SunMarInn Resort

Не смогла удержаться, люди пишут такие гадости, мне обидно за отель. Отель отличный, ну может я чего не понимаю 🤷. Жили с 8 по 14 сентября в 1 корпусе, на 7 этаже. Всё было прекрасно 👌. Номер чистый, полотенца меняли, водичку приносили каждый день, мусор выносили. Единственное что, это еду нужно разнообразить, немного одно и тоже. А так всё супер, бассейны огонь, фаер шоу отменное, пенная вечеринка тоже понравилась. Да и кстати бутылку виски не ставили ещё мне😁. Те кто захочет придраться, тот придётся. Спасибо приедем снова!

Ужасный отель! Отвратительно, хотелось сбежать уже на следующий день. Номера старые, грязные. В них не убираются со всем. За все время нашего прибывания белье ни разу не сменили, полотенца меняли когда уж до скандала до ходило. Сами полотенца ужас ими вытереться не выносимо. Рваные и в пятнах. В номерах пыль, грязь, паутина. В столовой постоянно ни хватало приборов (ложек, вилок) чайные ложки были один раз. Еда не вкусная, однообразная и холодная. Мы потом вообще перестали питаться там. Если и ходили то попить чай и посмотреть чем опять кормят. Пляж и море и это вообще, вонь и грязь. Мы на нем были раз. Хорошо что были на машине и проехали по побережью. Номер наш был на 5 этаже с видом на большой бассейн, так там всю ночь орали и ныряли. Спать было не возможно. Про бассейн. Их там три и ни разу не чистили. Я спросила у спасателя, он сказал стоят системы очистки и раз в 3 дня их чистят. Но это все вранье, там даже хлоркой и не пахло и как они чистят если там круглые сутки плавают люди. А особенно ночью. По итогу в первый день прибывания сын в бассейн подцепил грибок, который мы лечили.. и мы сбежали с этого отель 8 сентября в обед.

Это ужас! Антисанитария! Прежде чем ехать сюда, почитала отзывы, но думаю преувеличивают, но нет! Номера во втором корпусе тихий ужас, у нас душ просто устал, 3и сутки добиваемся что б починили, нифига! Фото прикреплю! Интернет заявлен на всей территории, мне необходимо в течении дня ловить емейлы по работе с ноутбука, но интернет работает только у ресепшена, и вместо того, что бы отдыхать у бассейна с ноут ом, приходится сидеть в здании ресепшена!практически везде все пошарпанное! Бассейн, это тоже полный каюк! Грибок, грязь, дно бассейна грязнющее! Короче, если вы любите чистоту, то вам вообще не сюда! Можно писать много, но у меня уже просто нет желания и настроения! Отдых испорчен полностью

Честный отзыв от отеле Sunmarinn Посетили семьей данный отель с августе 2024 года. Посмотрели отзывы и блоги на YouTube даже не сомневались в правильном выборе отеля. Одним днем забронировали и осталось дождаться приезда в курортный город Анапа. Прочитав информацию, о том, что при заселении в раннее время оплата 1/2 от цены номера, по факту его наличия, приехали в отель в 8 утра, т.к. ехали на машине и точно время приезда рассчитать не возможно. Приветливая девушка на ресепшене, огласила, что номера пока нет, но подойдите к 10 часам, возможно номер будет готов. Мы пошли гулять к морю до данного времени. В 10 утра подойдя к стойке, уже был другой персонал, уже менее приветливый, и сказали, что номера пока нет, и он может быть готов в любое время, как им дадут информацию. Мы стали ждать с ребенком на ресепшен с 10 утра до 14, поскольку заселение в 14 часов по правилам, а нам вроде как сказали, что возможно будет и быстрее. И номер дали ровно в 14. Не очень приятно было, что персонал не знает, как работают у них горничные при уборке(это отдельная история), либо не говорите посетителям, чтобы они не ждали на ресепшене, а проводили приятно свое время. Горничные работают плохо, за прибытие в 10 дней не одного раза не поменяли постельное белье, полотенце поменяли один раз, когда им оставили записку, чтобы сменили все полотенца, потому что меняли только для ног и то, потому что пол весь сырой после душа(очень не удобный душ). Пляжные полотенца меняют по запросу. При уборке номера особо и не убирают, как была раковина вся в налете, так она и была все эти дни. Туалет, душ вообще не убирались. Уборка была только пылесосом пол и добавление мыла, шампуня и тд Еда в целом очень вкусная, но не особо разнообразная. Были какие то новые блюда 1-2, но в целом одно и тоже, порядком поднадоедает. Тарелки отдельная тема, надо выбирать из всей стопки чистые, без разводов и засохшей еды. Алкоголь самый дешевый, а вот лимонад, квас вкусные. Аниматоры в отеле молодцы, всегда была программа и детская и взрослая. На территории чистота, виден уход за ней. Пляж свой, но есть минусы, что море никаким образом не убирается от водорослей( на центральном пляже приезжал трактор и убирал берег), тут нет. Море просто стухло на 10 дней отдыха, поэтому на своем пляже купались один раз в день приезда. С таким оборотом посетителей, такой большой отель мог даже своим трактором обзавестись и убирать это все. Бар на пляже работает ужасно, грязь, антисанитария. Пицца это одно название, просто тесто с кутчупом, какие то отвратительные пироги и два компота-юппи, ну и печенье и пряники. Где то читала, что должно быть и мороженое, и сладкая вата, но этого нет вообще. Отель в целом не тянет на 4 звезды, даже потому что раз в 3 дня должна проводится текущая уборка. Работники ресепшен в первый день одели нам обычные браслеты на руку, которые нельзя снимать, и только через неделю мы узнали, что это временные, и должны были дать нормальные с датчиком, чтобы открывать дверь, проходить за террит

