Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.8
Удобства4.7
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1860)
Положительные отзывы(1811)
Отзывы с фото/видео(699)
Приветливый ресепшн(188)
Замечательный завтрак(137)
Подходит для детей(59)
Отличный ресторан(47)
Вид на сад(40)
Есть удобства для детей(12)
Отрицательные отзывы(48)
Гость
Номер Делюкс (две кровати)
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 окт. 2024 г.
Мне посчастливилось остановиться в отеле JW Marriott Anji в этой командировке. Как только я вошел, красивый мужчина на стойке регистрации, Джон, повысил категорию номера и заботливо разложил фрукты и другие небольшие подарки! Что меня удивило еще больше, так это то, что обстановка в отеле была действительно великолепной! Пейзажи прекрасны, а завтрак богат и разнообразен. Во время еды вы можете наслаждаться красивыми пейзажами за окном!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в окт. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 окт. 2024 г.
Я приехал около 8 часов вечера 20-го числа. Я заранее забронировал столик в китайском ресторане отеля на скоростной автомагистрали, открыл меню, приготовил блюда и сразу после приезда начал есть. Мои коллеги были полны похвал.
После регистрации Джон на стойке регистрации отеля тепло встретил его. Он был отзывчив на все просьбы, внимателен и внимателен. Он чувствовал себя как дома, и обслуживание было очень хорошим. Он достоин быть сотрудником 5-звездочной сети отелей.
Общий стиль отеля похож на Швейцария. Он расположен рядом с полем для гольфа. Он подходит как для бизнеса, так и для отдыха. Я вернусь в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
reimi888
Номер Делюкс (две кровати)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 33
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 окт. 2024 г.
Отель хороший, очень подходит для отдыха и отпуска. Гигиена и чистота хорошие. Кровать очень удобная. Горничная тетя Лю тоже очень любезна. Обслуживание. отношение очень хорошее, работа очень тщательная. Если вы что-то забудете в номере, немедленно обратитесь на стойку регистрации. Официанты отеля очень хорошо обслуживают. Если у меня будет такая возможность, я вернусь в отпуск. Ресторан тоже хороший, еда вкусная. Это хороший отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Представительский люкс
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 25
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 окт. 2024 г.
Отель отличный, роскошный и элегантный. Все типы номеров соединены коридорами. Обслуживание Джона теплое и продуманное. Представительский люкс, который я забронировал, был повышен до президентского люкса. Номер гигиеничный и чистый. .Окружающая среда отличная. Из отеля открывается прекрасный вид и богатый завтрак "шведский стол". Расположение отеля очень удобно для города. Я вернусь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 сент. 2024 г.
По дороге в Анжи случился тайфун и сильный дождь. Я некоторое время не мог об этом думать, но пребывание в отеле очень порадовало мою семью. Менеджер Sprite был вежлив и полон энтузиазма и взял на себя инициативу улучшить наш номер. Он также позаботился о нашей потребности увидеть вид на гору Феникс и подарил нам приветственные фрукты. Спасибо. Отель выходит окнами на поле для гольфа и тихий. Китайский ресторан вполне удовлетворительный, за исключением того, что из него не очень красивый вид. Я заказал несколько блюд, не переборщив, и участники Marriott получают небольшую скидку. В Jiduoduo есть несколько небольших игр для детей, которые очень хороши. Крики попугаев в коридоре делают людей счастливыми. Может быть, было бы лучше, если бы они могли дать всем одиноким попугаям компаньона.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Sunshine Sports Family Twin Room
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
1.7/5
Опубликовано 9 февр. 2024 г.
Я поехал в Анжи на 4 дня и остался в 2 отелях на 3 ночи.
Первый день в Индиго был действительно идеальным. Обслуживание было хорошим, номер был хорошим. В следующий раз я пойду туда снова.
