Отель просто ужасен! Брали комнату делюкс, указано что номер с видом на сад. По факту, номер в подвале, открывается крыша на уровне земли. Попросили поменять, еле согласились. Дали номер 304. Комната дешевле той что бронировалась, но соответственно никто возмещать разницу не хотел. Комната грязная. Постель грязная, видно что ее давно не меняли. На ней волосы, она вся в желтых пятнах. В номере нет телефона чтобы связаться с ресепшн. Пришлось спускаться , просить на стойке регистрации поменять хотябы наволочку. Санузл тоже грязный. Если вдруг захотите принять душ, знайте что в отеле нет даже теплой воды, я уже молчу про горячую. Они даже оставили использованные шампуни и гели для душа. В номере слышно все что происходит снаружи. А ещё дверь в нашем номере не закрывается. Просто не закрывается. Завтрак максимально минималистичен. Попросили женщину подающую завтрак приготовить глазок, на что она так закатила глаза что кажется увидела свой мозг изнутри. В целом во время завтрака эти две женщины вели себя так будто мы нагло зашли к ним в дом, нарушив их личное пространство и покой. Владельцу отеля на все жалобы и претензии плевать. Персонал на стойке регистрации на все претензии и жалобы предлагает позвонить владельцу, у которого номер отключен. В отеле нет генератора, свет отключили, все постояльцы изнывают от жары. А владельцу отеля все так же плевать. Я бы поставила оценку -1000