Relax Club Hotel

***Что понравилось в этом отеле? В номере хороший холодильник (не мини), сейф (которым мы не пользовались), Wi-Fi бесплатно, хотя в дождь интернет в Сочи плохой, телевизор есть, но мы не пользовались. На балконе сушилка для белья. Есть общая гладильная комната на 2-м этаже. Есть общая кухня на 1-м этаже - можно посидеть там компанией - хорошие столы и стулья (в отличии от того, что есть в номере), можно приготовить или разогреть пищу на плите, в микроволновке, можно вскипятить чай в единственном на весь отель чайнике. Это то, что можно отнести к плюсам. Выбрала я его из-за месторасположения, так как уже жила в этом районе, но в других отелях и гостевых домах. Я путешественник - и особо не придираюсь к условиям проживания - лишь бы переночевать. Но такого... Не ожидала, что в этом районе может быть такой ужасный отель. Что НЕ понравилось: 1. Мы прилетели рано, в отель нас привезли в 8 утра, и мы в течение часа не могли найти НИКОГО, кто бы мог нас встретить и разместить. Отель находится на одной территории (дворе) с другим отелем, названия нигде нет и там ни там, пришлось звонить менеджерам от встречающей стороны, но и у них не оказалось номера телефона сотрудников этого отеля. Через час наконец-то вышла сонная женщина, которая, как оказалось, занимается заселением - администратор и горничная в одном лице - и мы смогли хотя бы оставить чемоданы и пойти гулять на море до часа заселения. Поселила она нас нас не в заказанный номер на 2-м этаже, а на 3-й этаж, как оказалось - на 2-м этаже была сломана кровать... которую почему-то нельзя было отремонтировать в забронированный за 2 месяца!!!! номер. Напомню, что в брони указывается возраст и пол гостей, так вот мне 62 года, я инвалид 2-й группы, а подруге 70 лет - и это, видимо, был такой "подарок" от отеля, чтобы жизнь лёгкой не казалась. Мы ездили из Адлера на Кавказ - так что "удовольствие" от таскания чемоданов на 3-й этаж и обратно 4 раза по узким лесенкам получили однозначно! 2. Грязно везде! Мусор и пыль на лестнице, в номере. Я приложу фото и видео на всех сайтах, где только есть этот отель и где можно разместить фото. Мусор из номера, в том числе из туалета, гости должны выносить сами!!! Упаковку от чемоданов я снесла на первый этаж, не зная куда ее выбросить - просто положила около туалета на 1-м этаже, за что на следующий день мы выслушали претензии горничной, что мусорный бак во дворе и гости туда должны выносить мусор, а не подбрасывать его к ее туалету. Горничная (она же администратор) живет здесь же в отеле, на 1-м этаже ее комната, общий туалет она считает своим и общую кухню, (а так же все принадлежности) так же использует видимо как часть своей территории проживания. Пол видимо тоже нужно было мыть самим, так как к нам ни разу не зашла горничная чтобы протереть пол - мы его вытирали сами той туалетной бумагой, которую предоставляет гостям отель - бумага серая, самого низшего качества, рассыпающаяся в руках, такая, которую даже в общественных туалетах сейчас не встретить. Уборку нам