Kleopatra Royal Palm Hotel

Пляж сразу через дорогу. Номер большой, 2 комнаты. Воды, напитков в номере нет, пришлось идти в магазин. Сауна платно. Кормят нормально. Рядом автовокзал, удобно.

Хороший отель за свои деньги.Первая линия,отличный пляж.Питание хорошее,все есть.

После пребывания здесь остался только один вопрос: как мы вообще выбрали этот отель? Плохие отзывы есть у многих отелей, и это, вероятно, замылило взгляд при выборе. Перемещались по Турции своим ходом в течении 2 недель, и это был последний отель, в котором мы остановились, и увы он подпортил впечатление о всей поездке. Первый шок при заселении - очень маленький номер, на фото кажется в разы больше + очень старая мебель и всего одна розетка у комода. Вещи выложить некуда, в шкафу нет полок. Зато ванная комната просторная. Уборка занимает минут 5, она не очень качественная, но уборщица с чувством юмора делала нам очень креативных лебедей из полотенец 😅 полотенца тоже не жалели, давали с избытком. Второй шок - нет воды в номере, и ее не кладут при уборке. Ты должен сам ходить к бару у бассейна и набирать воду в свои бутылки. Это первый отель с такой странностью. Питание. Большинство приемов пищи, мы просто не могли выбрать, что съесть. Ассортимент именно нормальных блюд очень скудный и на вкус оставляет желать лучшего. Особенно мясное, гарнир еще можно выбрать. В основном питались гарнирами, фруктами и хлебом. Пляж хороший песчаный, но заслуги отеля в этом нет. Зонтики, лежаки платные. Анимации как таковой нет. Самое неприятное - это то, что отель и персонал пытается максимально заработать на тебе денег, при абсолютном отсутствии нормального сервиса. Наблюдали картину как мужчина забыл вечером у бассейна свою барсетку, и персонал отеля нашел ее и принес парню. Тот поблагодарил его, дав чисто символически 5 лир, на что персонал начал возмущаться, что ему дали мало и затребовал больше. Второй случай, когда муж попросил помочь с подключением вай фая в лобби (который у них бесплатный), на что сотрудник затребовал оплатить его. В общем, впечатление самое отвратительное.

Самый ужасный отдых. Отель максимум 2 звезды. Еда однообразная, как будто одинаковая на вкус. Номера старые, грязные. Убирают их плохо. При заезде не было воды. На респшене общаются только на Английском, хотя прекрасно знают русский. Под конец отпуска мы отравились! Хотя ели только в отеле…

Вот вам свежий отзыв на этот «отель» Начнем с начала: внешне отель ок, зайдя на ресепшен я еще не догадывалась, что отель настолько уставший. Подойдя к стойке со словами «мне нужно заселиться» загорелый турок с белыми зубами и широкой улыбкой сказал мне «только на англ или немецком», классно, да?) учитывая, что 30-40% отдыхающих в этом «отеле» русские. После моего объяснения на англ что же мне все-таки нужно от него, он вручил мне карточку от номера, сунул под нос бумажку с расписанием завтраков, обедов и ужинов (благо я догадалась это сфоткать, он эту бумажку в итоге не отдал мне в руки) меня отправили в номер. Классное начало?) Туркиш хоспителити во всей красе. Итак, про номер: мой был на 2 этаже, с балконом и видом на соседние номера, но было тихо, нужно отдать должное. Воды в номере конечно же не было.Придя в номер я сразу же увидела песок, волосы на полу, грязные зеркала. Был уже вечер, я не стала разбираться с этим, решила дождаться следующей уборки. Так получилось, что на след день убирались при мне, пока я сидела на балкончике. Уборка заняла ровно 5 минут… После ухода горничной что я увидела: да то же самое) ту же грязь что я описывала выше. Разница была лишь в вынесенном мусоре. Пол был протерт ровно посередине комнаты, совсем малую часть, песок так и был везде, волосы, к сожалению, тоже. Пахло ужасно сильной химией. Подойдя на ресепшен, я попросила убраться нормально, на что был ответ «горничные уже ушли, они работают до 16 часов (!), я позвоню знакомой и она уберется» Что ж, действительно убрались получше, но злополучные зеркала так и были грязные до конца отпуска, также как и постельное белье, которое не меняли ни разу за 10 дней! Кстати о постельном белье: на нем были пятна, которые видимо не отстирываются. Каково спать на таком, посудите сами. Полотенца меняли раз в 2-3 дня, но некоторые из них были все в зацепках, что тоже неприятно. А я напомню: отель 4*, якобы. Итак, перейдем к одному из самых важных пунктов, еда. Она была никакая, на мой взгляд. Абсолютно безвкусное, непонятное хрючево. Из нормального мяса были наггетсы))) пережаренные, скукоженные, в бывшем замороженные, все по-классике. Фруктов почти не было, апельсины, сливы, яблоки - все попадались мне незрелые. вкусный арбуз и дыня. На этом разнообразие заканчивается. И это при том, что в 2х минутах ходьбы мигрос с вкусными фруктами и овощами (из овощей кстати в отеле были только помидоры и огурцы и зелень) Самое смешное, что посетителей отеля было видно не только по красному браслету (который кстати ужасно царапался), но и по пакетикам с продуктами из Мигроса)) Были вкусные сладости, но далеко не все. Отдельная боль сама столовая: повара в грязных фартуках, без перчаток. В горе «чистой» посуды я несколько раз натыкалась на остатках еды на тарелках, вилки/ложки тоже попадались грязные. А я напоминаю, бархатный сезон, отдыхающих много! Скатерти на столах в пятнах, зацепках. В зале был кулер с водой и надписью «не набирать бутылки» поэтому я ходила и покупала воду в мигросе

