Сочи Парк Отель расположен на второй береговой линии Черного моря и граничит с Олимпийским парком и тематическим парком развлечений "Сочи-парк". Отель состоит из двенадцати восьмиэтажных жилых корпусов. Территория отеля включает большое количество прогулочных аллей, искусственных водоемов, мест отдыха, детских площадок и торгово-развлекательную зону. Отель находится недалеко от аэропорта и железнодорожного вокзала и всего в 800 м от моря.
Номерной фонд отеля насчитывает более 2000 номеров категорий "Стандарт", "Люкс" и "Люкс Супериор". В отеле имеются номера, специально оборудованные для людей с ограниченными возможностями. В оснащение каждого номера входит удобная кровать, функциональная мебель, система кондиционирования, ЖК-телевизор со спутниковым телевидением, телефон, мини-бар, современная душевая кабина или ванна. Балконы всех корпусов оснащены пластиковой мебелью. На всей территории отеля, включая номера и общественные зоны, доступен Wi-Fi Интернет. Сейфы и автоматы со снеками расположены в лобби каждого корпуса отеля.
На территории Сочи Парк Отеля открыты рестораны и бары, предлагающие блюда европейской, итальянской и русской кухни, кухню фьюжн и авторские коктейли. Разнообразные горячие и холодные блюда могут быть круглосуточно доставлены в номер.
В спа-комплексе отеля к услугам гостей закрытый бассейн с панорамными окнами, русская баня, финская сауна, турецкий хаммам и фитнес-центр. Инфраструктура комплекса также включает в себя ночной клуб, оборудованный конференц-зал на 500 человек, 6 переговорных комнат, 5 открытых бассейнов (2 бассейна с подогревом), 2 теннисных корта, спортивную площадку, несколько детских площадок, банкомат и пункт обмена валюты, магазины, прачечную-химчистку и охраняемую стоянку на 300 мест.