Stadthaus Valentin

Having visited the hotel’s website and seen the pictures of the accommodations, I was in for a rude awakening when I got into my room. I expected a room that was simple, but bright and contemporary. I got a room that was dark, outdated, and unclean, and felt more like a hostel than a hotel. The bed was comfortable, and was the only thing in the room that felt clean. The furniture was dusty and uncared for. The shower and the shower door were caked with soap scum and mildew, and the ceiling was badly stained. The bathroom was tiled in the ugliest tile I’ve ever seen, and since it was brown, you couldn’t really tell how clean it was. If you need a cheap hotel and you’re traveling in summer, bring a fan. My room was on the second floor. Instead of a window, I had a door that opened onto a balcony that runs the entire length of the front of the building. It was rigged like a European window, but with the top of the door being only a few inches from the ceiling, it didn’t really help with ventilation. The only way to get any air in the room was to leave the balcony door completely open. I did that without too much worry because I knew that everyone on my floor was part of the group I was traveling with. But I certainly wouldn’t do that if I were traveling alone because anyone else with a door to the balcony could walk around on it and look inside the rooms, and even enter a room if the balcony door was open. Overall, my recommendation would be to stay here only if it’s your last resort. It’s certainly not a place your going to want to spend any time.

Frühstück Unprofessionalität im Service

Laut Homepage hat man hier einen modernen Aufenthalt mit Charme und Charakter zu erwarten. Richtig wäre aber abgenutzt und rustikal. Vielleicht hatte ich Pech mit dem Zimmer, aber die hier veröffentlichen Bilder entsprechen leider nicht der Realität. Für eine Nacht nach einer anstrengenden Wallfahrt kann man sich ganz gut erholen, für mehr ist die Unterkunft aber nicht zu empfehlen. Überdies lies zudem Sauberkeit zu wünschen übrig, was für empfindliche Leute nicht appetitlich sein dürfte. Von den beschriebenen Leistungen waren auch keine verfügbar. Kein freies WLAN, ein Getränkeautomat, der leer ist und nicht funktioniert und eine Küche, die einen vergleichbaren Reinigungszustand wie in einer Gemeinschaftsunterkunft hat. Das hier oftmals gelobte Frühstück war ebenfalls nicht so toll. Die Auswahl war vollkommen ok aber nur in Form eines kleinen Buffets über einen verlängerten Tresen angerichtet. Da über Pfingsten das Hotel vermutlich ausgebucht war und viele gleichzeitig frühstücken wollten, kam das Personal mit auffüllen nicht hinterher. Zum Beispiel fehlten große Tassen für Tee trotz mehrfachen Hinweis über längere Zeit und auch die freigewordenen Tische wurden nicht sauber gemacht und neu eingedeckt. Das sollte einem so erfahrenen Hotel nicht passieren. Das Personal war aber trotz des Stresses immer nett und höflich.