Отдыхала в отеле с 27.03.26-01.04.26. Приехали с мужем отметить мой день рождения.
Отель в целом понравился,питание хорошего качества, красивая территория , великолепные платные массажи в спа.
Уборка средняя, постель не меняли ни разу за 5 дней.
Но все омрачил жуткий инцидент перед отъездом.
Оказалось в отеле ВОРУЮТ горничные, причем профессионально.
В день отъезда мы собрали вещи, достали деньги из сейфа и я положила в кошелек сумму в 500 евро, пять купюр, других денег там не было.
Кошелек лежал в рюкзаке.
Мы вышли с мужем из номера минут на 15, потом вернувшись обнаружили, что в номере была горничная.
Зачем то была заправлена постель, хотя видно что гости уезжают , стоят чемоданы. Мой рюкзак был открыт, я тут же проверила кошелек, деньги на месте, но не хватало одной купюры в 100 евро. Также горничная, видно спешно убегая из номера, оставила там свой электронный ключ.
Мы сообщили о ситуации руководству отеля, передали забытый ключ, по которому они могли проверить кто из горничных заходил в номер и в какое время.
Мы рисковали опоздать на самолёт, нас ждали заказанное в отеле такси, так что вряд ли мы стали бы придумывать эту историю, озвучив реальный ущерб в 100 евро.
Считаю, что расчет персонала был на то, что мы либо не заметим пропажу 1 купюры, либо не будем разбираться , так как спешим.
Менеджер пообещал принять меры.
В результате они написали нам на следующий день, что горничная зашла в номер сменить постель.
Зачем это делать видя собранные чемоданы? Потом застилила ее, наконец увидела чемоданы и ушла, забыв там свою карточку(
Вопрос даже не в 100 евро, ( мы потратили в отеле в 10 раз больше)
А в том , что в отеле не безопасно, и грош цена всему этому изобилию, если у гостей воруют и руководство даже не извиняется перед гостями и не принимает мер.
Будьте бдительны, в этом отеле нельзя расслабляться!