Поездка в JW Marriott на следующий день стала началом кошмара: кондиционер не нагревался, и я замерз до смерти. Дверь туалета была сломана и не закрывалась, а в комнате даже ночью отключали электричество – это была просто фантастика. Неважно, что удобства немного устарели, но сервис может не отставать. Сервис не прямо пропорционален цене. Час ушёл на то, чтобы приготовить 3 блюда в ресторане, час на то, чтобы позвонить в службу, чтобы найти кого-нибудь, кто починит дверь, час на то, чтобы застелить кровать, час на то, чтобы обойтись без воды, и час на то, чтобы сменить номер, потому что не было включение света в 11.00. Доберитесь до 0 часов. Хотя номер был улучшен, это было слишком сложно. На следующий день я напрямую отправил сообщение в WeChat, чтобы убедить друзей, которым нужно забронировать отель Marriott. Ребята, подумайте дважды, прежде чем действовать, подумайте дважды! Кроме того, в отеле заявили, что подземный гараж не принадлежит отелю и за него взимается плата, что полная ложь. Бесплатная парковка находится очень далеко от отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за выбор проживания в отеле JW Marriott Hotel Anji, Zhejiang.Что касается неприятного опыта, о котором вы сообщили в своих комментариях, который не позволил вам совершить приятное путешествие, то руководство отеля придает этому большое значение и нам нужно подумать и улучшить его. Приносим искренние извинения за неудобства, вызванные отключением электроэнергии в помещении. Убедившись, что причина отключения электроэнергии именно в этот день, мы своевременно восстановили цепь помещения. Однако, учитывая последующее состояние цепи и восполнив за причиненные вам неприятности, мы поможем вам перейти на наш родительско-детский люкс. Мы хотели бы искренне извиниться за неприятные впечатления, вызванные задержкой, вызванной сменой номера. Мы придаем большое значение упомянутым вами вопросам кондиционирования и охлаждения. После того, как вы сообщили о температуре в помещении, когда были в магазине, мы предоставили отопительное оборудование в надежде, что оно поможет вам снизить температуру в помещении. После просмотра ваших комментариев Также мы немедленно проверили оборудование для кондиционирования помещений, были проведены проверки состояния помещений и оборудования, отклонений не обнаружено. После включения кондиционера в обычных номерах отеля зимой температура будет поддерживаться выше 20 градусов.Если возникнут нештатные ситуации, которые не могут быть устранены отопительным оборудованием, вы также можете оставить нам отзыв еще раз в магазине, и наши сотрудники активно окажут Вам помощь. Что касается проблемы несвоевременного обслуживания, о которой вы упомянули, мы проверили, что время составляет 30-40 минут. Неспособность предоставить вам своевременное обслуживание действительно является областью, над которой нам нужно задуматься и улучшить. Мы также реорганизовали процесс обслуживания сотрудников. ., чтобы избежать повторения подобных ситуаций в будущем. Подземный гараж действительно не является рабочей зоной отеля, и за его использование взимается плата. Мы также постарались предоставить инструкции и напоминания во время показа канала и на месте. Надземная парковка, расположенная более чем в 100 метрах от вестибюля, обеспечивает бесплатная парковка для гостей, и они могут ездить на автобусе отеля туда и обратно. Большое спасибо за вашу критику и предложения. Удовлетворенность гостей — это направление, к которому мы продолжаем стремиться. Мы надеемся, что вы дадите нам возможность внести исправления. Мы с нетерпением ждем наших изменений и улучшений, когда мы встретимся снова в следующий раз. С наилучшими пожеланиями пожелания!
GaibinNatasha
Гость проживал в мая 2022 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 мая 2022 г.
Мы недавно останавливались в JW Marriott Anji после посещения друзей, однажды приехали в отель поздно, так как мы не планировали оставаться в Анжи, мы не принесли молока для наших сыновей-близнецов, после звонка в службу поддержки мы узнали, что кухня уже закрыта, поэтому Жасмин на стойке регистрации упомянула, что купила молоко для себя и предложила отправить его в нашу комнату… короче говоря.. наши маленькие мальчики были счастливы, и они хорошо спали.. родители были счастливы.. спасибо, Жасмин, за то, что сделала все возможное и делая наше пребывание приятным… мы обязательно вернемся
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, здравствуйте! Спасибо, что предоставили JW Marriott Hotel Zhejiang Anji и нашли время, чтобы оставить отзыв об отеле. Мы очень рады видеть, что вы провели незабываемое время в отеле. Для нас большая честь получить вашу похвалу, и мы продолжим усердно работать, чтобы предоставить большему количеству гостей комфортные условия проживания и высококачественные услуги! Еще раз спасибо за ваш отзыв, мы с нетерпением ждем вашего следующего визита!
Гость
Гость проживал в февр. 2022 г.
Пара
Отзывов: 13
3.0/5
Опубликовано 13 февр. 2022 г.
