Flower's House

Nice room, excellent service friendly staff, clean but be aware the hotel is across from the train station and can be a little noise during arrival and departure times. Other than that no complaints and recommend.

Hotel clean. Staff friendly enough. Plus point- near to the train station-convenient. Down point - near to the train station-noisy. Sadly I also had selfish, noisy people staying and was due to get up at 5am to go up to Machu Picchu. I’m glad it was only a one night stay.

We enjoyed our stay, facility was clean, customer friendly, made to order breakfast at 4:30 AM before we go to Machu Picchu. I will recommend this hotel.

El hotel está al lado de la estación de trenes por lo que se oyen bastante bien. Utilizamos una habitación doble y una individual. La individual solo tenía una ventana hacia el interior del edificio (las escaleras) Baño pequeño y muy incómodo con el lavabo fuera del mismo. En general la habitación pequeña y muy usada...la limpieza un poco pobre con toallas igualmente con su uso. La televisión no se veía y preferí no avisar... La habitación doble con el inodoro atascado y al comentarlo nos dieron un desatascador para que lo hiciéramos nosotros. El desayuno bastante cortito y sin mucha calidad. El atendimiento muy justito...se les oía más hablar entre ellos desde la habitación, ya que se reunían en la planta baja, junto a la escalera donde habían mesas del pequeño comedor.

Tuvimos una buena experiencia en general, debido a la contingencia del momento y el receso al turismo me parece que éramos los únicos huéspedes en el hotel por lo que la atención fue mucho más personalizada. La recepcionista muy simpática, amable y proactiva. El desayuno es muy bueno. Nos toco una habitación con vista hacia la estación de tren por lo que había harto ruido de la estación, lo cual a nosotros no nos molestó específicamente pero para otras personas puede ser un factor a considerar. El único pero es que el wifi no funcionaba muy bien y tuvimos unos problemas con el agua caliente, aun así la persona que nos recibió trató de solucionarlos dentro de lo posible. Lo recomendaría a mis conocidos ya que precio/calidad es bueno.

Atendimento ruim, pessoas com má vontade para atender. Camas ok, mas banheiro extremamente pequeno, e sem água quente ! Café da manhã muito fraco, sem opções .. a pessoa que fez o café preparou os ovos e foi deitar no sofá da recepção. Não voltaria e não indico !

El hotel està muy bien ubicado. muy cerca de la estación. Las instalaciones muy agradables, las habitaciones, limpias. la atención del personal muy amable. especialmente por parte Daniel, quien nos orientó en todas nuestras inquietudes, con una excelente disposición. hotel muy recomendable

Fui con la familia, muy buena atención, siempre amables, con todos los protocolos de bioseguridad, rico desayuno, buena ubicación, nos dieron referencia de lo que se puede hacer en aguas calientes, lo recomiendo.

Cálido, vista maravillosa, buen trato, sigue el protocolo covid 19, acceso rápido. Desayuno Contienental muy bueno. Las habitaciones son cómodas y acogedoras. La seguridad de las maletas también. Muy buen servicio