Mitsis Royal Mare

В данный период находимся в отеле уже неделю! Очень нравится! Отель красивый, много зелени, очень чисто! Отличное пипание. За неделю посетили четыре а ля карт ресторана. Во всех ресторанах время ожидания заказа минимальное, подача блюд своевременная! Очень понравилось меню и обслуживание в "Альбатросе", итальянском и азиатском ресторанах. Персонал профессиональный, все внимательные, рады гостям и делают все, чтобы мы получили максимум удовольствия. Огромное спасибо Мохамеду, Манолису, шефу Димитрию, шефу и официантам пан-азиатского ресторана, официантам бара " Дельфин " Марии и главного ресторана Рева за их работу. Отдельное спасибо гастерлейшен Анне за заботу и профессионализм в решении всех возникающих вопросов! Благодаря вам наш отдых безупречен! Хочется еще и еще раз вернутся! Возможно не всех отметили, по возращению домой обязательно напишу более развернутый отзыв! Очень надеемся на новые встречи!!!!!!

В номере не хватало розеток возле кроватей, приходилось заряжать телефон и свитч на столе напротив кровати, а вторая розетка была внизу практически в коридоре. Не очень удобно. Дополнительная кровать сильно скрипела, но мы сообщили об этом на рецепте и ее поменяли на более комфортную. Нам понравилась кухня, отличные повара в аля- карт ресторанах, приятное обслуживание в итальянском ресторане Аллегро. Большая зеленая территория, выход к морю сразу, но море было не спокойное и вход не очень хороший, камни.

Территория большая ухоженная, зеленая (см. фото). Хорошо зонирована, понятно что и где находится. Море красивое, в июле очень комфортное теплое, чистейшая вода. Заселение неспешное, как и в целом сервис в отеле. Отношение к чистоте здесь крайне посредственное: в ресторанах столы, приборы и посуда грязные ( плохо промыто, все липкое). Уборка и наполнение мини-бара не каждый день, как попало. Из косметики в номере только шампунь, кондиционер и гель для душа. Если что-то ломается в номере, Вам вряд ли исправят (все старое, персонал разводит руками). Звукоизоляция оставляет желать лучшего. Анимации почти нет, отель мега спокойный. По тер-рии отеля нигде нет в свободном доступе холодильников с напитками, все только через бары. В барах постоянные очереди. Бар на пляже работает только с 10:00, напомню: даже воду взять негде. Вай-фай ловит неплохо, в т.ч. на пляже. В общем ресторане: завтрак по ассортименту все стандартно, без излишеств; Обед - скромно; на ужин ассортимент небольшой, при этом все вкусно. Разнообразия вовсе нет, одно и тоже каждый день. Очередь за едой-обычное явление. Официанты в основном ресторане не торопятся убирать грязную посуду, протирать столы. По ресторанам а-ля карт-все бесплатно! Здесь обслуживание прекрасное ( мы были во всех ресторанах), везде вкусно, отличная и быстрая подача блюд. Резервация а-ля карт ресторанов через сайт-удобно. Для детей: мини-клуб маленький и слабый совсем (лучше в отелях Laguna и Rinela). Пляж: бывают проблемы с наличием чистых полотенец, их может не быть по 2-3 часа. Грязную посуду не убирают по пол дня. Лежаки все впритык друг к другу. Лежаков на всех не хватает. Зонтики ни о чем! Безопасность: камеры только на окраине тер-рии, среди корпусов- нет, охраны нет. Лучик света это гастрелейшен Анна- любой вопрос поможет решить, вот ей настоящая благодарность. Итог: если Вы не критично относитесь к чистоте и ассортименту блюд в ресторане, то Митсис Роял вполне неплохой отель. К сервису здесь большие вопросы. Рекомендовать отель не могу, к сожалению.

Моя цель была отдохнуть и расслабиться! Цель достигнута! Отдыхала с ребенком 9 лет. Нас быстро заселили, отнесли наши вещи в номер, всё показали-рассказали. Номер брала VIP bungalow SHARED POOL, номера подуставшие, мягко говоря, но чисто, всё работает, матрасы хорошие, ночью в октябре уже прохладно, попросила теплые одеяла, принесли в течение 10 минут. Бассейн у номера без подогрева и в тени, в октябре не покупаться, но летом наверняка - самое то! Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная, много пальм. Читала, что в море не зайти без специальной обуви, купила заранее, но ни разу не воспользовалась, вход в море нормальный, лежаков всем хватало, если приходили и не было лежаков, персонал быстро приносил дополнительные. Про еду. Для меня это очень важно. До этого отдыхала в Греции дважды иипривыкла, что еда не очень везде. Обычно всё было пережаренное, в масле… поэтому ехала в Митсис без особых ожиданий, но!!! еда была отличная! За это спасибо менеджеру Джорджу и поварам. Всегда было несколько видов рыбы и мяса, в какие-то дни были мидии и кальмары, причем приготовлены супер! Мягкие, вкусные! Кальмары наверно лучшие, что я пробовала! В Альбатросе попробуйте ризотто с осьминогом! Самый большой плюс этого отеля - персонал! Чувствуешь себя как в гостях у друзей, а не в гостинице! Прекрасная Афродита в кафе Альбатрос - такая внимательная, учтивая, общительная и просто невероятная! Мистер Никос (тоже работал в Альбатросе и в главном ресторане), иногда на завтраке было трудно найти столик, но Никос чудесным образом всегда нам находил! Тут же приносил апельсиновый сок и горячий кофе! Хостесс Арети - как она всех запоминает?! Ребенок приболел не пошёл на завтрак, она заметила, что я без ребёнка и организовала ему завтрак в номер! Даже не пришлось просить об этом. Паола и Михалис в баре Минос - моментально запомнили все предпочтения и потом не надо было делать заказ, просто поймать взглядом и любимый коктейль уже на столе! Восторг! Манолис в азиатском ресторане! Нет слов, превосходный сервис! Кроме того, запомнились мне Екатерина и Иоанна - человек позитив и улыбка 24/7! Guest relation - Анна и Ирина решали все вопросы со скоростью света! А еще с ними безумно приятно было общаться! Вообще там каждый работник превосходен, везде и в средиземноморском ресторане и в обеденном ресторане, Roula в баре у главного бассейна, просто не смогла запомнить все имена😀 огромная благодарность вам - именно вы сделали мой отдых незабываемым! Развлечения были каждый вечер, но они очень релакс, небольшие концерты, но очень мило. 1 раз была дискотека у бассейна - вот это было весело! Ходила в спа, не очень понравилось. Всё старенькое, надо бы отремонтировать. Еще не понравилось, что заставили надеть многоразовые резиновые шлепки и шапочку многоразовую… не привыкла я к такому😂 но массаж был очень хорош! Вывод такой: поеду ещё, мне понравилось, подписалась даже на бонусную программу Митсис! Надеюсь, что отремонтируют номера и вообще интерьерчик подправят, потому что пр

