Grand Uysal Beach & Spa Hotel

Очень приятный отель. Вкусная и разнообразная кухня. Внимательные официанты. Без напоминаний убирают комнаты довольно хорошо. Была поломка в ванной -решили очень быстро. Пляж в шаговой доступности. Без проблем напитки, фрукты, перекусы. В любое время. Есть маленький спортзал. Много игровых уголков для детей. Довольно интересная вечерняя программа. Пожелания -бесплатный интернет (бесплатный только на ресепшене)

Для Турецкой Алании это хороший отель. Особое внимание уделяется безопасности и чистоте. Персонал - слаженный опытный коллектив, работают четко, грамотно, быстро решают возникшие проблемы (поломка лифта или заблокированный ключ). В коллективе в этом сезоне новые молодые, способные и вежливые сотрудники. Спасибо ответственным за работу с персоналом. Очень приятно, что некоторые сотрудники (знают) и говорят на нескольких языках. Работает специалист по проверке качества блюд, каждый день берет пробы. Впрочем, за качество еды в ЭТОМ отеле мы всегда были спокойны. Несмотря на то, что постоянные клиенты посещают Гранд Уйсал по 2 и более раз за сезон, 5 звезд Турции не предоставляет халаты и тапочки... Да и номер приходится ждать, если прибывают раньше 12 часов дня. Отель пользуется спросом и переполнен желающими отдохнуть именно здесь. Не приходится заинтересовывать людей и привлекать. Возможно, нас избаловали в других странах и ожидаешь здесь такого же отношения. Но это тоже показатель: ко всем ровное одинаковое отношение. Халаты и тапочки, открытка с приветствием, бутылочка не самого дорогого вина с фруктами - это мелочи, из которых складывается впечатление об отеле и отношении к постоянным посетителям. Сезон в отеле с апреля по ноябрь. Стены и освещение в переходе от отеля к пляжу решили изменить в лучшую сторону в июне, когда много отдыхающих. Сыпучие материалы на пляжных тапках несли на пляж и в отель, обходя мешки и рабочих. На пляже поставили новые зонты, но они оказались не качественными, проблему решили быстро. В этом году в дневное время очень много измельченного пластика и мусора появлялось в воде именно на пляже отеля. Многие лежат около бассейна, на пляже мест хватает всем. На пляже всегда бдительные спасатели. За дополнительные развлечения на пляже отель ответственности не несет. Но парасейлинг там классный! В отеле в этот раз нас поселили на 6-м этаже. Лоджия глухая, бетонная, видно только верхние этажи домов напротив и горы вдалеке. Зато тишина и покой. Когда сломался лифт- чинили не долго. Но с завтрака до конца обеда подниматься в номер по лестнице пенсионерам было не комфортно. Сейф не прикручен к стене, но никогда мы не слышали, чтобы в этом отеле что-то пропало у туристов. (Хотя, очки очень дорогие в прошлом году оставила в холле.. ну...там цыгане финские отдыхали... Сама виновата.). Профессиональный фотограф - новая услуга фото и видео на высококлассной аппаратуре. По-прежнему прекрасный хамам, игровая комната для детей, салон красоты и магазин, развлечения днем для детей и взрослых. По вечерам новые программы. Скучать не дадут. Надеемся, что все отделочные художественные работы закончились и в октябре приедем в новую красоту и чистоту. "Совершенствовать хорошее" лучше бы в то время, когда не сезон. Это мое личное мнение. Не хлебом единым... Спиртные напитки - все и в любое время, кроме ночи и завтрака. Еда стала скромнее. Мы любители не много, но очень вкусно поесть. Баранины в мае-июне не заметили. Основной ассортимент по м

