Veronika S
5 апреля 2025 г.
Забронировала номер в отеле Кипарис в Адлере для мамы, переночевать транзитом на одну ночь, полулюкс с видом на море. Выбор остановила на этом отеле так-как на сайте островок было указано "разрешено с любыми домашними животными". Мама путешествовала с котом, путь не близкий, летела с Дальнего Востока 12 часов. При заезде в отель, девушка на ресепшен сказала вам отказано в заселении, так-как с котами категорически запрещено, можно только с собаками. На сайте указана другая информация, что разрешено с любыми животными, на просьбы доплатить также услышала отказ и была выставлена на улицу. У мамы поднялось давление, с тяжёлыми сумками, уставшая пришлось в ночи искать самой другой отель, вызывать такси, слава богу там с животными разрешено было. Впечатления остались неприятные, не по человечески отнеслись, хотя деньги за бронь вернули, но на сайте отеля Кипарис до сих пор указано: разрешено с любыми животными. Просила не вводить людей в заблуждение, но не поменяли эту информацию.