В настоящий момент в июле 2023 г. отдыхаем в отеле Mitsis Royal Mare, Крит. Отель вообщем очень понравился. Особенно порадовал тот факт, что нам сделали апгрейд номера. Мы бронировали junior suite sharing pool из одной комнаты, а нам выдали семейный suite sharing pool, который на порядок дороже. Это сразу нас расположило на прекрасный отдых и отличное настроение, личный бассейн достаточно просторный. ВИП-зона с нашими номерами закрыта для остальных. Также в нашей зоне есть общий более глубокий бассейн. Номера и сам отель выглядят очень респектабельно. В номере есть шампунь, кондиционер для волос и гель для душа в приличном объеме, но почему-то нет обычного мыла для рук, пришлось мыть руки гелем для душа. Чувствуется, что отель премиальный, как снаружи, так и внутри. В этот раз фото и картинки при бронировании совпали с реальностью! Мы записались сразу в 4 ресторана Аля-карт. Первый из них был Альбатрос у моря. Это был обед, страшная жара, но там нет ни кондиционера, ни вентиляторов. Может кондиционер работал в открытом ресторане, но его не чувствовалось. Официанты вареные, с пова течёт три ручья, весь обслуживающий персонал настолько замучен, что это не скрыть. Нам жарко просто сидеть за столом, истекаем потом, а обслуживающий персонал только и ждёт, когда этот ад закончится. Блюда красивые, и должны быть вкусными, но та энергетика, с которой их готовили просто всё портила. Блюда были приготовлены без души, нам просто их приносили, чтобы мы их быстрее "сожрали и свалили"). Короче, никакого удовольствия от морепродуктов не получили, всё-таки сервис должен быть на первом уровне. Обращаюсь к менеджменту гостиницы, если вы уважаете людей, которые с вами работают и своих клиентов, то создайте в Альбатросе достойные условия работы для сотрудников, чтобы они с удовольствием готовили и обслуживали людей. Нужны как минимум простые вентиляторы, которые будут стоять или сверху на потолке дуть, тогда все будут довольны. Обувь для моря всё-таки пришлось брать, видимо из-за прилива нанесло много камней у берега и зайти невозможно. Вечерами мы скучали. В гостинице вообще не продумано вечерней программы, кроме живой музыки по вечерам в баре возле регистратуры. Там все выпьют по коктейлю, немного посидят и идут грустные по номерам. Первый раз с таким сталкиваемся, были в Греции и раньше, но таких скучных вечеров нигде не было. Надо срочно что-то делать! Молодые вообще скучают, говорят, что отель пенсионерский какой-то, причем мы слышим музыку и салюты с соседних отелей, но в нашем отеле "глухо, как в танке". Дети наши были разочарованы. К сожалению, даже из-за этого факта больше не хочется сюда возвращаться. Вечером все красивые настроены на продолжение программы, а приходится всем расходится по номерам спать. Потом хотелось высказаться по общему ресторану. Кухня в ресторане не соответствует премиальном и самого отеля. Кухня такая грустненькая и скучная, что кажется, как будто шеф-поваром работает пожилой человек, которому скоро на пенсию. Нет в ресторане

Отличный отель, отличный отдых. Пожалуй, лучший на Крите. Есть с чем сравнивать: статус genius на букинге, как никак. Отель представляет собой городок таунхаусов, не больше 3-4 этажей. Огромная территория, отзывчивый персонал, чистейшие бассейны, свой пляж, бары, рестораны а-ля карт. Основное питание в двух ресторанах - все супер. Я начинал своё утро с бокала просекко и заканчивал в главном баре на втором этаже главного корпуса в компании друзей бокалами апероль шприц и чивасом. Все было очень круто! Две недели пролетели как один день. 2 экскурсии, поездки в Херсониссон - 10 евро на такси, рестораны, ночные клубы, соленое море! Отдельное спасибо моей новой классной знакомой Руле, которая рулит баром у бассейна около главного корпуса. Душевное отношение, классный сервис! В следующий раз только сюда минимум на месяц!