Hotel Acapulco Malibu

1. **Condiciones de las habitaciones:** - Las habitaciones son muy antiguas y muestran signos de desgaste. - Las colchas están en mal estado y están muy viejas. - Los colchones son excesivamente duros, lo que dificulta un buen descanso. 2. **Estado de la alberca:** - La alberca tiene un piso muy resbaloso, lo que presenta un riesgo de seguridad. Parece que no ha recibido mantenimiento o limpieza reciente. 3. **Calidad de la comida:** - La comida servida en el restaurante no cumple con las expectativas. - Recibimos pan con moho, lo que es inaceptable. - Cuando pedimos alitas, se nos sirvieron incompletas. - La única compensación ofrecida fue una bebida de cortesía y un descuento de 11 pesos en la cuenta final. Lo que no es suficiente para resolver la insatisfacción con el servicio.

Las fotos imagenes son falsas nada que ver con la propiedad es un hotel viejo descuidado sucio caro reglas absurdas pesimo servicio recepcion meseros camaristas vigilancia.tu coche inseguro etc. Camastros viejos sucios olor a humedad CERO RECIMENDABLE. PARECE 1 HOTEL DE CALETA COBRANDO DE 5 ESTRELLAS. CUIDADO NO RESERVES TE LEVAS UN TRAGO MUYY AMARGO X EL COSTO

Elegí este hotel por una buena experiencia anterior, pero ahora fue muy diferente. Nos dieron una habitación para discapacitados, en un piso tipo sótano, oscura y húmeda, con una "terraza techada" con vista a las máquinas, con olor a combustible y sin ninguna entrada de aire natural. Además, con una sola cama, a pesar de haber pagado un precio más alto por 2 camas. La empleada del mostrador se negó a ofrecernos otra opción justificando que había sido "selección de la plataforma". Fuera de ella, el personal es amable, las instalaciones exteriores son en general buenas y la playa es hermosa. Pero el precio que te cobran para luego darte una habitación en las mazmorras no vale la pena en absoluto. Una pena, pero no creo regresar.

The elevator and most of the property needs an upgrade.

Instalaciones en mal estado, se puede mejorar siempre y cuando quieran invertir valdría la pena la inversión

The bed was very firm. It’s nice they have a restaurant, but they don’t allow you to bring your own food or drinks to the pool because they want you to buy it from their expensive restaurant. Hotel is in a good location, but in need of updates or remodeling.

I didn't like the fact that the elevator is not working, so walking 5 stories becomes very tiring and that the parking lot is not in the hotel premises.

Bar/Food Staff is very friendly. Right in the middle of bay

Clean, safe. Is not too noise. Good restaurant to eat close to the hotel.