Гость
24 апреля 2025 г.
Это было мое второе пребывание в этом отеле. В первый раз я уже заметил НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ на стойке регистрации. Вы спрашиваете цену, быстро идете в пункт обмена валюты, только чтобы узнать, что есть две дополнительные платы (какая-то надбавка + налог)... поэтому вам придется вернуться в пункт обмена валюты... общение - определенно не их сильная сторона 🤬
Обслуживание в ресторане было превосходным, уборка была вполне приемлемой (что я нахожу очень странным: в этом отеле НЕТ ТУАЛЕТНЫХ ЩЕТОК! Пожалуйста, дезинфицируйте стаканы/миски и ложки в номере, так как персонал только ополаскивает их водой... следовательно, опасность герпеса!!!).
Во время моего второго пребывания я действительно вышел из себя, так как меня будили оба дня из-за НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА на стойке регистрации (включая руководство)... оба раза не было доброго утра, а скорее криков, чтобы я немедленно пришел на стойку регистрации, чтобы исправить ошибки, которые были виной персонала на стойке регистрации. Я прошу вас разбудить кого-нибудь в день выезда, потому что сотрудник не рассчитал налоги, и когда вы затем спрашиваете, полусонный: «Сколько денег я должен заплатить?» и получаете ответ «Я не знаю»... это действительно захватывает дух, насколько безмозглые сотрудники ресепшена на самом деле, БЕЗУМНЫЕ🤯
Потом я узнал, что их расчет налогов был даже неверным... действительно, не передать словами...
Ресепшн НОЛЬ, остальной персонал отеля получает от меня 3,5 из 5.
P.S.: Я могу рекомендовать стандартные номера... номера большего размера определенно не стоят своих денег!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google