Mengchenghanxin
4 февраля 2025 г.
Если вы хотите видеть море из своего номера, то в половине номеров этого отеля такой вид не предусмотрен. Песок довольно крупный. Я забронировал номер с полным видом на море, но когда я добрался до номера, вид за окном был таким, как на первой картинке ниже. Я поднялся на лифте на подземный этаж L (Grand Floor), что было похоже на жизнь в подвале. Номер полностью отличается от фотографии, показанной при бронировании, но отель настаивает на том, что это номер с полным видом на море. Я не знаю, откуда она может видеть море.
Мы немедленно сообщили о ситуации в Ctrip, и служба поддержки клиентов Ctrip оперативно связалась с нами. Мы также пошли на переговоры с отелем, но отель отказался менять номер. В отеле сообщили, что он заполнен, но на самом деле во многих номерах ночью не горел свет. Ctrip по-прежнему очень ответственен, но отели просто не верят в это. Так что, если вы хотите остановиться в номере с видом на море, этот отель вам определенно не подойдет.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google