил и не попросил их поменять мне номер, я прождал целых 2 часа! И это даже после того, как я дважды их уговаривал.
А после того, как я выписался из клубного лаунжа, администратор с лобби все еще пытался мне позвонить. Для чего? для выписки?!
В общем, все в отеле были медлительными, даже прачечный. Я ждал, пока прачечный заберет мою одежду, 40 минут! И ждал, пока прачечный вернет мою одежду, еще 30 минут!!!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google