Отель средний. Ожидали гораздо большего, так как прочитали все отзывы и фото. Но, к сожалению, очень много важных деталей не учтено. Во-первых, вид с балкона это абсолютный рандом. У нас балкон выходил прям на отдыхающих в соседнем отеле(дотянуться до них 3 метра). Просили заменить номер, но сказали, что все заполнено. Пришлось каждый раз закрывать шторы, чтобы люди с другого отеля не глазели. Во-вторых, бар!!! По моему мнению, это самый важный аспект в отеле. Было заявлено, что все включено и бар бесплатный. НО!!! Бесплатно только водка(конечно же разбавленная), пиво и невкусное вино. За остальные алкогольные напитки нужно платить и стоят они недёшево. В-третьих, отношение персонала. Было пару работников, которые адекватно с нами общались. Но все остальные это прям беда какая-то. Ладно, почти весь персонал не знает русский, но как можно брать на работу людей, которые не знают даже банальных фраз на английском??? Работник бара(не самый приятный человек по внешнему виду) весь наш отдых игнорировал нас!!! Он прям открыто выражал нежелание наливать нам напитки, мало того, когда мы попросили налить вино, он потребовал с нас по 3 евро за бокал(как позже выяснилось, он так пошутил), но осадок, конечно, неприятный. Также хотелось бы упомянуть про вай Фай. Вообще, первый раз вижу в отеле все включено платный вай Фай. Только в лобби можно подключиться и посидеть в мессенджере(на большее он не тянет). А так нужно платить по 3 евро с каждого для доступа в интернет на всей территории отеля. Это, конечно, очень неудобно. Поэтому дешевле купить сим карту с интернетом. Еда была хорошей. Большой выбор, как закусок, так и основных блюд, голодными сложно остаться. Но со сладким прям беда. Все десерты ужасно невкусные, а фруктов вообще почти нет, кроме зелёной дыни и неспелого арбуза. У пляжа тоже есть минусы. Именно у этого отеля очень мутная вода, если пойти на соседний пляж, то там прям прозрачное дно. Также очень раздражали вечные ограничения в купании. Практически половину нашего отдыха на пляже этого отеля нельзя было купаться(типо из-за волн, но они минимальные). Поэтому мы ходили на пляжи других отелей, где никаких смешных ограничений нет. Если говорить про номера, то в целом они нормальные. Не такие большие, как на фото, но стиль современный и приятный. Единственное, что плохо, так это непродуманный душ. Вся вода растекается по туалету и там можно плавать. Полотенца для пляжа нужно брать на ресепшн только с утра, позже их уже не остаётся. В целом, отель не тянет вообще на 5 звёзд. Если туда приезжать чисто, что б там жить и не выходить, то будет очень тяжело. Была в отелях, которые гораздо лучше и конечно же не планирую возвращаться в этот.

Отдыхали в этом отеле вначале августа, в целом отель неплохой, но хотелось бы дополнить отзывы, которые тут есть, потому что информация неполная( 1- номера намного меньше чем на фото, нам достался номер с видом на соседний отель, балкон выходил прям на бар, мы жили на 3 этаже, поэтому у барменов был отличный вид на нас Вай фай бесплатный только в лобби, в номере он стоит 3€ на устройство в день. Мы купили одну сим-карту и просто раздавали друг другу интернет, вышло дешевле 2- еда Грех жаловаться, но в целом неплохо, много овощей, мяса, рыбы, каждый находил что-то, но мало фруктов было и десерты вообще невкусные, все однотипные 3- ПРО БАР!!! Это вообще отдельная история! БАР ПЛАТНЫЙ! Есть перечень напитков которые входят в алинклюзив, но это чистая водка, коньяк, пиво и вино, можно максимум попросить бармена смешать колу с виски или водку с фантой, остальное платное! 4- пляж! Море было нереально теплое, максимально приятно было плавать и загорать, пляж убирают, у соседнего отеля вообще песчаный берег и море чище, поэтому чаще мы купались там (пройти 10 метров налево) 5- персонал был так себе! Бывает и поприветливее, только женщина (Виктория по-моему) искренне пыталась помочь решить проблемы 6- полотенца на пляж дают раз в три дня 7- у душевых во всех номерах нет второй дверки поэтому в ванной комнате постоянно была вода на полу 8- уборщицы вообще не знают никаких языков кроме турецкого поэтому узнать почему она убирается пока мы в номере мы не смогли, но было странно! Периодически забывали менять мусорку, полотенца, пол не пылесосят, только моют 9- воду дают бесплатно, но в каких-то стаканчиках будто из-под йогурта, очень неудобно из них пить Честно отель не тянет на пять звезд, но тем не менее отдых не был испорчен, мы хорошо отдохнули, но по ощущениям это не стоит тех денег, которые мы заплатили