Отель рекламирует свои гольф-курорты. Но как владелец отеля отель не имеет ничего общего с этим гольф-парком. Мы забронировали отель из-за большой зеленой территории вокруг отеля, где мы хотели прогуляться. Вместо этого нас отправил на главную дорогу охранник. Главная дорога для прогулки извините. Кроме того, западный ресторан был закрыт. Сделайте эту информацию доступной. Другой ресторан был не очень хорош. Я профессиональный путешественник по Европе, Африке, Ближнему Востоку и всей Азии.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Здравствуйте! Большое спасибо за ваше пребывание и комментарии. Поскольку вы беспокоитесь о безопасности гостей, поле для гольфа не будет открыто для публики. Будучи роскошным отелем под управлением группы Marriott, мы всегда уделяем внимание обслуживанию и комфорту гостей. Мы искренне надеемся, что вы снова выберете отель ZheJiang Anji JW Marriott. Спасибо!
LaoKang
Гость проживал в янв. 2022 г.
Пара
Отзывов: 9
3.5/5
Опубликовано 8 янв. 2022 г.
Отель хороший. Комната большая и имеет большой балкон.
Впечатление было испорчено тем фактом, что когда мы приехали, пьяный гость, сидевший в холле, плевал на пол.
И никто из отеля ничего не делал и никто не пошел убирать за те 15 минут, что мы были в холле.
Дополнительное примечание: женщина на кассе, которую вы сделали, не говорила по-английски.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, E470125****! Спасибо за ваше пребывание и ваши комментарии. Я рад узнать, что вам нравится наш отель. Нам жаль читать о наших недостатках в ваших комментариях, и спасибо, что поделились ими с нами. Мы придаем большое значение вашим комментариям и впервые сообщили о ситуации, которую вы описали, соответствующему лицу. Мы с нетерпением ждем возможности снова увидеть вас в отеле JW Marriott Zhejiang Anji. Спасибо.
Baby
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 2 сент. 2024 г.
it was a pleasant experience to stay here, amnesties especially the service, everyone is friendly and accommodating. we been helped by Sprite to upgrade the room with a golf course view he was thorough and really helpful. i am
grateful for their help. i give him a 5 star for being helpful and knowledgeable of what he is doing. truly it was a great experience staying
here.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for choosing JW Marriott Anji Hotel and for recognizing us. Here at JW Marriott Anji, we pay attention to every detail of our guests' needs, and in keeping with the Marriott way of hospitality, we look forward to creating heartfelt travel memories and unique experiences for each guest, to live in the world, and to enjoy themselves. We look forward to seeing you again. Have a great day!
Jahic
Номер Делюкс (две кровати)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Nice hotel, very nice landscape and golf course in front of the hotel. Sufficient car parking and also lot of possibly for high voltage charging for EV.
Location is quite convenient
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, thank you for choosing JW Marriott Anji Hotel and for recognizing us. Here at JW Marriott Anji, we pay attention to every detail of our guests' needs, and in keeping with the Marriott way of hospitality, we look forward to creating heartfelt travel memories and unique experiences for each guest, to live in the world, and to enjoy themselves. We look forward to seeing you again. Have a great day!
Гость
Sunshine Sports Family Twin Room
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Very nice and pleasant place for staycation
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear guests, please accept greetings from JW Marriott Hotel Anji! Thank you for your brief, warm and highly qualified feedback on your recent stay. Indeed, when guests choose us, they choose a relaxing destination, and we sincerely look forward to seeing you again soon.
Гость
Номер Делюкс (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 мар. 2024 г.
Everything was very good. Service was great.
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您對安吉JW萬豪酒店簡短温馨的推薦,無論是家庭朋友聚會,還是商務休閑出行,相信酒店都是您的不二之選。再次感謝您的留言,期待您再次光臨。
Гость
Номер Делюкс (две кровати)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 авг. 2023 г.
This is an excellent hotel and I highly recommend it. The view is magnificent, and food is delectable. The staff is extremely helpful, especially Ms Lorry who helped us sort out some issues with our breakfast coupon and made our stay very pleasant.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Your Excellency, We are very delighted that you had a wonderful time with JW Extraordinary Hospitality. We shared your appreciation with the team. We are looking forward to seeing you again, when we can provide you with more intimate and exquisite service, and create a deep emotional connection! JW Marriott Zhejiang Anji!