Отель "Алма"(Alma)

У отеля прекрасное расположение: рядом с канатной дорогой и недалеко от всех достопримечательностей города. Номер и завтрак довольно простые, но соответствуют тому, что мне было нужно.

Я сильно подозреваю, что женщина средних лет на стойке регистрации давала иностранцам плохие номера. Отношение к обслуживанию было крайне плохим и нетерпеливым, мне даже не сказали время завтрака. Первая комната на втором этаже находилась прямо рядом со стройкой, в 19:00 строительство все еще продолжалось, и шум был очень громким. Я подошел к стойке регистрации и попросил поменять номер. Никто из сотрудников не говорил по-английски. Для общения они могли использовать только программное обеспечение для перевода, и мне сказали, что номеров для смены нет. Я позвонил в Ctrip, чтобы попросить поменять номер или отменить бронирование. Пока ждал ответа Ctrip, отель внезапно сообщил, что гость отменил бронирование и доступен другой номер. Новый номер, который нам дали, находился прямо у дороги, но он был намного лучше первого. Ночью я обнаружил, что доска кровати рухнула, и это меня испугало. Я хотел бы напомнить китайцам, что они должны осмелиться защитить свои права, когда они выходят на улицу, и не страдать от последствий своей глупости.

Персонал на стойке регистрации немного говорит по-английски и в целом дружелюбный. Расположение также очень хорошее, так как оно находится недалеко от таких известных достопримечательностей, как Центральный музей. Однако, даже если это была комната для одного человека, размер комнаты был очень маленьким. Прежде всего, необходимо срочно улучшить ванную комнату. Когда я открыл дверь ванной, я был очень разочарован, когда увидел неприятный запах, который сразу же появился, и унитаз с плавающими клочьями волос, потому что там не смывали воду. Водоотвод также нуждается в улучшении. После принятия душа вода не стекала и весь пол в ванной был морем воды! Неизбежно, что отель выглядит старым, но, похоже, существует необходимость в улучшении условий для более комфортного обслуживания гостей.

В комнате было нормально, относительно тихо и комфортно. Ни мусорного бака, ни шторки в туалете, ни кондиционера, но есть радиатор. Завтрак нормальный, растворимый кофе. Но служебное отношение девушки хорошее. Обслуживание со стороны девушки на стойке регистрации сначала было не очень хорошим, но потом все было в порядке. Окружающие достопримечательности относительно сконцентрированы, в том числе горки «Закат», Оперный театр, Театр балета и Центральный большой театр.

Расположение очень хорошее, недалеко от того места, где можно сесть на канатную дорогу. Очень удобно путешествовать. Недалеко дойти до главной улицы. Номер большой и удобный. Стойка регистрации говорит на среднем английском языке.

Хорошее расположение, 3 минуты до станции канатной дороги КокТобе и 10 минут пешком до станции метро Абай. Отель выполнен в стиле ретро, ​​и мебель нуждается в обновлении. Обслуживающий персонал не отвечает, когда вы их приветствуете.

Отличное бронирование и опыт проживания! Он может использовать ванну, чтобы расслабить мое тело. Несмотря на то, что помощник не говорит по-английски, они всегда держат моллюсков и готовы помочь мне, с одной стороны, чтобы насладиться завтраком, а с другой - мне нужно такси до железнодорожного вокзала. Наконец, Алматы – живописный и гостеприимный город для путешествий. Спасибо 😊