La Villetta Suite

Приветственный напиток при входе

停車方便，早餐一般

В настоящее время мы находимся в 5-недельной поездке по Европе и останавливались в жилье, которое рекламирует аналогичные процедуры и удобства на протяжении всего времени. Это, безусловно, худшее место, где мы останавливались, и единственный раз, когда мне когда-либо приходилось просить поменять номер (или даже сообщать о проблеме) на стойке регистрации. Мы приехали вечером и обнаружили, что в нашем номере (номер люкс 24) очень жарко. Мы не могли понять, как пользоваться термостатом на стене, поэтому обратились за помощью на стойку регистрации. Через некоторое время пришла девушка с стойки регистрации и также не смогла понять, как уменьшить температуру. Мы также попросили по дополнительной подушке для каждого, так как та, что нам предоставили, была очень плоской. Когда пришла девушка с стойки регистрации, она согласилась, что было жарко, и что она не слышала, как работает кондиционер. После некоторого устранения неполадок она не смогла решить проблему и ушла, чтобы связаться со своим менеджером, и так и не вернулась. Я спустился на стойку регистрации немного позже, чтобы уточнить, но она была закрыта на ночь, и никто не отвечал на телефон. Первую ночь нам пришлось спать с открытым окном и дверью, потому что температура продолжала расти. К сожалению, это означало, что наш сон был нарушен очень громкими самолетами, летевшими в/из близлежащего аэропорта. Мой партнер пошел в душ и обнаружил, что через несколько минут вода перелилась из поддона душа, так как слив, по-видимому, был забит. У нас также были постоянные проблемы с подключением к Wi-Fi. Загрузка результатов поиска Google заняла несколько минут, и я не мог купить билет на поезд онлайн более 30 минут из-за низкой скорости интернета. О потоковой передаче не могло быть и речи. Что еще хуже, в нашем номере был всего 1 полоса сигнала сотовой связи, поэтому использование мобильных данных также оказалось затруднительным. Нам нужно было сесть на поезд в Рим рано утром следующего дня, и никого (кроме подававшего завтрак) на стойке регистрации не было, когда мы уезжали, поэтому мы написали им и попросили их разобраться и устранить обнаруженные нами проблемы или переселить нас в другой номер. Несколько часов спустя мы получили ответ, в котором сообщалось, что кондиционер в здании отключен, поскольку они решили, что ночью достаточно холодно, чтобы включить радиаторы. Это означало, что ни один из гостей не мог контролировать температуру в своих индивидуальных люксах. Мы попросили включить кондиционер или получить компенсацию за отсутствие этой заявленной функции, но эта просьба была отклонена. Наша просьба о ремонте интернета также не увенчалась успехом, и единственным советом было «Все в порядке, просто переподключитесь», что не помогло. Я прошел тест скорости интернета, который показал только скорость 3 Мбит/с. Мы сожалеем, что забронировали это размещение. Обе ночи нам было очень жарко и некомфортно. Я даже не упомянул о том, что наша кровать громко скрипела при малейшем движении. Я бы никому не рекомендовал La Villetta Suite.

Excellent clean comfortable hotel Staff were amazing! So friendly and nothing was a problem. We will definitely return but will definitely come with mosquito spray as they were really bad early evening in the garden. Lots to choose for breakfast

Stayed 3 nights after visiting family in Southern Italy. We wanted to relax before travelling home. Lovely small establishment with a nice garden and pool. Very close to a railway station with trains to Rome. Restaurants and bars close by. Staff friendly and helpful. Room very clean and comfortable bed. Excellent coffee at breakfast. I would highly recommend.

Semplice, ordinato, pulito, accogliente, silenzioso. Una piccola oasi a due passi dalla via dei laghi e da Roma. Il personale discreto e gentile, comodo il parcheggio privato. La colazione è servita al tavolo con una buona scelta e più che discreta qualità dei prodotti offerti. Molto buone le crostate! Ottima qualità del sonno: il materasso comodissimo! Consigliato.