Knossos Royal

Недавно вернулись из этого отеля. Сразу скажу, что до этого отдыхали и в отелях 3*(тоже в Греции), но хуже этого отеля не встрачала. Мы не являемся придирчивыми посетителями, стараемся искать во всём позитив, на многое закрываем глаза, но тут был перебор. Больше никогда не вернёмся к ним. Плюсы: - красивая территория отеля. Минусы: - по прилёту нас зарегистрировали, дали карту местности, сказав куда идти и всё (искали мы потом минут 10, усташие, с чемоданами). Хотя на территории ездят гольф-кары, развозят жильцов. Нам это не предложили. - номера (у нас во всяком случае) устаревшие. NB! Простыни с дырками!! Подушки с комками внутри! Фен и чайник очень старые и очень-очень дешёвые. Уж лучше бы вообще убрали их, чем выставлять такое. Сломала ноготь, когда пыталась переключить мощность на кондиционере. Очень маленький балкон и нет возможности сушить мокрую одежду. Приходилось вешать свои купальники / трусы / шорты на перила и надеяться, что ветер их не унесёт. Это первый отель в моей туристической практикe, где не было сушилки на балконе. Но на первых этажах сушилки были (мы жили на втором этаже). - Уборка. Каждый день. Даже если вы ставите табличку "не беспокоить", если не хотите уборку, они всё равно придут. Простыни меняют раз в 5 дней. Но так как новая простынь тоже была дырявой, я не уверена, что это было новое бельё, возможно перестилили старое. В первый день на раковине остался небольшой кусочек зубной пасты - исчез он только через 5 дней, когда раковину помыли. - Пляж. НИКАКОЙ. Не надейтесь на него! Купаться там невозможно! Вам придётся идти и искать другое место для пляжного отдыха. Поэтому глупо считать, что отель нa первой линии и переплачивать за это. - Еда. По утрам одно и то же. Абсолютно. На четвёртый день уже не было желания идти. Ужины - разнообразие имеется, через день проводят различные тематические вечера (у нас была критская кухня, итальянская и азиатская), НО на вкус так себе. Почти все блюда пересолены, много специй, вкус не чувствуется. Дома на кухне сделаешь лучше (а там повара готовят!). Для меня фаворитом был арбуз и виноград - вот они там супер вкусные (и готовить их не надо). В день отьезда, пока ждали трансфер в аэропорт, спросили на ресепшен где нам можно пообедать, нам сказали идти в этот же ресторан (где мы завтракали и ужинали) и там, за дополнительную плату мы можем поесть вместе с теми, у кого "всё включено". Были очень жаркие часы и мы не решились идти в нашу любимую таверну в этом рай оне (Ya seafood), решили пообедать в отеле. Мы очень пожалели. За очень небольшие порции (да, можно ложить сколько хочешь, но там особо много не хочешь) мы заплатили 40 евро. В прочих тавернах на острове (даже в Агиос Николас!) у нас уходило около 30 евро. Но там всё в разы вкуснее, огромные порции. - Персонал. Да, они улыбаются, вежливо отвечают, но ты чувствуешь, что это не так. На второй день я обратилась с просьбой поменять номер, по причине здоровья мне было плохо в этом номере. Я готова была доплатить. Мне сказали, что сейч

Сервис не дотягивает: В ресторане если приходишь не к открытию, можешь ждать пока уберут освободившийся столик минут 15. Официанты не обращают внимание на это. Питание на уровне, к кухне претензий нет. У бассейнов слишком мало лежаков, если у моря ещё можно найти свободные места, то у 2 доступных бассейнов после завтрака найти свободные лежаки нереально. Пляж у моря нормальный песок и камни, но тапочки все таки лучше иметь. После бури персонал наводил на территории порядок слишком долго, терраса была вся в грязи более 3 дней. Простыни в номере не меняются, их просто прогладили и заново постелили... Поскольку отель находится далеко от города, вечером заняться совершенно нечем, информации об анимации нигде не видели.