Хороший отель! Нормальное расположение, до моря совсем рядом, через удобный подземный переход. Недалеко находится большой супермаркет Migros. В двух километрах торговый центр Аланиум. Пляж чистый, убираются ежедневно. Лежаки, зонты - все в хорошем состоянии. Питание в отеле очень разнообразное и вкусное. За 11 дней прибывания, практически каждый день, были какие-то новые блюда. Каждый ужин обязательно в меню присутствовало мясо на гриле и рыба. Персонал в отеле дружелюбен. Уборка в номерах по запросу. Тепепь о плохом: при уходе из комнаты, забирая электронный ключ, происходит полное обесточивание комнаты и как следствие, не работает кондиционер. Поэтому по возвращению в комнату, в ней будет парилка. Учитывая небольшой размер комнаты и идиотское расположение кондиционера прям над кроватями- включить его, значит заболеть - 100%! Мы этого не учли и простыли всей семьёй уже на второй день. Ночью балкон тоже не открыть, шум от двух автострад не даст вам нормально поспать. WI FI бесплатно в лобби, скорость слаба, хватате только для соц сетей и чтения новостей. Покупной WI Fi дороговато, 3 евро одни сутки. Проще подключить роуминг! Поэтому при заселении либо просите вторую копию электронного ключа, который можно будет оставить для работы кондиционера, либо лучше поискать другой отель.

Наш выбор (после изучения множества отзывов о разных отелях во многих городах Турции) был осознанным и тщательно продуманным. Теперь мы являемся постоянными гостями в отеле Гранд Уйсал в Алании. Отель современный, 5 звезд, имеет свой пляж и безопасный выход к морю, 1 линия: 3 минуты медленным шагом по туннелю. Новые шезлонги и, готовые оказать первую помощь, спасатели. Удачное местоположение, рядом магазин Мигрос, аптека, автобусные остановки, такси. По понедельникам и четвергам базар в шаговой доступности. До центра города минут 20 на автобусе. В уютных номерах бесплатный холодильник, чайник - переходник не нужен, сейф, новая сантехника, удобные кровати. В мае нам повезло с погодой, кондиционером не пользовались (он размещен прямо над кроватью...). Если Вам нужна уборка в номере - нажмите соответствующую кнопку. Всегда в доступном для Вас режиме работают мед. кабинет, конференц-зал, тренажерный зал, игровая комната для детей, магазин, салон красоты, СПА, библиотека. На ресепшн Вам всегда постараются помочь в решении возникших вопросов. В холле отеля бесплатный вай-фай, весы, камера хранения, туалеты, безалкогольный мини-бар, мягкие кресла и диваны. Грамотная прекрасная работа менеджмента по подбору персонала . Особое внимание уделяется безопасности, чистоте и контролю за качеством обслуживания гостей отеля. Мурат и Эсма руководят дружным коллективом, где каждый несет ответственность за свою работу и четко выполняет свои обязанности. Работают слаженно, многие не первый год. В ресторане всегда приходят на помощь друг-другу, внимательно и заботливо относятся к каждому гостю, утешают капризничающих детей, и создают приятную спокойную атмосферу отдыха и праздника. Тактичный, всегда вежливый, деликатный Хасан - прекрасный человек , обслужит незаметно, быстро. Если прохладно ребенку или женщине- отрегулирует кондиционер, темно - включит свет...он видит и чувствует нужды людей, ему даже говорить не надо. Предвосхищает просьбы. Великого ему будущего! Позитивный Назми и Мевлют Т., Мухаммет Й., Ильяс Е.- своим трудом и отношением к отдыхающим вызывают желание приезжать на отдых именно в отель Гранд Уйсал. В барах серьезный Али и сияющая Незахат нальют напитки любой крепости. Еда в ресторане всегда свежая, на любой вкус. Есть диетические блюда и еда для маленьких детей. Супы протертые, полезные; рыбу и мясо стали готовить очень вкусно. Солнышки яичницы- глазуньи, восхитительные нежные омлеты и оладьи из добрых рук Мухаммета Й., приправленные пожеланием доброго утра на русском языке(!), подарят вам энергию и радостное настроение на весь день. Следит за качеством еды и работой поваров и официантов Наиль. Очень важно, что всё приготовленное на кухне, ВЕСЬ персонал отеля ест вместе с отдыхающими и повара едят то, что сами приготовили. Это показатель высокого качества предлагаемых нам готовых блюд. Здоровья Вашим рукам! Усовершенствовали униформу поваров. Вместо неудобных колпаков - косынки. Они не позволяют ни одному волосу упасть в еду и впитывают пот