_nkahani
1 апреля 2025 г.
Недавно я останавливался в отеле Hilton, и, к сожалению, впечатления остались весьма неприятными. Хотя большинство персонала были дружелюбны и приветливы, было несколько существенных моментов, которые испортили мое пребывание.
Одной из главных причин, по которой я выбрал этот отель, было желание сбежать от шума отеля Radisson Blu. Однако даже на 14-м этаже я столкнулся с шумом — он доносился примерно каждый час до 6-7 утра. Из-за этого я чувствовал себя измотанным и не мог нормально выспаться.
Когда я попытался хоть как-то решить проблему позднего выезда, мой опыт общения со стойкой регистрации был крайне разочаровывающим. Несмотря на то, что я четыре раза звонил из номера, но ответа не получил, я спустился вниз, чтобы поговорить с персоналом напрямую. К сожалению, девушка на стойке регистрации, похоже, была безразлична к моей ситуации. Даже не поинтересовавшись номером комнаты, она отклонила мою просьбу, сославшись на полную занятость. Тем не менее, я видел, что другие гости получали поздний выезд, что ещё больше меня расстроило.
Невнимание к участникам Hilton Silver и Gold, а также непоследовательность в обслуживании сделали моё пребывание неудовлетворительным. В связи с этим мне остаётся только поставить оценку в одну звезду.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google