Анонимный пользователь
2 июля 2025 г.
Удивительный отель и удивительное расположение. Спа тоже было отличным. Персонал был замечательным и дружелюбным. Единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что один из уборщиков в заведении украл деньги, которые я оставил в номере. Я вернулся в номер через 2 минуты и был шокирован, не увидев денег там. Когда я сообщил об этом. Мне сказали, что персонал подумал, что деньги были чаевыми, но деньги были спрятаны, так как она могла так подумать. Менеджеры и администратор продолжали настаивать, что она взяла деньги, потому что она думала, что это чаевые, но было практически невозможно так думать, особенно зная, как я спрятал деньги. Я также снял инцидент на видео. Они также пригрозили вызвать полицию, потому что не хотели, чтобы я жаловался на инцидент в вестибюле, чтобы другие клиенты услышали. Я не думаю, что они бы чего-то добились, потому что я стал жертвой кражи. Они предложили мне в качестве жеста бесплатный массаж или вино с фруктами. Я хотел другой жест, потому что я уже заплатил за сообщение и уже купил себе вино. Я хотел трансфер в аэропорт, когда мне пора было уезжать, но они отказались. Я попросил их включить завтрак, но они отказались. Так что пришлось довольствоваться 20-минутным массажем. Массаж был хорош. За исключением кражи, все остальное было восхитительно. На ресепшене был мужчина, который также был немного грубоват. Женщина-ресепшионист была приятной.
Отличный отель, но я бы определенно вернулся, просто не забудьте оставить ценные вещи при себе!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
