Гостиница Казахстан

Отзывы об отеле Гостиница Казахстан

Гостиница Казахстан

Dostyk Ave 52/2, Almaty, 050010, KazakhstanПолная информацию об отеле
Гостиница Казахстан
Гостиница КазахстанГостиница КазахстанГостиница Казахстан
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Гостиница Казахстан от реальных посетителей

8.5/10
Очень хорошо
Отзывов: 903
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.1
Сервис8.5
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(903)
Положительные отзывы(837)
Отзывы с фото/видео(293)
Замечательный завтрак(199)
В центре(46)
Удобное расположение(41)
Приветливый ресепшн(21)
Хорошие виды(19)
Запах в номере(14)
Отличный выбор для командировок(12)
Хороший шведский стол(12)
Отрицательные отзывы(66)
Вера Жевна
Дата заезда янв. 2026 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мар. 2026 г.
Отель расположен в центре. Остановки рядом. Пункт обмена, магазины, кафе, достопримечательности в шаговой доступности. Сотрудники доброжелательные. Завтрак отличный. Отель не новый, но в нем поддерживают порядок. Мы ездили кататься на Шимбулак, удобно, что остановка рядом. На фото - вид из окна.
Ответ от объекта размещения: Дорогой наш гость,Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля.Нам очень приятно, что ваше пребывание в нашем отеле прошло замечательно, и мы с нетерпением ждём вас снова!С наилучшими пожеланиями,Команда отеля «Казахстан»
Xingdongxi
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 44
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 4 мар. 2026 г.
Перед бронированием я прочитал много отзывов о том, что это старый отель после реконструкции, и было много жалоб. Решил попробовать, и результат превзошел все ожидания. Отель отлично расположен, свежий ремонт, ощущение пятизвездочного отеля. Хотя номер по размеру соответствует обычному китайскому бюджетному отелю, соотношение цена-качество отличное. Завтрак просто замечательный, на уровне четырех звезд, очень рекомендую. Оба типа номеров, которые мы бронировали, нам понравились.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您對我們酒店的高度評價和積極反饋。我們非常高興您在本酒店的入住體驗愉快,期待您的再次光臨!此致敬禮,哈薩克斯坦酒店團隊
Гость
Номер эконом-класса с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 мар. 2026 г.
Плюсы: Красивая входная зона, лобби, большой выбор блюд на завтрак, все очень вкусно, отличный сервис работников ресторана, красивый вид из окна номера на Кек-Тебе, расположение отличное, на самом верхнем этаже есть ресторан с панорамным видом. В примыкающем к гостинице здании есть ресторан Noodles с хорошим выбором и приятными ценами👍🏼 Минусы: При заезде нам дали уже занятый номер. Каково было наше удивление, когда открыв дверь мы увидели вещи постояльцев и ноги спящих людей😅 Было очень неприятно, что кто-угодно так может зайти в номер в любой момент. В лобби даже не удивились и не извинились, на наши возмущения просто молчали. Заменили на другой на том же этаже. Попался старый номер, без ремонта, очень тесный, даже трудно было полностью раскрыть чемоданы, матрасы ужасные, ржавые ручки на ванне, еле дышащий фен. В номере нет сейфа. Нет розеток возле кроватей. Прикроватные светильники были не рабочие. Друзьям бесплатно апгрейдили номер на улучшенный в связи с тем, что номера эконом-класса закончились, номер был современный, с ремонтом, просторный. С доплатой хотели переселиться в такой же улучшенный номер, но цена доплаты оказалась выше, чем стоил наш номер (брали эконом номер за ~6тыс руб./ночь, просили доплату 8 тыс руб/ночь), поэтому отказались. При бронировании отеля мы повелись именно на эти фотографии с интернета, и старый советский разваливающийся номер оказался для нас сюрпризом. На следующий день ключи от номера перестали работать, в лобби быстро все исправили. Совет: при бронировании внимательно смотрите описание, выбирайте улучшенные номера. Из-за испорченного настроения даже не стали фотографировать (фиксировать) наши «разочарования».
Ответ от объекта размещения: Дорогой наш гость,Благодарим вас за выбор нашего отеля и выражаем наше глубочайшее сожаление что ваши ожидания от пребывания в нашем отеле не были удовлетворены.Ваша обратная связь очень важна для нас, мы все учтем и обязательно станем лучше!Ждем вас снова,Команда отеля «Казахстан»
TravellerRu
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда янв. 2026 г.
Семья
Отзывов: 20
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 2 мар. 2026 г.
Отель отлично расположен. Из окон открывается красивый вид на город и горы. Сотрудники службы размещения очень дружелюбны и разрешили заселение чуть раньше официального часа, и продлили номер в день выселения на 1.30. Очень разнообразный завтрак. Читала в отзывах, что нет омлета. Удивлена. Есть скрэмбл, вареные яйца, глазунья, омлет готовят на заказ. Из минусов: понятно, что отель реновируется постепенно. В нашем номере 2116 старые деревянные рамы, которые не предполагают проветривание. В номере очень жарко, поэтому приходилось постоянно держать окно открытым и шум улицы мешал спать. Матрасы очень жесткие. Сантехника старая- шумная. На полу обнаружили рассыпанный изюм, за три дня его так и не убрали, хотя «убирались» в номере ежедневно ( заправлял и кровати).
