Гость
31 января 2023 г.
К сожалению, не могу рекомендовать данный отель людям, привыкшим к качественному сервису отелей 5 звезд. О хорошем: все новое, чистое, просторные номера, приятный дизайн. Вкусно готовят в ресторане Barranco. Приятно, что рядом есть несколько кафе и продуктовый магазин. Пляж просторный, лежаков много. Вход в воду довольно неудачный - на дне много крупных камней (странно, что их не убрали), но есть деревянный пирс, с которого можно нырять. Дальше о минусах. При заселении в номере не оказалось фена. Косметики минимум, она собственного бренда и в многоразовых бутылках, как в отелях 3 звезды. Бассейн очень маленький и целый день находится под палящим солнцем. Пообедать можно только в лобби-баре, при этом столы для обеда находятся исключительно на улице, где есть невозможно из-за жары. Внутри помещения только низкие столики. В пляжной зоне сервис хромает. Либо долго вылавливаешь сотрудника, чтобы сначала принес меню, потом принял заказ, либо сотрудник подходит каждые 10 минут в вопросам «что-нибудь нужно?». Кнопок вызова на столах нет. Меню довольно большое, качество еды так себе. Сотрудников явно не хватает, в выходные к вечеру на пляже очень много мусора. Завтраки худшие, что мы встречали в отелях и сети Radisson и других сетей. На шведском столе минимальный выбор, ни одно блюдо не подписано - ходи и гадай, что это налито. Можно выбрать по меню основное блюдо, но качество и подача печальны. Ну и рум-сервис вообще жуть. Ждали заказ 1 час 35 минут! Два раза перезванивали, чтобы уточнить, в чем причина, в ответ слышали только «разберемся» и тишина. Резюме: у отеля есть потенциал, но менеджмент не справляется. Цена не равна качеству, увы