Nathanppp
10 апреля 2024 г.
Этот отель так же полон ожиданий, как и его фотографии. Его расположение позволяет людям полностью погрузиться в пустыню. Это отличное место, чтобы наблюдать закат и восход солнца. Тем не менее, его обслуживание и удобства определенно не на должном уровне. По моему опыту, персонал был дружелюбным, но изо всех сил старался удовлетворить потребности гостей. Сначала я заказала шаурму и ливанскую курицу через службу Room Dining. Официант их доставил более 50 минут, что далеко от обещанных 30 минут. Во-вторых, доставлена была не та шаурма, которую я заказал, а лосось. По этой причине я дважды связывался с рестораном отеля и ждал более двух часов (с 20:00 до 22:00), и никто из сотрудников не связался со мной, чтобы исправить ошибку. в итоге мне пришлось заплатить за это время и деньги. В-третьих, на следующий день я объяснил ситуацию на стойке регистрации, но не получил никаких объяснений или извинений. Обещали объяснить по электронной почте, но и этого не произошло.
Если вам нужно воспользоваться транспортным средством для перевозки багажа или добраться до виллы и вестибюля и обратно, по моему опыту, уделите этому 10–20 минут. Вы также можете дойти пешком, но вам придется терпеть палящее солнце и высокую температуру. или холод.
Вода в бассейне довольно грязная и полна мусора.
В целом, я бы поехал в это место еще раз, но самым большим недостатком является обслуживание на этом курорте.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google