Ergün Hotel: отзывы

Это потрясающий отель, еда отличная, расположение идеальное. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Единственный недостаток — слишком жесткие кровати. Великолепные виды из ресторанной зоны. Мы возвращались уже дважды и обязательно приедем снова

Всем привет! Отзыв от 23.04.2025 г. Вернулись на днях с подругой из отеля Ergun. Находится в центре Алании, до улицы баров 5 минут пешком. До фуникулера, до крепости 15 минут. До пляжа Клеопатра 20 минут пешком. Рядом магазины продуктов, обменный пункт валюты, магазины одежды, фруктовые лавки. До рыбного рынка полчаса пешком. Сам отель в классическом стиле, все в хорошем состоянии: мебель, ремонт, сантехника. Нам попалась несолнечная сторона, включали кондиционер для обогрева комнаты. В номере есть небольшой балкон. В душе горячая вода появлялась к обеду, утром только теплая. Предоставляется гель для душа и мыло. Уборка в номере каждый день, полотенца поменяли только на пятый день, постельное белье за 6 дней не меняли ни разу. Полотенца подкачали - первый раз нам попались с дырками. После замены выдали уже нормальные. В номере высокий уровень слышимости, у кого чуткий сон - рекомендую беруши. Вай фай платный, 3 евро в сутки на одно устройство. Сейф также 3 евро в сутки. Питание подается на пятом этаже на террасе с баром и бассейном. Бассейн не подогревается, но если самому подогреться коктейлем, то приемлимо )) Из алкоголя в концепцию "все включено" входит: раки, джин, пиво, вино. На завтраки подают каши, хлопья, омлет, оладушки, вареные яйца, оливки, сыры. На обед и ужины - супы, пюре, пасту, рис, овощи-гриль. Рыбу не подают совсем. Подают курицу, наггетсы. Также всегда подают свежую зелень, мяту, огурцы, помидоры, сладкие апельсины и яблоки. Можно заказать свежевыжатый апельсиновый сок за 3 евро. Персонал отеля очень старается, все дружелюбные, всегда здороваются, спрашивают как дела, все ли в порядке. Отдельное спасибо шефу ресторана Ozgur Gurbuz. Очень вежливый, позитивный и отзывчивый шеф. Босс отеля, если вы читаете этот отзыв, прошу, наградите Ozgur премией! ))) Персонал говорит на турецком и английском. Есть сотрудник, который предлагает экскурсии и хаммам, он говорит на русском. Сотрудники на ресепшен также очень вежливые и отзывчивые. У нас был поздний выезд, продление номера на 4 часа стоило 15 долларов. Контингент гостей - возраст 25+. Было несколько семей с детьми. Анимации в отеле нет. Отель рекомендую для активных туристов. Ну и терраса прекрасна. Одна она чего стоит ))) Спасибо большое за прекрасное время отдыха!!! С удовольствием вернемся еще !

Отдыхали в данном отеле с 19-30 мая 2024 года, вся информация и цены актуальны на данный период. Плюсы: - Расположение. Удобно пешком добираться до всех основных достопримечательностей; - Свежий ремонт, в ванной подтекал слив раковины (новый п/у шланг втыкался в ржавую трубу, в этом стыке и была течь), после умывания всегда на полу была лужа, но нам это сильно не мешало; - Наличие кондиционера, может работать как на охлаждение, так и на прогрев; - Кому-то будет плюс, наличие спутникового тв, есть пара Российских каналов; - Неплохое питание, выбор небольшой, но голодным не останешься. - Уборка - быстрая и ненавязчивая, утром пока на завтраке, минут за 20, убрались, помыли полы и ушли! - Панорамный вид с террасы буфета; - Отсутствие анимации. В этом отеле это огромный плюс, нет шумной толпы и кричащих детей. Минусы: - Интернет. Бесплатный только в лобби, медленный и лагучий, скачать файл в пару мб просто нереально, даже за 20 минут не прогрузился. Предлагают купить их VIP вайфай, который есть в номерах, стоит 3 евро в сутки на одно устройство. Мы были 12 дней и, для сравнения, можно купить сим карту с 25 гб интернета на 30 дней за 30 евро… - Горячее водоснабжение от бака на крыше, ночью и утром в кране только холодная вода; - Завтраки. Отсутствие каш, блинчиков. Предлагают завтракать картошкой фри, сосисками, вареными яйцами. На завтрак пирожных или сладкой выпечки нет; - Курение. Курят все и везде, от никотиновых наркоманов не скрыться. Администратор курит у входа, официанты на террасе буфета. Захотел покушать на свежем воздухе и под солнышком? - изволь принять и дозу никотина и ядов от других туристов и персонала. Из-за небольшого размера террасы от них не укрыться, зоны для некурящих есть только внутри здания. Частенько тянуло куревом и с балкона. (Турция не для зожников!); - Близость к мечетям. Наш номер был на 4 этаже, ровно в наше окно орали громкоговорители с минарета… в 4:30… мммм… Данный нюанс актуален для всех городских отелей. - В отель пускают личностей из соседних заведений, которые каждый день приходят и пристают к туристам с предложениями сделать татуировки и сходить на дискотеку, что вносит определенный дискомфорт; - Нет тренажерного зала. В общем: отель рекомендовать можем, плюсы перевешивают минусы.

