Этот отзыв получил три звезды из-за того, что нам не предоставили забронированный номер, и отель отказался предоставить нам скидку, о которой стоит упомянуть.
Мы забронировали люкс «Гранд», в котором должна была быть 1 кровать размера «queen-size», 2 односпальные кровати и диван-кровать. (я думаю, это были апартаменты с 2 спальнями)
По прибытии нам сказали, что возникла проблема со стиральной машиной, поэтому нас поселили в другую комнату. Я понял, что это номер Делюкс, так как в нем не было двух односпальных кроватей. Это означает, что мне пришлось спать на неудобном диване-кровати в гостиной 2 ночи.
Я попросил у девушки на стойке регистрации скидку, так как мне не дали номер, который я забронировал, и она продолжала утверждать, что за номер «Гранд» обычно взимается гораздо более высокая ставка, чем та, за которую меня взимал *******. / Отели. Я сказал ей, что это не моя проблема, и я забронировал номер по такой цене. Этот разговор продолжался и продолжался безрезультатно. Я попросил ее поговорить с ее менеджером. При выезде мне дали скидку в размере 5,50 долларов США. К этому моменту я уже уже преодолел это.
Я проверил через ********** для сравнения: я мог бы получить 2 ночи примерно на 33 доллара дешевле, если бы я забронировал номер Делюкс. Так что меня эта ситуация не устраивала. Я либо хочу номер, который я забронировал, либо чтобы мне не пришлось платить завышенную сумму за что-то еще.
Кроме того, в комнате было чисто. Достойный размер. Стиральная машина. Лошадь для одежды, на которую можно повесить белье. Напор воды в душе был хорошим.
Небольшой магазин в радиусе 5 м.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google