Это наш пятый визит в сеть отелей delphin, до этого отдыхали в империале, в этом году решили попробовать be grand. В общем и целом отель понравился, большая территория, продуманные локации и конечно, гостеприимный персонал. Заселили нас сразу по приезду, а это 8-30 утра, без дополнительных плат. Одели браслеты и сразу же отправили на завтрак. Приятная русскоговорящая девушка на ресепшен все рассказала и сама проводила до номеров. В общем, на территории отеля царит дружелюбная атмосфера тепла и гостеприимства. Спасибо большое Юлии из гест релейшн за помощь в бронировании павильонов на пляже и небольшие презенты для постоянных гостей отеля. За 2 дня до отъезда сын потерял свои AirPods, без надежды их найти обратились на следующий день на ресепшен, каково было наше удивление, когда нам их вернули спустя 5 минут, аккуратно упакованные в бумагу, в которой было отображено место их обнаружения, дата и время. Это говорит об уровне отеля, который дорожит своей репутацией. По питанию, напиткам и алкоголю вопросов не было, все в изобилии. На каждом углу холодильники с напитками, минибар в номере пополняется ежедневно и естественно бесплатно. Дети много времени проводили в аквапарке, вечером- на анимации. Весьма достойная кстати. Поэтому, говорим в очередной раз спасибо всем сотрудникам сети отелей Delphin, делающих все, чтобы отдыхающие чувствовали себя желанными гостями здесь. Мы обязательно вернемся вновь.