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогой наш гость,Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку нашего отеля. Рады, что вам понравилось расположение, вид из окна, завтрак и работа нашей команды. Нам важно, что вы отметили дружелюбие сотрудников.Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваши замечания обязательно будут учтены в нашей дальнейшей работе.Будем рады видеть вас снова.С наилучшими пожеланиями,Команда отеля «Казахстан»
Гость
Дата заезда дек. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 23
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 февр. 2026 г.
Исторический отель, достопримечательность Алматы. Отличное расположение, особенно красив по вечерам, когда загорается подсветка. Лобби недавно отремонтировали, но номера довольно старые, с историей. Отопление работает хорошо, из окна видны снежные горы. Обслуживание среднее: зубная паста закончилась, и пришлось дважды просить на ресепшн, чтобы принесли новую. Завтрак неплохой, в основном европейский и местные сухофрукты с выпечкой.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы благодарны за ваш положительный отзыв и рады, что ваше пребывание у нас прошло приятно. Мы стремимся предоставлять высококачественные услуги и будем рады видеть вас снова. С уважением, команда отеля «Казахстан».
Анонимный пользователь
Дата заезда янв. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 февр. 2026 г.
Номер в отеле был в порядке, завтрак хороший. НО!!! Женщина-сотрудница на входе в ресторан утром, которая спрашивает номер комнаты, была очень груба!!! Она дискриминирует иностранных гостей!!! Надеюсь, отель усилит обучение персонала.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что выбрали наш отель и нашли время поделиться своим отзывом. Ваше мнение бесценно для нас и помогает нам постоянно улучшать качество обслуживания. Мы искренне надеемся на ваш следующий визит! С уважением, Команда отеля, Казахстан
DariaAnt
Дата заезда нояб. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 дек. 2025 г.
Отель понравился. Знала, куда еду. Принципиально хотела именно сюда, т.к это памятник советской архитектуры и культовое место в Алматы. Плюс в двух шагах дворец республики, что очень удобно тем, кто приехал на концерт. Завтрак мог быть и побогаче, нету яичницы нормальной, безлактозного молока, зато есть всякие казахские национальные штучки, это прикольно. Номер у меня был на 22 этаже, виды оттуда шикарные. Сам номер конечно потрепанный. Но отель сейчас постепенно реновируют, скоро все номера обновят. В гостинице есть обменник, это удобно.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость!Благодарим вас за подробный и искренний отзыв. Нам приятно, что вы выбрали именно наш отель как культовое место и отметили удобное расположение рядом с Дворцом Республики.Рады, что виды из номера на 22 этаже вам понравились, а также что вы оценили наличие обменного пункта и национальные особенности завтрака.Мы понимаем, что номер требует обновления, и уверяем, что текущая реновация направлена на улучшение комфорта всех гостей. Спасибо за ваше понимание и поддержку в этот период изменений.Будем рады видеть вас снова!С уважением, гостиница Казахстан!
Гость
Дата заезда нояб. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 дек. 2025 г.
Гостиница расположена в очень удобном месте. Рядом канатная дорога и не далеко метро. Завтраки вкусные и разнообразные. По гостинице прям видно, что постороена давно и требует обновления (особенно номера), но! В этом есть изюминка) Мы только ночевали и нас это не смущало)
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость!Благодарим вас за отзыв и высокую оценку удобного расположения нашего отеля, а также разнообразия и вкуса завтраков.Мы ценим ваше понимание в отношении возраста здания и необходимости обновления номеров — действительно, в этом есть своя особенная атмосфера. Рады, что ваш отдых прошёл комфортно.Будем рады видеть вас снова!С уважением, гостиница Казахстан!
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 окт. 2025 г.
Комфортабельные номера, уникальный вид на снежные горы, а также невероятно разнообразный завтрак, который стоил более 5000 тенге, если судить по фотографии здания! Если вы приедете в Алматы, этот отель стоит того, чтобы в нем остановиться. Мы, семья из трех человек, прожили здесь 4 дня и нам очень понравилось. Мы сделали очень много фотографий, к сожалению, платформа ограничена, иначе я бы показал гораздо больше! Персонал тоже на высшем уровне! Это был очень приятный опыт проживания!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/19
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы рады, что Вам понравились наши комфортабельные номера, великолепный вид на горы и разнообразный завтрак. Приятно знать, что пребывание в нашем отеле оставило у Вас и Вашей семьи самые приятные впечатления и воспоминания. С нетерпением ждём Вашего возвращения в отель «Казахстан»! С уважением, отель «Казахстан»!
Renleidianyingjinghua
Улучшенный номер
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 53
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 окт. 2025 г.