Ужасный отель!Заявленное не соответствует действительности. 1.Ресторан Еда низкого качества,иногда встречались действительно вкусные блюда,но крайне редко,бывал неприятный запах от еды,беспорядок,количество сладкого минимальное,если не успел придти ровно к открытию ресторана,то ничего из сладкого не достанется,только пару несвежих булок. Имеются 3 кофе машины,работает из которых 1 или вообще не работают,приходилось отстаивать длинные очереди. 2.Напитки в ресторане отсутствуют.В наличие компот и чай «каркаде»на вкус очень сильно разбавленные водой Из алкогольных напитков два вида вина,очевидно самых дешевых 3.Детское питание Как указано для детей предусмотрены: баночное питание и сухие смеси, в том числе безмолочные, сок для детского питания.Все это отсутствовало.Стояли 4 лотка с рыбой,курицей и гречневой кашей,над которыми висела надпись «детское питание» 4.Номер Уборку в номере провели спустя 3 дня после заселения,до этого кровать не заправлялась,постельное белье и полотенце не менялось. Шумоизоляция ужасная,соседей было прекрасно слышно. 5.Снек бары Полный ужас и отвращение! Начиная с территории отеля,снек бар выглядит ужасно грязно,ассортимент еды просто смешен!Указанные:хот-доги, пицца, осетинские пироги, крекеры, печенье, попкорн, сладкая вата. Б/а напитки: питьевая вода, лимонад, компот, пакетированный чай половина из это ОТСУТСТВУЕТ!Лежит 4 куска засохшей если можно назвать «пиццы»,сплошное несвежее тесто,такие же «осетинские пироги»,которые страшно пробовать 6.Снек бар на море тоже что то ужасное,беспорядок,опять три куска «пиццы»,аппарат для изготовления сладкой ваты,который скорее всего не чистился с позапрошлого сезона.Из питья все тот же компот. 7.Бар у бассейнов Наливают квас,лимонад,мохито и пиво,к ним вопросов нет!Единственное что нам понравилось.Ассортимент алкоголя:водка,которую предлагают разбавить с мохито,так называемый виски,отвратительный на вкус,все остальное платно!Такое пить никому не посоветуешь 8.Мороженное Хороший ассортимент,но они либо списанные с магазинов,либо перемороженные 100 раз,все подтаявшие и бесформенные 9.Вино От отеля предложено 4 вида вина, Действительно присутствует 4 бочки с вином,но краники на них присутствуют через раз,то есть,в один день краников чтобы налить вино нет,в другой есть 10.Персонал При входе в отель на ресепшене нас встретили молодые мальчики,после этого подошла девушка,при готовности номера обещала позвонить,но так и не дозвонилась,некоторые аниматоры безумно прилипчивые,навязчивые и как люди создают отталкивающее впечатление,видимо подбор персонала ведется без каких либо критерий 11.Пляжные полотенца Были выданы и ни разу за неделю не предложены поменять. 12.Пляж Как указано: Собственная пляжная зона, огороженная забором, вход на территорию которой строго по браслетам находится в 10 минутах от отеля,пляж оборудован шезлонгами и теневыми навесами, волейбольной площадкой, спасательным и медицинским пунктами, туалетом, душевыми и кабинками для переодевания В действительности,пляж а

В отеле отдыхаю 3 раз, всё отлично начиная со службы приёма и размешения. Учитываются пожелания отдыхающих. В этом году шикарный обновлённый пляж. Душивые кабины,туалет. Отличная работа спасателей. Еда на высоте. Уборка территории отеля и бассейнов. Рекомендую.