Отель и спа «Экодом» Адлер(Ekodom Adler Hotel & Spa)

Первый плюс - завтраки очень сытные и разнообразные, каждый день что то новенькое!!! Второй плюс - бассейн тёплый и большой. Третьий плюс - конечно же это хамам и сауна, когда прохладно самое то согреться. Уборка каждый день! Персонал вежливый! Один минус на будущее : почему нельзя сразу оформить номера? Ну когда мы были уже в аэропорту я звонила уточняла, нас сразу заселять или придётся ждать? Так как с нами была беременная ей уже после самолёте хотелось отдохнуть( ну нам пришлось ждать час оформления ( я считаю можно было пойти на встречу и пустить её в номер! А так в целом все отлично, благодарим за отдых! Завтра ещё и праздник детям организуют ❤️

Не знаю как на счет отеля, но хочу написать о руководителе СПА. Анна Юрьевна, совершенно не компетентный руководитель. Не может найти общий язык с коллегами, игнорирует все просьбы о комфортной работе. Зп очень маленькая! По звонку выезжать просто реально не удобно. Минимального оклада или выхода за смену нет. За последний месяц уволилось из под её руководства 6 человек. Хамит девочкам администраторам! Одна ушла, вторую чуть ли не послала без отработки. Не ценит ни время ни своих подчинённых. НЕ ЗНАЮ НА КАКОМ ОСНОВАНИИ ПРИНЯЛИ НА ТАКУЮ ДОЛЖНОСТЬ ДАННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ, НО ПРОШУ ПРИНЯТЬ ЭКСТРЕННЫЕ МЕРЫ ПО ЕЁ УСТРАНЕНИЮ ПО ПРОФНЕПРИГОДНОСТИ. ТОГДА В СПА СФОРМИРУЕТСЯ ХОРОШИЙ КОЛЛЕКТИВ И ОТЕЛЬ БУДЕТ ПРИНОСИТЬ БОЛЬШЕ ПРИБЫЛИ ПО СПА ПРОЦЕДУРАМ.

Находили в отеле с 9-13 октября, ездила в командировку по работе, сам отель хороший, номера приличные, но обслуживание никакое, во-первых, за всю неделю нам ни разу не поменяли полотенца, а так же и кружки в номерах оставались грязными, во-вторых, у нас был завтрак, обед, ужин включен, но когда мы приходили кушать в указаное время, нас ругали, что нас очень много ходят и не хватает еды и заставляли ждать под дождем на улице какое-то время, хотя у нас все было по времени и мы не могли задерживаться, так как мероприятия были расписаны все по времени, в третьих, при заезде мы заплатили деньги за сбор документов, при этом 13 числа документы до сих пор были не готовы, за неделю они ничего не сделали, приходилось идти и просить и при этом они еще ругались с тобою. Вообщем, впечатление осталось ужасным, хоть отель ЭКОДОМ является 4-ех звездочным, но своих денег не стоит!!!!

Отель позиционирует себя как 4 звезды, 3 можно дать с натяжкой, ресторан на троечку, номера просторны, но стаканов нет, одеяло на 2-х 1,5 спальное, в туалете запах хуже чем в общественном туалете, если выйти на балкон с соседями напротив можно поздороваться за руку и вообще все вокруг представляет собой жуть, представьте что вы в 90-е, ничего не изменилось. Лучше ехать в Сочи или имеретинку.

Данный отель, это полное разочарование. Сервиса никакого нет. Еду в ресторане (шведский стол) и так на заказ, кушать невозможно. Рестораном не назовешь, так столовая. Все номера уже старые, в номере грязно, шторы вообще наверное не стираются. Кондиционер вообще древний, почти не работает. Цена за суточное проживание в отеле не соответствует качеству его обслуживания. Детская площадка маленькая. Игровая комната постоянно закрыта, никаких развлекательных программ для детей нет. Постоянно неприятные запахи канализацией в номере. Болеют через одного ротовирусом… УЖАСССССС! Скорую не вызвать, приезжает только если на госпитализацию.

Находились в данном отеле с 13.08 по 20.08. На лестницах отеля корпус А наблюдались рвотные массы, что уже насторожило. С 15 по 18 мы уже находились в инфекционной больнице N 2. С дочерью 14 лет. Диагноз - РОТАВИРУС. Очень агрессивный! Скорую ждали 5 часов и это как нам сказали - повезло. Врачи в больнице"слабые". Медикаменты у меня были такие же, что и давали в больнице. Увезли потому что было не остановить рвоту. Церукал также не помогал. Кстати мед. персонала в отеле 4* - НЕТ! О-о-очень много туристов на пляже и в море. Вот так я отметила свой день рождения.

