ibis Almaty Jetisu

Отзывы об отеле ibis Almaty Jetisu

ibis Almaty Jetisu

050004, Казахстан, Алматы, проспект Абылай Хана 55Полная информацию об отеле
ibis Almaty Jetisu
ibis Almaty Jetisuibis Almaty Jetisuibis Almaty Jetisu
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле ibis Almaty Jetisu от реальных посетителей

8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 236
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.7
Сервис8.8
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(236)
Положительные отзывы(224)
Отзывы с фото/видео(48)
Чисто(30)
Отличный сервис(26)
Понравилось(21)
Замечательный завтрак(13)
Удобное расположение(10)
В центре(8)
Отличный выбор для командировок(7)
Отрицательные отзывы(12)
Muhlisa
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 апр. 2026 г.
Очень чистый и внимательный персонал, помогли всем.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Мухлиша,Благодарим Вас за такой приятный отзыв. Нам очень важно, что Вы отметили чистоту и внимательность нашего персонала, а также их готовность помочь во всём.Будем рады снова приветствовать Вас в нашем отеле!С искренним уважением, Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2026 г.
Хорошее расположение, недалеко от аэропорта, идеально подходит для деловых поездок. Номер очень чистый и аккуратный, вокруг приятная обстановка. Недалеко от торговой улицы, что очень удобно для шопинга и еды.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, cleanliness, and the comfort of your room. It’s also wonderful to know that the nearby shops and restaurants made your stay even more convenient, especially for your business trip.We truly appreciate your comments and look forward to welcoming you again in the future.Sincerely,Karolina KashkovarovaGuest relation manager of ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 67
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 июля 2025 г.
알마티 시내 중심가에 있어 위치가 좋고 호텔이 깨끗하고 쾌적하여 좋습니다. 편안한 휴식을 취할수 있었다 Хорошее расположение, чистота и комфорт отеля в центре Алматы. Я мог бы спокойно отдохнуть.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind feedback.We’re glad to hear that you found the location convenient, the hotel clean and comfortable, and that you were able to enjoy a restful stay. Your comments are truly appreciated.We look forward to welcoming you again in the future.Best regards,Karolina KashkovarovaGuest relations manager of ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2026 г.
Семья
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 мар. 2026 г.
Удобное расположение, но для меня не хватило уюта в номере.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим Вас за отзыв. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение отеля.В то же время сожалеем, что в номере Вам не хватило уюта. Мы обязательно учтём Ваше замечание, так как стремимся сделать пребывание каждого гостя максимально комфортным.Будем рады вновь приветствовать Вас!С искренним уважением, Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 29 сент. 2025 г.
Отличное местрорасположение, все рядом, хорошая парковка, всегда было место. Завтраки вкусные, разнообразные. Даже заселить смогли чуть раньше
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Алекс,Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что вам понравилось расположение отеля, удобная парковка и завтраки. Мы рады, что смогли заселить вас немного раньше и сделать ваше пребывание комфортным. Будем рады вновь снова видеть Вас в наше отеле!С уважением,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Adilet
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 авг. 2025 г.
В принципе было все отлично. Неудобные розетки только. Еще в 4 утра была эвакуация, так и не поняли из-за чего
Ответ от объекта размещения: Dear Adilet,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that, overall, your stay was satisfactory. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the power outlets and the unexpected evacuation during the night.The safety and comfort of our guests are our top priorities. The evacuation was initiated as a precautionary safety measure, and fortunately, there was no actual emergency. We understand that this situation was unsettling, and we truly appreciate your patience and understanding.Your comments about the room setup are also very helpful, and we will review the outlet placement to improve guest comfort in the future.We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a smoother, more enjoyable experience next time.Warm regards,Karolina KashkovarovaGuest relations manager of ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 нояб. 2025 г.
Отель чистый , персонал отличный , рекомендую отель
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Благодарим вас за отзыв. Нам приятно, что вы отметили чистоту отеля и работу персонала. Спасибо за вашу рекомендацию — это очень ценно для нас.Будем рады видеть вас снова.С уважением,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Sergei Zakharov
Двухместный номер «Премиум»
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июня 2025 г.
Хорошее месторасположение, бесплатная парковка, на первом этаже отличный ресторан
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Сергей Захаров,Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили удобное месторасположение, наличие бесплатной парковки и работу ресторана на первом этаже.Нам важно, чтобы пребывание наших гостей было комфортным и приятным, и мы рады, что эти детали сделали Ваш визит удобнее.Будем рады видеть Вас снова!С уважением,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Andrew_Saunin
