Отзывы об отеле Leonardo Boutique Hotel Amsterdam Vondelpark

Отличный отель, в периметре Музейной Мили. Пешком до центра 10 минут, рядом прекрасный парк. Чистые номера, комфортная постель и белье. Все было замечательно

Всё было отлично, но звукоизоляция оставляла желать лучшего. Наверное, это просто особенность конструкции здания.

Отель расположен в очень удобном месте, а персонал на ресепшене очень приветлив! Завтрак тоже неплохой. Но четырехзвездочный отель в Европе — это не то же самое, что четырехзвездочный отель в Китае 😄

Сам отель был хорошим и удачно расположен, но нас не предупредили о строительных работах вокруг отеля, а когда об этом упомянули, никаких извинений и компенсации не последовало. Однажды вечером, вернувшись домой после долгого дня/ночи, мы обнаружили, что ключи от номера не работают. Нам дали несколько карточек, но они тоже не сработали. Потребовалось три попытки, пока сотрудник отеля не подошел к нам и не впустил нас в номер. В итоге у нас не было рабочих ключей от номера на ту ночь. Затем утром я спустилась вниз и получила еще несколько рабочих ключей. Номер, который нам дали, был маленьким, и в душевой кабине был заграждение, которое находилось в здании, из-за чего нам приходилось пригибаться, чтобы попасть в душ. Я пытаюсь связаться с отелем и службой поддержки клиентов уже три месяца, но ответа так и не получила! Ужасное обслуживание клиентов!

Когда мы впервые приехали в номер, обнаружили пятно на одеяле. Мы позвонили на ресепшн, но нам ответили, что это невозможно, так как вчера сменили поставщика. Он продемонстрировал отвратительное отношение к клиентам, просто заявив, что это невозможно. Он сказал, что в данный момент нет горничных, поэтому нам нужно поменять одеяло самим. Он попросил нас отправить фотографию по электронной почте, чтобы они могли подать жалобу. Совершенно недопустимо, чтобы клиенты меняли одеяло самостоятельно, если это даже не их вина, не говоря уже о том, чтобы отправить фотографию в отель для подачи жалобы. Обслуживание тоже было плохим, администратор был недружелюбен. Я бы точно никому не рекомендовала этот отель.

Одна пожилая, крайне грубая сотрудница на стойке регистрации усугубила мою и без того напряженную ситуацию, пока я час ждала ответа по телефону от авиакомпании по поводу отмененного рейса. Лучше заменить этого человека, если вы хотите значительно улучшить обслуживание в отеле. Другие сотрудники в другие дни и часы были добрыми и понимающими.

Грязно и неопрятно, унитаз протекал, кровать была покрыта пылью, а лифт был грязным и обветшалым.

В целом, это просто средний отель, но расположение довольно удачное.

Отель расположен в отличном месте, недалеко от Национального музея и Музея Ван Гога, а также неподалеку от Королевского дворца. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, а регистрация прошла быстро.

Отель довольно чистый. Он расположен немного далеко от центра города, и ночью дороги темные, поэтому безопаснее добираться на такси. На стойке регистрации можно приобрести напитки, что очень удобно.

Уютный отель, но с очень маленьким лифтом. Отель старый, но чистый. В нескольких минутах ходьбы находятся такие достопримечательности, как Рейкмузей. В отеле также есть прокат велосипедов, и рядом находится еще один пункт проката велосипедов.

Абсолютно блестяще! Забронировал одноместный номер, но получил прекрасный двухместный с окном. Отличная система онлайн-регистрации заезда/выезда. Очень легко сесть на автобус 397 из аэропорта и обратно, до него можно дойти за несколько минут от отеля, и очень удобно дойти до достопримечательностей в центре города, при этом находясь вдали от шума и суеты. Персонал на стойке регистрации замечательный, разрешили мне оставить сумки в запертой камере хранения после того, как я выписался, пока я гулял по городу перед вечерним рейсом. Настоятельно рекомендую для отдыха в Амстердаме.

Мне досталась очень маленькая комната, потому что у них не было для меня обычной комнаты. Я мог бы остаться там или в подвале, где комната была подходящего размера, но через окно я вижу ноги людей, идущих по пешеходной дорожке, и слышу, как они разговаривают. Персонал, 2 человека дружелюбные, одна женщина довольно высокомерная (почти хочу вам сказать: если вам не нравится то, что вы получили, уходите). На второй день мне дали номер получше, как из предложенного.

Расположение было превосходным, всего в нескольких шагах от центра города. К сожалению, номер был не самым чистым из всех, в которых я когда-либо останавливалась. Ковер был плохо почищен, на стуле между сиденьем и спинкой были крошки, а одна из двух бутылок воды была уже открыта и выпита, со следами помады. Напор воды в душе тоже был очень слабым. Я упомянула «день рождения» в записке, а они даже не положили в номер две шоколадки… можно было бы сделать больше.