Номер. Номера старые, уставшие. На дверце шкафа нет ручки. На светильниках паутина. Замена белья происходит раз в 4 дня вроде бы. Корзина для мусора почему-то в туалете. Моют номер "на отстань". В туалете была лужа, после "уборки" воняет хлоркой. Раковина потрескавашаяся. Иногда в номере воняет канализацией. Одна из ламп в ванной не работает. Слышно то, что происходит в коридоре, соседей не особо слышно. За окном несколько раз в день будет слышно мечеть, хоть и не так громко но все же. Обслуживание. Приехали после 23:00, спросили про ужин, сказали что столовая уже закрыта, и ничем кормить не будут, неприятный момент. Приезжал в прошлом году, но в другой отель Kleopatra Ramira, там кормили в районе 00:00 даже. Воду дают только в первый день, и то ее в номере не оказалось. Охранник, который проводил нас до номера, сказал, что нет воды, упорно не хотел ее приносить. Дошел до рецепциониста только после этого этот же охранник ее принес. Дальше по затее ты должен набирать воду в баре. Еда. Выбор не сказать что скудный, но из ассортимента нет того чего бы ты хотел есть с удовольствием. Дают фрукты - персики, сливы, дыню, но все они недозревшие. Есть ряд с булочками, булочки различной формы, но везде просто тесто, причем так как их никто особо не берет, то они черствеют и их выкладывают опять на следующий день. Пожалел что взял в первый день. Есть концентраты соков, не знаю намеренно сделано так, чтобы сэкономить, или нет, но напитки находятся в одном конце зала, а еда в другом, и надо бегать туда-сюда. Десерты запотевшие, смотришь на какое-либо пирожное и понимаешь что оно не особо вкусное. Единственное съестное, что можно есть, это то что готовят сразу при тебе. Большие очереди. Пляж. Единственный плюс этого отеля это близость к морю. И шезлонги и зонтики платные, пляжных полотенец вам не выдадут. Говорят, что на соседних пляжах цена за шезлонги и зонтики меньше, мы ходили со своим полотенцем. Wifi. Бесплатный в фойе. В номере стоит от 1 евро за час до 30 евро за 21 день. Дешевле взять esim и быть с интернетом по всей Турции, чем пользоваться отельным. Я смотрел на сервисах типа airalo 23$ за 20 гигабайт на 30 дней (промокод на 3$ - BULAT1773) или alosim (промокод на 3$ - H2J8KPH) за 25$. У меня есть карта Denizbank, но почему-то получилось заказать на alosim, хотя airalo дешевле. Допуслуги. Предлагали лечебный массаж аж за 110$ за 5 сеансов по 30 минут. Говорит, что массажистка из Таиланда, хотя по правде из Бали. Не знаю насколько дорого по сравнению с остальной Аланьей, но для сравнения в самом Таиланде массаж на 1.5 часа всего тела стоил (450 бат ~ 13$). Отель явно не стоит своих денег.