Elounda Bay Palace, a Member of the Leading Hotels of the World

Одно из лучших пребываний на морском берегу, которое у нас было в жизни! Поехали вместе с друзьями по их рекомендации и были в восторге! Прекрасное море, уютный отель (с некоторой патиной, но очень хорошо оборудованный), вкусная и разнообразная еда, очень дружелюбный персонал, готовый выполнить любое желание ( напр. нам надо было более мягкие матрасы). Особенное спасибо Виктории, ее отношение к клиентам заслуживает высший балл.

Большая ухоженная территория. Почти всегда чистейшее спокойное море, один из самых лучших пляжей на Крите. Хороший ассортимент блюд на завтрак и ужин. Отдыхаем в этом отеле каждый год, уже 7 раз были и всегда хочется на недельку в сентябре приехать вновь. Заботливый персонал. Особенное спасибо Виктории!

Мы отдыхали с дочкой 13 лет и компанией в этом отеле в середине июля 2023 года. Жили в Элунда bay в номере. Сам номер небольшой, двуспальная кровать, детская кровать, диван и большой балкон. Вид был на горы, очень солнечная сторона. При заезде ставят вазу с фруктами и цветы - приятно! Уборка каждый день, утром и вечером. Отель сам очень большой, территория зеленая, красивая. Много ресторанчиков. Особенно запомнился ресторан греческой кухни Таверна на пляже с потрясающим видом и ресторан в центре отеля, где проходят греческие вечера со шведским столом и танцами! Приятно посидеть в элегантном месте, в атмосфере прохлады и зелени. Море в отеле чистейшее, прозрачное, плавать до буйков одно удовольствие! Бассейн с морской водой, удобно для гостей с детьми. Лежаков всегда хватало, помимо полотенец, на лежаках ежедневно меняют чехлы. Завтраки и ужины в основном ресторане обычные. Лучше на ужин выходить в рыбацкую деревню - 15-20 минут пешком. Там очень аутентично и приятные цены! Особенно хотелось бы выделить заботу и помощь очаровательной Виктории! (Guest relation) Заказала нам катамаран, ответила на все вопросы, помогала во всем! Безупречный сервис и отношение к клиентам. Спасибо! Надеемся, что с удовольствием вернёмся в этот отель!

Второй раз в Греции и второй раз разочарование в отеле. Отель недешёвый, и ожидание от уплаченных денег превзошло реальность, с которой мы столкнулись, прибыв в отель. Уже с входной группы стало понятно, что ждать шикарного отеля не стоит. Типичный южноевропейский пейзаж: неухоженная территория, нестриженый газон, одинокие сухие деревья, старая плитка коричневого цвета. Зона ресепшн давно требует обновления, старая мебель, старые кресла, давно вышедшие из моды. Ни воды , ни соков, ни шампанского... Даже влажного полотенца не предложили. Номер свежий, после ремонта, здесь вопросов нет, всё нормально. Без изысков, но соответствует фото на сайте отеля. Но утром мы смогли в полной мере ощутить «прекрасную» шумоизоляцию номеров. С 7 утра люди начинают ходить на завтрак, на пляж, в бассейн. Слышно всё! Как они шлепают тапочками по плитке, как дети громко разговаривают, как закрывается дверь номера, открывается дверь лифта. За 14 дней мы не выспались ни разу. Даже дети, которые обычно спят до 9, просыпались в 7 или в счастливые дни в 7:30. Я даже на работу так рано не встаю. Это худший отпуск для меня. В номерах нет воды. Только в день приезда 4 бутылочки 0,5 литра. Дальше покупай. Магазин на территории работает до 19:00. В соседнем отеле (о нем чуть ниже) работает до 23:00. Вечером вышли в общий ресторан. Шведский стол, напитки за отдельную плату, еда включена в стоимость проживания. Выбор богатый и качество продуктов очень хорошее. Нам всё понравилось. Каждый день свежие овощи, зелень, сыры, колбасы, рыба, мясо нескольких видов (баранина, свинина, говядина, курица), фрукты, десерты, мороженное. Всё очень вкусно. Это самый главный плюс отеля. Но на следующий день мы хотели пойти в ресторан аля карт. Но нам не смогли забронировать столик в выбранный ресторан. Я попросил на послезавтра. Но девушка на ресепшн не смогла забронировать столик на послезавтра. Она сможет это сделать только завтра. На вопрос почему так, вразумительный ответ получить не удалось. Но в дальнейшем мы получили ответ: все рестораны аля карт находятся на территории другого отеля, Elounda Beach Hotel. До него минут 10-15 пешком. И у постояльцев того отеля есть преимущество при заказе ресторанов. Поэтому заказы принимаются сначала от них, а потом за день, если остались места, принимают заказы от других. Естественно заказать столик при полном отеле практически невозможно. Всё, что нам могли предложить, это греческий ресторан, в котором всегда есть столы. Потому что он не особо вкусный. В других ресторанах играет живая музыка, или они расположены на берегу с видом на залив. А греческий посередине: ни вида, ни музыки, ничего особенного. То есть в нашем отеле всего ОДИН ресторан и он работает по системе шведский стол. Ни одного ресторана аля карт. И один бар, который находится у пляжа. Как отель с одним рестораном и одним баром, указывает везде, что у них 5 или 6 ресторанов? У отеля прекрасная бухта для купания с пологим входом и практически отсутствуют волны. Вода чистейшая. Это вто