Очень- очень понравилось отдыхать в Экодом Адлер 4 зв. Завтраки вкуснейшие и разнообразные, вид с балкона ослепительный. Номер чистый, просторный. Убирали каждый день. Бассейн в сочетании с сауной прекрасен! Персонал вежливый, доброжелательный.

Не рекомендую! За такие деньги, не советую туда ехать. 4 звезды???, да вы что...нет там, ни каких 4х звезд, максимум 2. Начнём. Отдыхали там 2015 году в полулюксе, в принципе номер на тот момент меня устроил, свободный (но там и не было 4х звезд) в этом году я была крайне разочарована, что теперь полулюкс это номер который раньше был СТАНДАРТ, я в шоке, он маленький, места практически нет, мебель это что то, прикроватная основа сломана, стол маленький, шкаф тоже, все темное, обои темные, мрачно в общем. Далее, в 2015 г в бассейне джакузи включали с утра и до вечера , в часы работы бассейна, в этом году за неделю пока мы там были джакузи включали раз 5, минут на 15(просто шок) спросив у работника, тот что вкл и откл, почему вы отключаете джакузи, ответ-начальство заставляет Далее в "отеле" 128 номеров, а шизлонгов у бассейна мало, если ты захочешь позагорать надо их занимать в 7.00 , придешь после завтрака- будешь стоять у бассейна. А теперь завтраки....питание не плохое, но если вы заболели и не можете спуститься позавтракать и просите взять в номер для гостя завтрак с собой, тут сюрприз, ответ нет, даже, если вы обратитесь к администратору, ответ тот же, никакие ващи доводы не поменяют решение, ах да простите...лишь только кашу на воде можно взять, и приговаривая мы всегда идем на встречу гостю, я в очередном шоке. Спросив на каком основании отказ- ответ сан.эпид. нормы, но если вы,закажите с ресторана еду в номер..... этих норм уже нет, вам всё принесут, в общем нет слов. Ресторан- в принципе ребята(официанты) работают, стараются, но на кухне"теряют" заказы, заказали шашлык и др блюда, принесли всё, а шашлыка нет и нет, в итоге потеряли заказ(( муж остался голодный. Итог: я не советую вам тратить такие деньги за гостевой дом( вот его название, а не отель). Деньги потрачены не малые, а удовлетворения не осталось. Останетесь разочарованы. Ни когда не писала отзывы, но тут не сдержалась. И такое мнение многих отдыхающих с кем говорила в отеле, не все пишут отзывы , я не смогла молчать, уж простите за правду...

Не ведитесь! Отель ужасный! Были с семьёй 2 взрослых и 2 детей. Начнём. 1. Кондиционер еле пашет. Весь жёлтый внутри грязный. Шторка закрывания оторвана. Сам номер очень маленький. За такие то деньги!!! 2. Кровать ужасная. На матрасе спать не возможно это просто поролон. Потеешь ужасно. Пол дня после него ходишь буквой Зю. 3. Душевая грязная,жёлтого цвета. унитаз сломан( под ним всё течёт. Смывается через раз) . Ну и теперь чуть об обслуживании! На ресепшен нам дали ключи и сказали идите. Не провадив даже до номера. Ладно. После увидев номер были в шоке. На следующий день в форме Зю пошли на завтрак. После пошли сделать нужду но туалетной бумаги нет! А нас 4 человека. Пошла на ресепшен. Попросила. Сказали будет только завтра. Ок. Пошли купили сами. ( у нас всё включено). Вечером следующего дня звоню на ресепшен опять прошу бумагу ответ убил"я передала не знаю почему не принесли".вообщем прождали 2 дня т. Бумагу. Думаю ладно. Но уборка то должна быть в номере. Ушли. Приходим всё как было, пришлось просить уборщицу что бы убрала. В итоге пришлось просить поменять нам бельё! Нам сказали вы можете заплатить вам поменяют. Я в шоке!!! Ок. Далее вечером пошёл ребёнок заказать у них пиццу. Ребёнка нет 1,20. Иду в низ думая что он решил поесть там, но нет. Её просто ещё даже не приготовили! И заказов и клиентов было всего 2 человека( это я потом узнала) Подошла к девушке та сразу убежала куда то даже говорить не стала со мной. Нашла другую. Эта извинилась и принесла пиццу. Но вкус это просто капец. Как можно испортить Маргариту!?. Теперь я понимаю что можно испортить всё!!! В итоге испорченный отдых!!! Мебель плохая, обслуживание вообще отстой!!! Спасибо за испорченный отдых. Тянут на 2 звезды но не на 4 точно!