Небольшой отель в самом центре Алании. Вкусная еда и очень классный персонал ресторана. Шеф повар выходит и лично все контролирует, официанты работают быстро. Единственное,что не понравилось- это шумоизоляция, ее вообще нет. Слышно как люди поднимаются, шаркают по ступеням, прекрасно слышно абсолютно все что происходит в соседнем номере. В целом отель достойный, берите беруши =)

Плохое освещение в номерах, что не мало очень важно, так как это влияет на зрение. Никакой разнообразии сладостей в ресторане, практически даже не с чем выпить чай. В коридорах, в лифте и в ресторане нет кондиционеров, что доставляет дискомфорт. Так же сам лифт очень маленький, что даже 3 человека ели вмещаются, а написано на 4 человека. Еще один момент мы должны было подняться на 6 этаж, а горничные заняли лифт, то есть нет рабочего. Вай фай в номерах платный, где у многих он бесплатный на всей территории. Еще Нам сдали 2х местный номер, под предлогом 3х местного, поставив кровать прямо под кондиционером. Какой я могу сделать вывод, отель не предоставляет комфорт для своих посетителей. Не советую вам и не буду советовать никому (( Единственное не могу упомянуть про плюс, один единственный, очень приятный и отзывчивый персонал в ресторане))

О минусах: персонал не клиентоориентирован,отель видимо любят немцы,взрослые,громкие ,пьяные немцы,которые не давали спать не только всему отелю,но и соседнему дому,откуда в них кидали камнями и обливали водой.в один из дней в номер проник сотрудник отеля,проснулись от того,что он стоял возле кровати и смотрел на нас в 5 утра!!!что ему нужно было неизвестно.супруг его выгнал,на ресепшен долго упирались,не желая показывать камеры наблюдения.и говорили,что вероятно турист перепутал номера и проник в (закрытый!) номер!в итоге таки посмотрели камеры на 3 день моих просьб и оказался сотрудник.оправдание их было,что он перепутал этажи(и ключ подошел,смешно).извинились.будьте готовы,что ваш номер-проходной двор.в отеле на первом этаже запрещают пить чай,сок,пиво купленные в магазине напротив.только либо бесплатно наверху,либо платно в баре внизу.бесплатный вайфай -на рассчитывайте на него-он никакой.3$ на одно устройство вайфай можно купить на ресепшен на сутки.3$ сейф в сутки

Не стоит ждать суперусловия, если покупаете три звезды. Для трех звезд очень даже ничего. Я жила в номере с нормальным ремонтом, сантехника, мебель, одеяла-подушки приличные, горячая вода кипяток, напор с ног сшибает). Выбор еды не велик, конечно, но приготовлено вкусно. К обслуживающему персоналу нареканий нет, все очень внимательны.

Были с 28 апреля по 5 мая. Все было хорошо до того момента, пока из номера не пропали украшения, лежавшие на столике в небольшой косметичке. Сотрудники отеля не сразу стали разбираться с ситуацией несмотря на следы, оставленные на влажном полу. Я даже сделала фото следов. Мы настояли на просмотре записей с видеокамер. Увидели на записи человека с опрыскивателем, входящего для обработки пола. Горничная не входила в номера, она открывала подряд все двери и уходила. Человек, обрабатывающий пол, по словам сотрудников отеля, был из сторонней организации. Он в нашем номере был по времени гораздо дольше, чем в других номерах. Несмотря на это. сотрудники отеля больше не предприняли ничего, не вызвали представителя сторонней фирмы, не обратились в полицию, хотя обещали. Ощущение, что тянули время, зная, что мы уезжаем и не успеем ничего сделать. Подруга написала на электронную почту отеля заявление, но на него не среагировали. С такой неприятностью встретилась впервые, хотя в Турции отдыхаю с 2000 года. На редкость неприветливый, один из сотрудников персонала на рецепции предположил, что мы в другом месте потеряли наши вещи. Не советую. этот отель во избежание подобных инцидентов, хотя, возможно, мы нашим мини-расследованием спугнули желающих украсть чужое. Позднее обнаружила исчезновение сладостей, купленных в подарок. Об услугах хочу заметить, что Wi Fi в номерах платный. О еде: если вам необходимо мясное, то выбирайте другой отель.

