Nau Sao Rafael Atlantico

Для 5-звездочного отеля впечатления средние и неприемлемые. Во-первых, пребывание длилось три дня и две ночи.Две девушки остановились в номере с видом на море и были им очень недовольны по нескольким пунктам. 1. В ванной комнате в номере внезапно сломался свет.После обращения к инженерному персоналу на ремонт, он снова сломался во время принятия душа. 2.Позавтракав в отеле утром 2-го дня, я заподозрила, что еда нечистая.Я сидела в холле отеля и меня рвало.Все сотрудники стойки регистрации пятизвездочного отеля только странно смотрели на нас и делали не предлагать никакой помощи или ухода.Во-вторых, мои друзья, которые путешествовали со мной.Когда я попросил отель предоставить полиэтиленовые пакеты для рвоты, персонал отеля был высокомерным и недружелюбным. 3. Заполняя информацию при регистрации, я обнаружил, что в поле заголовка была ошибка (женщина ввела неправильное имя как г-н). Я уведомил сотрудников стойки регистрации, чтобы они изменили его, но телевизор включился. номер по-прежнему мистер, и когда я позвонил на стойку регистрации, это все еще был мистер. После неоднократных напоминаний персонал 5-звездочного отеля до сих пор не внес никаких изменений. 4. Номера не имеют полного вида на море. Почти 80% из них имеют вид на сад отеля. При бронировании этот номер должен быть указан как частичный вид на море. Я очень разочарован. 5. Что касается гигиены, отель предоставляет карты на прокат полотенец для открытого бассейна, чтобы гости могли выкупить их у персонала при необходимости. Однако, когда мы поменяли полотенца, мы обнаружили много комаров, плавающих в открытом бассейне, и отказались от купания. Хотя два полотенца не использовались для купания, они были измяты, и мы положили их на шезлонги. К сожалению, когда мы вернулись Полотенца, персонал обнаружил, что они не были мокрыми и были помещены в чистые полотенца.Очень обидно для пятизвездочного отеля вести себя так. 6. На второй день мы отправились в близлежащую скальную пещеру, чтобы принять участие в водной экскурсии.Перед отъездом мы спросили на стойке регистрации, нужно ли нам заранее записываться на прием, и выразили надежду, что персонал сделает предварительный заказ на нас по-португальски.Однако сотрудники сказали, что нам нужно зайти только после приезда, и отказались записать нас на прием.Звоните. К сожалению, после почти 40-минутной поездки на Uber и прибытия я обнаружил, что все туристические катера на месте отменили все мероприятия из-за погодных условий. Я думаю, что, как пятизвездочный отель, мы должны проверить местную ситуацию для гостей отеля. заранее.

В лучшем случае это 4-звездочный отель. Во время нашего пребывания отель был не в лучшем виде, поэтому поставлю 3,5 звезды. Вход в отель похож на зал ожидания на вокзале. На мгновение мы подумали, что находимся под землей, так как внутри отеля везде темно. Туалеты были вонючими на первом этаже, окна были вымыты на Крисе**, как и в прошлом году, я думаю. Грязные полы. Номера темные, но просторные. Много места в шкафу. Вы не можете использовать зеркала в ванной, так как там слишком темно. Вода в унитазе продолжает течь, если вы не возитесь с кнопками. Пульт от телевизора был грязным. Полотенца X века, используйте осторожно! Туалетные принадлежности базовых брендов, ничего у-ля-ля! Завтрак хороший, но не отличный. Есть живая станция, где подают омлеты и блины. Кофе из автоматов Nescafe с капсулами, опять же не очень 5-звездочный стандарт. Останавливайтесь здесь, если у вас хорошая цена, но нет больших ожиданий. НЕ ОЖИДАЙТЕ 5-ЗВЕЗДОЧНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ! Вы были предупреждены.

Good place to stay

度假型酒店，綠化很好，就在海邊，早餐很豐富，還有香檳。值得多住幾天。

Todo genial!!!

這是一家很好的酒店

Отель нам как паре понравился, пляж чуть ниже был великолепен. Посещали тренажерный зал, и это было нормально для наших нужд, но было очень тепло. Номера прекрасные, хотя и шумные, если бы были более громкие гости! Плата за спа-центр в порядке, но ожидайте, что все удобства будут работать, например, не все водопроводные сети в бассейне работали, но с нас за это взяли плату. Сауна и парилка хорошие. В раздевалках можно было бы использовать качественный шампунь и кондиционер для мытья тела, а не люкс или голубь. Было объявлено, что товары для дома будут называться «Ритуалы», но мы получили название продуктов «Раиз». Использование других продуктов не является проблемой, но не следует рекламировать другие. Очень понравились завтраки, и еда в верхнем баре была отличной - спагетти болоньезе и гамбургеры были великолепны. Персонал был прекрасным и разговаривал с нами на протяжении всего нашего пребывания.

Awesome hotel. Spacious rooms. Amazing selection of breakfast. Staff is very nice. Beach is literally 10 minutes walk from the hotel. Only thing is, it’s away from the city center and have to call Uber for everything if you are not driving. We loved our stay in this hotel.

Amazing resort so much to see and do the rooms were impeccable. Meal options were great and the beach was at the end of the resort. Perfect location and the staff were so friendly