Отлично! Номер чистый и аккуратный, хотя немного маловат. Расположение идеальное: из окна вид на Тянь-Шань, а основные достопримечательности находятся прямо на центральной оси. Вокруг есть кафе, рестораны и супермаркеты, что очень удобно. Рядом также университет. Алматы осенью просто великолепен!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что Вам понравилась чистота номера и удобное расположение отеля. Потрясающий вид на горы Тянь-Шаня и близость к основным достопримечательностям, ресторанам и магазинам сделают Ваше пребывание в Алматы комфортным и приятным. Мы рады, что Вы отметили красоту города осенью — в это время года он поистине очарователен. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле! С уважением, Отель «Казахстан»!
Гость
Номер «Премиум» с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 22 окт. 2025 г.
По сравнению с отелями в моей стране, оснащение оставляет желать лучшего. Расположение отличное, с верхних этажей открывается панорамный вид на город. Дешёвые номера нужно бронировать заранее, так как много групповых туристов, поэтому бронируйте обязательно заблаговременно. Завтрак для «китайского желудка» не предлагает большого выбора.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады, что Вам понравилось наше расположение и панорамные виды с верхних этажей. Сожалеем, что удобства в номере и завтрак не полностью оправдали Ваши ожидания. Мы ценим Ваш отзыв и передадим его нашим коллегам, чтобы мы могли учесть предпочтения наших китайских гостей и сделать наше меню более разнообразным и сытным. Мы также ценим Вашу рекомендацию бронировать заранее — это действительно помогает нам выбирать лучшие варианты размещения. Благодарим Вас за конструктивный отзыв. Мы будем рады приветствовать Вас снова и постараемся сделать Ваш следующий визит ещё более комфортным. С уважением, Отель «Казахстан»!
Гость
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 окт. 2025 г.
Отличный отель, рядом очень много ресторанов и кафе. Очень понравился! Если вернусь, то только сюда
Ответ от объекта размещения: Dear Guest!Thank you so much for such a wonderful review! We're delighted you enjoyed our hotel and its location near numerous restaurants and cafes. We especially appreciate your words about choosing us again next time – that's the best compliment we can give you.We look forward to welcoming you back!Sincerely, Kazakhstan Hotel!
Guyansuifeng
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 36
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 13 окт. 2025 г.
Лобби было на ремонте во время моего пребывания, но это не доставило неудобств. Завтрак был неплохим, с таким же большим выбором блюд. Раньше на окнах не было замков безопасности, но теперь их установили, и это намного безопаснее, особенно учитывая, что я живу на 21 этаже. Раньше на 25 этаже окна можно было открыть нараспашку, но сейчас явно идут улучшения!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили наши улучшения! Мы рады, что Вы оценили изменения, связанные с безопасностью и комфортом, а также качеством нашего завтрака. Приносим извинения за временные неудобства, связанные с ремонтом лобби – эти работы направлены на то, чтобы сделать Ваше пребывание ещё более приятным. С уважением, отель «Казахстан»!
Pushuomili
Дата заезда сент. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
6.0/10
Дата отзыва 28 окт. 2025 г.
Худший 4-5-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Телевизор был просто антикварным, дверь в туалет не закрывалась плотно. Вестибюль был на ремонте, и мы поднимались по лестнице через боковую дверь. Конечно, цена была низкой, так что это, вероятно, единственное, что можно было учесть, исходя из ностальгии.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и выбор нашего отеля. Приносим искренние извинения за то, что Ваше пребывание не оправдало Ваших ожиданий и разочаровало Вас. Мы понимаем Ваше недовольство состоянием номера и временные неудобства, связанные с ремонтом лобби. В настоящее время в отеле проводится масштабная реконструкция, в ходе которой модернизируются общие зоны и номера, включая оборудование и мебель. Мы делаем это специально для того, чтобы такие проблемы, как устаревшие телевизоры или неудобные детали интерьера, больше не доставляли неудобств нашим гостям. Благодарим Вас за то, что Вы отметили доступную цену и историческую ценность отеля. Надеемся, что после завершения ремонта Вы сможете увидеть отель в новом, полностью обновлённом виде и сделать проживание более комфортным. С уважением, Отель «Казахстан»!
yajessie
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда сент. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 окт. 2025 г.
Это довольно старый отель, номера небольшие, а обстановка и оборудование довольно устаревшие. Зато расположение просто отличное, прямо из номера видна заснеженная гора, и очень удобно выходить на улицу. Завтрак средний, обслуживание нормальное. Соотношение цена-качество довольно высокое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что поделились своим опытом. Мы рады, что вы отметили удобное расположение отеля, вид на горы и отличное соотношение цены и качества. Для нас важно, что вам понравился наш завтрак и обслуживание. Мы также приняли к сведению ваши замечания относительно размера номера и устаревших элементов. В настоящее время в отеле проводится поэтапная реконструкция, чтобы сделать номера более современными и комфортными. Спасибо, что выбрали нас и нашли время оставить отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас! С уважением, отель «Казахстан»!