Понравилось · Самый центр города. Ресторан и бассейн на 6 этаже. Вид вдаль прекрасен, особенно по вечерам. Но все соседние дома тоже такой же высоты, поэтому на ближнем плане вы наблюдаете только мусор на соседних крышах и коллекторы солнечных водонагревателей. Не понравилось · Питание однообразно и ужасно. За 16 ночей на завтрак ни разу не подавали жареные яйца либо омлет. Только вареные яйца и иногда пережаренные и пересушенные сосиски (на фото) из недоеденных на вчерашнем обеде. На обед салаты из того что не доели на завтрак. Из мясного на обед подогретые или поджаренные полуфабрикаты. Ужин более менее можно кушать, повар жарит на газу прямо в ресторане курицу или полуфабрикаты, иногда костлявую рыбу. Однажды через пол часа после начала ужина закончился газ, те кто пришли на ужин позже, остались с пустым гарниром. Персонал это ничуть не беспокоило. В номерах слышимость. Лифт дождаться нереально, а учитывая что все питание на 6 этаже - это проблема. Платный интернет 2 евро за 1 устройство в сутки. Скорость всего 4 мегабита. Но присутствует на всей территории отеля. В лобби интернет бесплатен, но скорость всего 0,4 мегабита. В телевизоре только 1 канал на русском языке - Вести24. На весь отель всего 8 лежаков у бассейна. Сам бассейн малюсенький. Лежаков на пляже от отеля нет. Из бассейна периодически летит вода в ресторан. Пол от воды становится очень скользким. Персонал на сухо не вытирает.

Жила в этом отеле с 15 по 23 мая!Ужасней не бывает!Персонал не приветливый,еда- макароны да рис,из фруктов только апельсины,еда холодная и не вкусная!Несколько раз просила белое вину,приносили вино с водкой смешенное!Пыталась предьявит притензию,мне сказали"Не нравиться,переезжайте в другой отель".Олл инклюзив-очень сомнительный.На 5 этаже чай бессплатно,в лобби 5 лир.Вай фай 2 € в сутки.Бассейн очень маленький и мелкий,4 шезлонга и 2 зонтика на весь отель.Уборка номеров желает лучшего,полы не моют,а чаевые выпрашивают....Слышимость номеров 100%,пришлось пользоваться берушами...Вообщем Фууууу!!!!

Все прекрасно у этой гостиницы, но есть несколько "НО" : вы зарервировали парковочное место для снятой вами машины и предупредили, что вернётесь вечером , вам говорят дада, все хорошо, вы можете здесь парковаться. Но когда приехали, уже другой мальчик с ресепшена сказал, что нет свободных мест, паркуйтесь на улице на платной стоянке. В баре вместо белого вина наливают водку 😂 а по выселению считают, сколько чашек чая вы випили и выставляют счёт . Ну такой себе ол инклюзив

Я рекомендую этот отель, персонал вежливый и всегда готов помочь, Хаси отличный и поможет вам со всем, что вам нужно, номера чистые и аккуратные, а расположение идеальное, близко к пляжам и рынкам, также поблизости есть много развлечений.

Завтрак был ужасным, не было тостера, вареные яйца и салаты каждый день, и впервые в отеле, где все гости ходили на ужин в пальто, как и персонал. В отеле в целом не было отопления, жаловались, но их это не интересовало, а вода была еле теплой. Единственное, что хорошо в этом отеле, так это его расположение.

Еда отвратительная. Скудный выбор, в основном рис и курица каждый день. В некоторые дни курица совершенно несъедобная. Холодные невкусные чипсы. Была диарея, поэтому большую часть времени приходилось питаться вне дома. Завтрак вареные яйца и картофельные дольки? Разнообразие салатов, но я не любитель салатов. Рис, похоже, использовался дважды, один раз на ужин и разогревался на ужин?. Пытался взять с жены тридцать евро за полотенце, которым она высушивала волосы. Цвет немного смылся. Мы легко сполоснули в раковине, и цвет исчез, поэтому с нас не взяли плату, но слышал о других, которые сдавали. Сказали не сушить волосы или купить полотенце? Берет пять евро за тарелку сырного огурца и вареного яйца при позднем заселении. Ничего не было открыто, и мы были голодными. Персонал хороший, но я был во многих отелях с похожей ценой и никогда не ел такой плохой еды