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 сент. 2025 г.
Отличное местоположение. Чисто, в лобби хороший ресторан.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear you enjoyed our convenient location, cleanliness, and the restaurant in the lobby. Your satisfaction means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Karolina KashkovarovaGuest relations manager of ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 4 апр. 2025 г.
не бронируйте через trip.com и с другим приложении. они снимает денги и скажет вам что нет мест. 👎👎👎👎👎
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Олимжонов,Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. К сожалению, в день вашего заезда в отеле произошёл овербукинг, и мы не смогли предоставить Вам номер категории твин, указанный в вашем бронировании.Мы предложили отмену брони, чтобы избежать дополнительных неудобств, поскольку не могли гарантировать Вам размещение в номере запрашиваемой категории.Также хотим отметить, что, к сожалению, при бронировании через сторонние платформы, такие как trip.com, могут возникать сложности с обновлением актуальной информации о наличии номеров. Мы всегда рекомендуем бронировать напрямую через наш официальный сайт или по телефону, чтобы избежать подобных ситуаций.Благодарим за понимание и надеемся, что в будущем у нас будет возможность изменить Ваше впечатление!С уважением,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостямиibis & Novotel Living Almaty Jetisu
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 дек. 2025 г.
Расположение отеля очень удобное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим вас за то, что вы нашли время поделиться своим опытом пребывания в отеле ibis Almaty Jetisu. Мы рады, что вы оценили наш комфорт и удобство, ведь мы всегда очень рады получать положительные отзывы. Мы будем рады снова приветствовать вас в нашем отеле. С уважением, Каролина Кашковарова, менеджер по работе с гостями отелей ibis и Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Прошлась по полу без носков, и заметила, как носки стали очень грязные. Также удивило, что за водой нужно выходить в коридор.
Ответ от объекта размещения: Добрый день,Благодарим Вас за оставленный отзыв, примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, связанные с чистотой пола в номере. Мы обязательно проведем дополнительную проверку уборки, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.Что касается воды, хотим объяснить, что наш отель придерживается принципов экологической ответственности. Вместо пластиковых бутылок с водой мы предлагаем гостям использовать пурифайеры с чистой питьевой водой, которые установлены в коридорах. Для удобства в вашем номере предусмотрены стеклянные графины, которые можно наполнить в любое время.Нам очень жаль, что это вызвало неудобства, и надеемся, что вы оцените наши усилия по заботе об окружающей среде. Благодарим вас за понимание и будем рады вновь приветствовать вас в нашем отеле!С уважением,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
LEE SUNG7
Стандартный двухместный номер
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 86
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 дек. 2024 г.
Отлично! Все нравится. Особенно завтраки и месторасположение.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ли Сунг,Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вам все понравилось. Особенно радует, что Вы оценили наши завтраки и удобное месторасположение — мы стараемся сделать Ваше пребывание максимально комфортным и приятным.Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле! Если у вас будут дополнительные пожелания для будущих визитов, пожалуйста, дайте нам знать.С наилучшими пожеланиями,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 17
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 сент. 2025 г.
Прекрасный отель.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Артур,Благодарим Вас за тёплые слова и высокую оценку! Нам очень приятно узнать, что Вам понравился наш отель и что пребывание у нас оставило у Вас приятные впечатления.Мы всегда стараемся создавать для гостей атмосферу комфорта и уюта, поэтому Ваш отзыв — лучшая награда для всей нашей команды.Будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваше следующее пребывание ещё более приятным!С уважением,Каролина КашковароваМенеджер по работе с гостями ibis and Novotel Living Almaty Jetisu.
Sergei Cherepov
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 11 апр. 2024 г.
+ удобное расположение - маленький очень скромный номер, так себе завтрак
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, Благодарим Вас за то, что поделились своим отзывом о недавнем пребывании у нас. Мы рады слышать, что расположение нашего отеля соответствует вашим потребностям. Однако мы разочарованы, узнав, что такие аспекты вашего опыта, как размер номера и качество завтрака, не оправдали ваших ожиданий. Мы понимаем важность комфорта и удовлетворения во время вашего пребывания и приносим извинения за любые неудобства, вызванные размером вашего номера. Ваши отзывы о завтраке также будут приняты к сведению, и мы проверим наши предложения, чтобы убедиться, что они соответствуют ожиданиям наших гостей. Ваши комментарии бесценны для нас, поскольку мы постоянно стремимся улучшить наши услуги и удобства. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам расширенный опыт, отражающий высокие стандарты, которых мы стремимся достичь. Если мы можем что-то сделать, чтобы решить ваши проблемы или улучшить ваше пребывание, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Искренне, Арсений Тагаев Генеральный менеджер ibis и Novotel Living Алматы Джетису