Heather
18 октября 2022 г.
К сожалению, мы возвращались в Capri Palace через много лет, и нам не сказали, что наши 3 ночи были последними перед закрытием сезона. В отеле было холодно, наш номер не соответствовал 5-звездочному уровню, а самое необходимое нуждалось в ремонте, вода в душе не была горячей, и всю ночь за пределами нашего номера грохотал шум, спа-центр закрылся рано вечером без предупреждения, уборка не заменяла такие предметы первой необходимости, как салфетки или туалетную бумагу, и когда мы завтракали в последний день нашего пребывания, персонал убирал отель, поскольку мы все еще оставались там в качестве гостей. Это был самый разочаровывающий опыт. Руководство действительно предложило некоторые корректировки после того, как мой муж обсудил все проблемы и извинился.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google